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Shiji Reviewpro Reputation

4.0 (42 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
33 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Shiji Reviewpro Reputation

4.0 (42 RECENSIONI)

Classificato 7 (su 62) in Gestione della reputazione

Sfrutta l'intelligenza artificiale e l'automazione per offrire agli ospiti esperienze straordinarie

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87% raccomandato da 75 hotel

Peninsula, IHG, Langham e altri 72

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Shiji Group per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il modo in cui ReviewPro aggrega e analizza efficacemente il feedback degli ospiti da più piattaforme, offrendo report approfonditi che aiutano a migliorare la soddisfazione del cliente, la gestione della reputazione e il benchmarking competitivo. La capacità dello strumento di integrarsi con software di terze parti e fornire dati in tempo reale è particolarmente apprezzata. Tuttavia, gli utenti hanno espresso preoccupazioni per i tempi di risposta lenti, la mancanza di supporto e le imprecisioni nell'analisi semantica, che possono ostacolare l'esperienza utente e l'efficienza operativa.

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Peninsula, IHG, Langham e altri 72

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

3 | Piccolo (10-49 camera)

14 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

57 | Grande (100-499 camera)

11 | X-Grande (500+ camera)

Paese

14 | United Arab Emirates

10 | United States

6 | Spain

6 | United Kingdom

6 | Italy

4 | Cambodia

4 | Egypt

3 | New Zealand

3 | Qatar

2 | Mexico

2 | India

2 | Netherlands

2 | Turkey

2 | Australia

2 | Saudi Arabia

2 | China

2 | Japan

1 | Ireland

1 | Hong Kong

1 | Canada

1 | Chile

1 | Portugal

1 | Argentina

1 | France

1 | South Africa

1 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Poland

1 | Sweden

1 | Singapore

Tipo

50 | Lusso

47 | Brand

35 | Centro città

34 | Boutique

30 | Aeroporto/Conferenza

27 | Resort

22 | Bed & Breakfast e Locanda

13 | Ostello

12 | Servizio e budget limitati

5 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

3 | Casinò

3 | Parchi e campeggi per camper

1 | Motel

1 | Case vacanze e ville

Regione

25 | Europa

25 | Medio Oriente

14 | Asia Pacifico

13 | Nord America

5 | Oceania

2 | Sud America

1 | Africa

Categoria

42 | Gestione della reputazione

34 | Sistemi di gestione immobiliare

31 | Sistemi POS per hotel

4 | Software per spa

1 | Gestione delle inserzioni

1 | Business Intelligence

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Classifiche Shiji Group

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Reputation Management per hotel in Medio Oriente
#3 di 3
Miglior Reputation Management per hotel in Asia Pacifico
#5 di 6
Miglior Reputation Management per hotel Grande
#6 di 8

Classifiche Shiji Group Reputation Management

Per dimensione
Miglior Reputation Management per hotel Medio 81% raccomandato da 15 hotel Medio
#8 di 14
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con i recensori che indicano sondaggi, monitoraggio delle recensioni online e il “Global Review Index” come un modo chiaro per individuare ciò che dicono gli ospiti e agire di conseguenza.
Miglior Reputation Management per hotel Grande 71% raccomandato da 11 hotel Grande
#6 di 8
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra i grandi hotel su HotelTechReport per raccogliere i dati delle recensioni in un unico posto e fornire una lettura accurata della reputazione complessiva. I recensori apprezzano che possa confrontare il tuo hotel con i concorrenti e mostrare punti di forza e di debolezza.
Miglior Reputation Management per hotel Enterprise 89% raccomandato da 8 hotel Enterprise
#7 di 7
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra i grandi hotel su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che raccoglie tutte le loro informazioni sulla reputazione online in un'unica piattaforma e consente loro di confrontare le valutazioni con quelle dei concorrenti.
Per tipo
Miglior Reputation Management per Centro città 72% raccomandato da 16 hotel Centro città
#7 di 13
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che segnalano il "rapporto di sintesi esecutivo" che raccoglie le valutazioni da tutti i canali in un unico resoconto per i manager.
Miglior Reputation Management per Brand 88% raccomandato da 12 hotel Brand
#7 di 12
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra i marchi su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano Lucy Chatbot per aver interrotto le chiamate relative al servizio in camera, alle pulizie e alle richieste di manutenzione dalla camera.
Miglior Reputation Management per Boutique 69% raccomandato da 14 hotel Boutique
#7 di 12
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra le boutique su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il benchmarking semantico che consente loro di confrontare il proprio hotel con i concorrenti e vedere chiaramente punti di forza e di debolezza.
Miglior Reputation Management per Bed & Breakfast e Locanda 79% raccomandato da 12 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#7 di 11
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che li aiuta a raccogliere il feedback degli ospiti in un unico posto e a confrontare le valutazioni con i concorrenti, in modo da poter individuare ciò che gli ospiti apprezzano e dove risolvere i reclami.
Miglior Reputation Management per Servizio e budget limitati 80% raccomandato da 8 hotel Servizio e budget limitati
#7 di 11
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, con i recensori che apprezzano il rapporto di sintesi esecutivo accurato attraverso i canali e la possibilità di vedere i punteggi dei concorrenti in un unico rapporto.
Miglior Reputation Management per Lusso 78% raccomandato da 18 hotel Lusso
#7 di 14
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione nel settore del lusso su HotelTechReport per raccogliere il feedback degli ospiti in un unico posto con un cruscotto chiaro e report, in modo che i manager possano individuare problemi, confrontarsi con i concorrenti e agire rapidamente sull'analisi semantica.
Miglior Reputation Management per Resort 76% raccomandato da 14 hotel Resort
#8 di 12
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra i resort su HotelTechReport, poiché gli albergatori la utilizzano per confrontare il proprio hotel con i concorrenti e vedere punti di forza e di debolezza dai dati GRI.
Miglior Reputation Management per Altro 88% raccomandato da 8 hotel Altro
#8 di 9
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra le altre proprietà su HotelTechReport per l'invio di sondaggi agli ospiti e la gestione delle recensioni online, il che consente ai team di avere una lettura più chiara del feedback degli ospiti e del ranking dell'hotel.
Miglior Reputation Management per Aeroporto/Conferenza 89% raccomandato da 9 hotel Aeroporto/Conferenza
#8 di 11
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport per aver riunito feedback pubblici e privati in un unico strumento con avvisi, in modo che i team possano individuare rapidamente i problemi.
Per regione
Miglior Reputation Management per hotel in Medio Oriente 82% raccomandato da 9 hotel in Medio Oriente
#3 di 3
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione in Medio Oriente su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano il rapporto di sintesi esecutivo con le valutazioni di tutti i canali, che offre un luogo per confrontare il feedback degli ospiti e individuare ciò che gli ospiti apprezzano.
Miglior Reputation Management per hotel in Asia Pacifico 63% raccomandato da 6 hotel in Asia Pacifico
#5 di 6
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori la utilizzano per confrontare il proprio hotel con i concorrenti e individuare punti di forza e di debolezza dalla categorizzazione semantica e dalle informazioni GRI.
Miglior Reputation Management per hotel in Europa 81% raccomandato da 15 hotel in Europa
#10 di 13
Shiji Group è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione in Europa secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori sottolineano i suoi sondaggi, la gestione delle recensioni online e la configurazione di “tutte le informazioni nello stesso strumento” per il lavoro quotidiano delle relazioni con gli ospiti.

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Che cos'è Shiji Group?

Fondata nel 1998 | Quartier generale a Singapore (Singapore) | 5025 dipendenti
Shiji Reviewpro Reputation è una soluzione di gestione della reputazione specifica per il settore alberghiero, progettata per aiutare gli hotel a consolidare e analizzare il feedback degli ospiti proveniente da oltre 80 siti di recensioni, OTA e sondaggi personalizzati in un'unica piattaforma. La piattaforma eccelle nell'offrire analisi del sentiment in tempo reale e risposte basate sull'intelligenza artificiale, consentendo agli albergatori di trasformare il feedback in miglioramenti operativi concreti. Fornisce preziose informazioni per il benchmarking competitivo e utilizza il Global Review Index™ per monitorare le prestazioni. Questo permette agli hotel di migliorare la soddisfazione degli ospiti, incrementare le valutazioni e, in definitiva, stimolare la crescita dei ricavi, rendendola una risorsa preziosa per qualsiasi albergatore che desideri ottimizzare la propria reputazione online e l'esperienza del cliente.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Shiji Group prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Shiji Group

Domande frequenti

Capacità

Centralizzare il feedback degli ospiti su tutti i canali

Comprendere le emozioni grazie all'intelligenza semantica.

Confronta i concorrenti per rimanere in vantaggio

Accedi al tuo punteggio Global Review Index™

Risposte generate dall'intelligenza artificiale per recensioni e sondaggi degli ospiti

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Canali

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestione dei casi

Strumenti di collaborazione per il personale
Ottimizzate il recupero del servizio con lo strumento di gestione dei casi di Reviewpro Reputation. Create e assegnate automaticamente i casi in base al feedback degli ospiti, attivate avvisi in tempo reale e gestite con facilità i flussi di lavoro di risoluzione. Utilizzate gli strumenti di analisi per valutare le prestazioni e le cause principali, colmare le lacune nel servizio e offrire un servizio coerente e incentrato sul cliente in tutto il vostro hotel o gruppo.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Sondaggi tra i clienti

Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback preziosi dai tuoi ospiti con il nostro potente modulo per sondaggi di Reviewpro. Raccogli informazioni in ogni fase del percorso del cliente, personalizza le domande per reparto e filtra i risultati in base a criteri chiave come tipologia di camera o durata del soggiorno. Distribuisci i sondaggi via e-mail, WhatsApp, SMS e altro ancora per aumentare i tassi di risposta e le recensioni online. Non c'è limite al numero di sondaggi che puoi creare, così da assicurarti di raccogliere tutti i feedback necessari.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Risposte dell'IA

Gestione della reputazione
Aumenta l'efficienza e la coerenza con le risposte a recensioni e sondaggi basate sull'intelligenza artificiale di Reviewpro Reputation. Genera automaticamente risposte personalizzate e in linea con il tuo brand, basate sull'analisi del sentiment, con supporto multilingue e integrazione diretta con piattaforme come Google e Booking.com. Configura le impostazioni per struttura o gruppo, gestisci l'accesso in modo sicuro e monitora l'utilizzo con report dettagliati. Offri un'esperienza di coinvolgimento degli ospiti di alta qualità e personalizzata su larga scala, risparmiando tempo e mantenendo il pieno controllo.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Comunicazioni con gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Contatta gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno attraverso i canali che già utilizzano: WhatsApp, SMS ed e-mail. Automatizza messaggi come note di benvenuto, promemoria del soggiorno e sondaggi post-soggiorno per mantenere gli ospiti coinvolti durante tutto il loro percorso e raccogliere facilmente preziosi feedback.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

concorrenza tra marchi

Business Intelligence
Scopri come il tuo marchio si posiziona rispetto ai principali brand del settore alberghiero attraverso un'analisi comparativa completa della reputazione e dell'esperienza degli ospiti. Ottieni le informazioni necessarie per affinare le strategie, migliorare l'esperienza degli ospiti e rimanere all'avanguardia in un mercato sempre più competitivo.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Shiji Group

4.0
Molto bene
42 recensioni
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
3.8/5
ROI
3.7/5
Implementazione
3.9/5

Consigliato da

Lusso 78% consigliato da 18 Lusso
Centro città 72% consigliato da 16 Centro città
Resort 76% consigliato da 14 Resort
Boutique 69% consigliato da 14 Boutique
Bed & Breakfast e Locanda 81% consigliato da 13 Bed & Breakfast e Locanda
Brand 88% consigliato da 12 Brand
Aeroporto/Conferenza 89% consigliato da 9 Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati 80% consigliato da 8 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 100% consigliato da 2 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 80% consigliato da 2 Ostello
Casinò 75% consigliato da 2 Casinò
Parchi e campeggi per camper 60% consigliato da 2 Parchi e campeggi per camper
Case vacanze e ville 100% consigliato da 1 Case vacanze e ville
Motel 90% consigliato da 1 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Shiji Reviewpro Reputation è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 62) e il #178 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Shiji Group i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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33 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Shiji Group

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Shiji Group Media Shiji Group

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7

Storie di Successo

11

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di Shiji Group

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ReviewPro (automazione dell'esperienza degli ospiti) Gestione della reputazione

Guest Experience Automation™ consente agli hotel di reagire immediatamente alle richieste degli ospiti in entrata e di fornire comunicazioni automatizzate in uscita nelle fasi chiave del viaggio degli ospiti. La nostra piattaforma di messaggistica si integra con più servizi di messaggistica, come WhatsApp, SMS, WeChat, Facebook, ecc. Il chatbot pronto all'uso è facilmente implementabile e può iniziare immediatamente a rispondere alle domande più frequenti. Offri agli ospiti esperienze straordinarie sfruttando i nostri chatbot e gli strumenti di automazione e fornisci ai tuoi ospiti le informazioni giuste quando ne hanno bisogno. Qualsiasi richiesta in arrivo crea automaticamente un caso per il tuo agente per garantire che nessuna richiesta di ospite venga non gestita. Tutti i soggiorni e le interazioni vengono salvati in un profilo ospite in modo da poter creare elenchi intelligenti per automatizzare la comunicazione in uscita e in entrata. Contattare i tuoi ospiti nelle fasi chiave del loro viaggio assicura che sia tu che l'ospite ottenete le informazioni necessarie per superare le loro aspettative. Oltre a uno strumento di gestione della reputazione online e ai sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti, ReviewPro dispone anche di Auto Case Management che offre l'automazione dell'esperienza degli ospiti ai marchi di hotel e agli indipendenti.

4.0 (42 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/96268efd-a2cb-4f3d-908e-98463b3670db-6339c95410
Piattaforma aziendale Shiji Sistemi di gestione immobiliare

Oggi, la maggior parte dei sistemi di gestione delle proprietà alberghiere si basa sulla tecnologia del secolo scorso. Costoso da configurare, difficile da mantenere e difficile da usare. È ora che le aziende alberghiere aziendali abbiano un'opzione praticabile per l'era moderna.

4.5 (34 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/75939619-79fa-4882-833c-21c53a2839ab-70d4ec28cf
Infrasys (di Shiji) Sistemi POS per hotel

Infrasys Cloud è un POS basato su cloud, creato per supportare le catene alberghiere di tutto il mondo. Il software ricco di funzionalità e personalizzabile di Infrasys consente di implementare nuove tecnologie non appena emergono ed è progettato per funzionare su qualsiasi dispositivo hardware/sistema operativo, rendendolo uno dei sistemi POS più versatili e sicuri oggi sul mercato.

4.5 (31 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/6d33821e-735a-4328-b826-eb086ab45387-11b11a2918
Analisi POS istantanea (di Shiji) Software per spa

Con POS Analytics, i clienti della piattaforma dati di SnapShot possono trarre vantaggio dall'accesso istantaneo a una panoramica intelligente dei propri dati POS. Oltre a funzionalità come la gestione dei KPI POS, il monitoraggio delle entrate per punto vendita, gli orari dei pasti, i controlli medi e la segnalazione dei migliori venditori, questa versione commerciale include la funzionalità più innovativa del settore: l'analisi incrociata PMS/POS. Come AnalyticsPro, POS Analytics può generare report istantanei e personalizzati per le esigenze specifiche degli utenti e una granularità profonda, nonché rimappare e unificare i nomi dei punti vendita POS, i metodi di pagamento, le categorie F&B e i modificatori di prezzo.

4.7 (4 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/5c1f6963-12db-4f5a-96d1-e728351ee4ae-7a8d96e3e7
Shiji Iceportal Content Gestione delle inserzioni

Iceportal Content is your hotel’s centralized platform for managing and automatically distributing all visual and descriptive content, like images, amenities, and policies, to over 450 global travel channels including OTAs, GDSs, and metasearch engines. By syncing directly with your PMS and other systems, it ensures real-time updates across all platforms, eliminating errors and outdated content that can hurt bookings. The result is higher content quality, stronger brand consistency, improved visibility, and better conversion rates with less manual effort.

5.0 (1 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/68ad95fa-7937-4e7f-8909-390d9daa998e-e69f22fc3b
Shiji Twilight Data + AI Business Intelligence

Twilight Data + AI is an advanced analytics platform built specifically for hotels, helping teams turn real-time data into powerful, actionable insights. It connects data from across your systems, like PMS, POS, and guest feedback, and delivers over 50 ready-to-use dashboards to support smarter decisions in operations, sales, marketing, and finance. Whether managing one hotel or many, it provides a centralized, customizable view that empowers staff to forecast accurately, optimize performance, and elevate the guest experience.

3.5 (1 RECENSIONI)

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Shiji Horizon Distribution Responsabili dei canali

Horizon Distribution is Shiji’s all-in-one connectivity platform that allows hotels to seamlessly manage and distribute rates, inventory, and content across a global network of OTAs, GDSs, wholesalers, and direct booking channels, including key Chinese platforms like WeChat and TikTok. It eliminates manual work by automating updates and ensuring real-time synchronization, reducing errors like overbookings or pricing discrepancies. With built-in flexibility, unmatched partner access, and 24/7 global support, Horizon empowers hotels to maximize visibility, boost direct bookings, and scale confidently in any market.

0.0 (0 RECENSIONI)

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Shiji Astral Payments Software di elaborazione dei pagamenti

Astral Payments is an integrated, cloud-based payment platform designed specifically for hotels, streamlining transactions across your entire operation, whether at the front desk, restaurant, or online. It eliminates payment complexity by unifying processes, supporting all major payment methods and currencies, and integrating natively with Shiji’s Daylight PMS and Infrasys POS. With robust security, painless reconciliation, and 24/7 global support, it helps you simplify operations, enhance guest satisfaction, and scale confidently across regions.

0.0 (0 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/57a15204-c836-42ac-9405-c052f49bf096-0b95b06403
Shiji Stellaris Digital App per gli ospiti dell'hotel

Stellaris Digital is an all-in-one, guest-facing solution that digitizes key touchpoints across the hotel journey, from mobile check-in and in-room dining to secure payments and real-time guest communication. It’s fully integrated with your existing PMS and POS systems, enabling frictionless operations while enhancing the guest experience with personalized, mobile-first services. Designed for scalability and ease of use, Stellaris Digital empowers hotels to boost revenue, streamline staff workload, and deliver the modern convenience today’s travelers expect.

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Recensioni su Shiji Group

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
23
Molto bene
8
Media
4
Povero
2
Terribile
5

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Di medie dimensioni (8)
  • Grande (18)
  • X-Grande (8)

Paese

  • Spain
    Spain
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (6)
  • Oceania
    Oceania
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (9)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (1)

Cerchi informazioni specifiche?

8

Chatbot di Lucy

Guest relation manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Castagneto Carducci (Italy)

Verificato
2 anni fa
Meno telefonate per domande a cui può rispondere il chatbot - utile per richieste di servizio in camera/pulizia/manutenzione dalla camera
Country Italy
Guest relation manager
Hotel grande
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Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your feedback! We're glad the chatbot has helped reduce call volume and streamline guest requests. Appreciate your input on improving response accuracy, we’re always working to enhance the guest experience.
10

Miglioramento operativo

Directora Comercial da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Buenos Aires (Argentina)

Verificato
2 anni fa
La facilità e l'efficienza con cui possiamo comunicare con i nostri ospiti hanno generato un miglioramento della reputazione online delle nostre strutture.
Country Argentina
Directora Comercial
Hotel di medie dimensioni
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Shiji from Shiji Group replied
Thank you very much for taking the time to share your experience. We're delighted to hear that the platform has supported your guest communication efforts and positively impacted your online reputation. We also appreciate your note on templates, thank you again for the valuable feedback!
10

Ottima soluzione.

IT Manager da 100 to 199 camera in Porto Recanati (Italy)

Verificato
2 anni fa
Ottimo servizio per le relazioni con gli ospiti. Lo usiamo principalmente per inviare sondaggi e gestire le recensioni online. Ottimo servizio per le relazioni con gli ospiti. Lo usiamo principalmente per inviare sondaggi e gestire le recensioni online. Molto utile per acquisire dati importanti su aree critiche da migliorare.
Country Italy
IT Manager
Hotel grande
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Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your kind feedback. We're pleased to hear the platform has been a valuable tool for guest relations, survey distribution, and review management. We appreciate your suggestion regarding AI for chatbots and thank you again for taking the time to share your experience!
8

Il sistema Shiji deve sviluppare la velocità durante l'utilizzo, il check-out a volte richiede molto tempo, soprattutto se gli ospiti soggiornano per più di 2 notti.

Cluster Assist Front Office Manager da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
2 anni fa
Shiji come avvio del nuovo sistema è positivo e stiamo ancora scoprendo più funzionalità Shiji come avvio del nuovo sistema con noi è positivo e stiamo ancora scoprendo le sfide e informando il team di supporto
Country United Arab Emirates
Cluster Assist Front Office Manager
Hotel molto grande
Condividi recensione
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for sharing your experience! We’re glad to be on this journey with you and appreciate your engagement as you explore more of the system. Your feedback is always valued.
10

OAK villaggio Ospitalità

Front Office Supervisor da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Mecca (Saudi Arabia)

Verificato
2 anni fa
Vorrei aggiungere più opzioni relative al rapporto, mostrando il numero della camera disponibile, la camera libera e quella occupata
Country Saudi Arabia
Front Office Supervisor
Hotel molto grande
Condividi recensione
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your feedback and suggestions! We appreciate your ideas for additional reporting options and will continue to explore ways to enhance the Shiji experience for our users.
7

Software intelligente.

Telephone Operator da 200 to 499 camera Hotel di marca in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
2 anni fa
È molto facile assegnare tutte le camere disponibili e anche tutte le informazioni sono facili da trovare. anche il software è molto specifico, il che è carino.
Country United Arab Emirates
Telephone Operator
Hotel grande
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Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your feedback. We're glad to hear that the system’s usability and clarity are working well for your team. We appreciate your comments on performance and rate options, thank you for sharing your perspective!
10

Revisore dei conti

Income Auditor da 100 to 199 camera Hotel in centro città in London (United Kingdom)

Verificato
2 anni fa
Ciò che mi piace di più del sistema Shiji è il modo in cui rende la gestione di un hotel molto più semplice. Tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto, che si tratti di gestire le prenotazioni, gestire la reception o tenere traccia di ciò che gli ospiti acquistano al ristorante. È come avere un assistente digitale che ti aiuta a gest...
Country United Kingdom
Income Auditor
Hotel grande
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Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your detailed and positive feedback. We’re glad to hear that our system is helping streamline your hotel operations and provide valuable real-time insights. We also appreciate your suggestion on localization, your input is very valuable to us. Thank you again for sharing your experience and choosing Shiji as your trusted partner!
10

Recensione di Shiji

Front Office Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sydney (Australia)

Verificato
2 anni fa
La possibilità di integrare e dialogare tra loro tutti i nostri sistemi, inoltre, è molto intuitiva e facile da usare. Anche il supporto è molto rapido e utile (in particolare Priscilla: è la migliore!)
Country Australia
Front Office Manager
Hotel di medie dimensioni
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Shiji from Shiji Group replied
We’re pleased to hear that system integration and support have met your expectations. We appreciate your insights regarding system performance and specific features. Thank you for your valuable feedback and choosing Shiji as your trusted partner.
5

Ottima soluzione alberghiera integrata con PLM, POS e messaggistica, basata su cloud e ottimizzata per tablet

Director of Front Office da 200 to 499 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
2 anni fa
Ottima soluzione alberghiera integrata con PMS, POS e servizio di messaggistica, basata su cloud e ottimizzata per tablet. In PMS l'integrazione con la soluzione di pagamento è un buon punto.
Country France
Director of Front Office
Hotel grande
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Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your positive feedback on our integrated hotel solution and the seamless payment integration within Daylight PMS. We recognize the challenges you mentioned regarding group handling, reservations, city tax, multilingual support, and post-check-out billing. Your input is important to us as we continuously work to improve the PMS experience for all users. We appreciate you taking the time to share your thoughts.
1

Che tu possa vederlo in un rapporto proprio come altre alternative gratuite. voi

Owner da Servizio limitato & Hotel economico in Kinloch (New Zealand)

Verificato
6 anni fa
Che tu possa vederlo in un rapporto proprio come altre alternative gratuite. Puoi vedere solo un paio dei punteggi dei tuoi concorrenti.
Country New Zealand
Owner
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