Shiji Daylight PMS

4.5 (37 RECENSIONI)

HT Score icon
Punteggio HT  
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
Alasdair Fawcett Sara De Urrutia Monique Jensen Dylan Firn Clement Denarie Mano Ladhar

Alasdair, Sara, Monique + altri 3 esperti raccomandano Shiji Group

Leggi Consigli
Banner del prodotto

Shiji Daylight PMS

Classificato 22 (su 364) in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

La piattaforma di ospitalità per il 21° secolo

Immagine avatar utente Immagine avatar utente Immagine avatar utente

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Shiji Group per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Shiji PMS per la sua interfaccia intuitiva, la facilità di formazione e il set completo di funzionalità che migliora l'efficienza operativa e le esperienze degli ospiti. Le funzionalità principali includono report dettagliati, assegnazione delle camere e integrazioni fluide con più sistemi. Le preoccupazioni comuni sono la velocità del sistema, i miglioramenti dei report e le limitazioni della personalizzazione. Nel complesso, Shiji PMS aiuta ad aumentare i ricavi, ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente attraverso soluzioni tecnologiche moderne e un supporto robusto.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Peninsula, IHG, Langham e altri 111

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Shiji Group è popolare

Dimensione

4 | Piccolo (10-49 camera)

22 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

80 | Grande (100-499 camera)

19 | X-Grande (500+ camera)

Paese

17 | Spain

15 | United Arab Emirates

12 | United Kingdom

11 | Brazil

11 | United States

6 | Italy

5 | Egypt

4 | Mexico

4 | Qatar

4 | Cambodia

3 | New Zealand

3 | Turkey

2 | Japan

2 | Canada

2 | Saudi Arabia

2 | Australia

2 | Netherlands

2 | India

2 | China

1 | Andorra

1 | Ireland

1 | Portugal

1 | Germany

1 | Chile

1 | Hong Kong

1 | Argentina

1 | France

1 | South Africa

1 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Poland

1 | Sweden

1 | Singapore

1 | Mauritius

Tipo

64 | Lusso

55 | Brand

49 | Centro città

48 | Boutique

44 | Resort

38 | Aeroporto/Conferenza

31 | Bed & Breakfast e Locanda

16 | Servizio e budget limitati

14 | Ostello

10 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Parchi e campeggi per camper

3 | Casinò

3 | Case vacanze e ville

1 | Motel

Regione

44 | Europa

29 | Medio Oriente

17 | Nord America

14 | Asia Pacifico

13 | Sud America

5 | Oceania

2 | Africa

Categoria

79 | Gestione della reputazione

37 | Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

33 | Sistemi POS per hotel

6 | Gestione delle inserzioni

5 | Business Intelligence

4 | Software per spa

1 | App per gli ospiti dell'hotel

Classifiche Shiji Group

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in United Arab Emirates — Property Management Systems
#3 di 5
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Property Management Systems
#4 di 10
Migliori scelte per hotel Grande — Property Management Systems
#10 di 25

Classifiche Shiji Group Property Management Systems

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Medio — Property Management Systems 93% raccomandato da 17 hotel Medio
#30 di 45
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture di medie dimensioni su HotelTechReport, grazie alle sue capacità di dati in tempo reale che aiutano l’operatore alberghiero a valutare rapidamente le prestazioni e a prendere decisioni informate per migliorare la soddisfazione degli ospiti. Gli albergatori apprezzano la capacità della piattaforma di gestire le prenotazioni e monitorare le vendite del ristorante tutto in un unico posto.
Migliori scelte per hotel Grande — Property Management Systems 88% raccomandato da 16 hotel Grande
#10 di 25
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di centralizzare la gestione della reputazione e i sondaggi su un'unica piattaforma, consentendo un monitoraggio dettagliato dell'esperienza cliente. Questa funzione aiuta gli albergatori a prendere decisioni informate basate su dati completi.
Per tipo
Migliori scelte per Ostello — Property Management Systems 81% raccomandato da 7 hotel Ostello
#15 di 20
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli ostelli su HotelTechReport perché offre un accesso semplice ai report e allo stato interno, permettendo a piccoli team di gestire efficacemente le operazioni nonostante la necessità di una generazione di report più veloce.
Migliori scelte per Brand — Property Management Systems 90% raccomandato da 20 hotel Brand
#21 di 39
Shiji Group è una delle principali scelte di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) tra gli hotel di marca su HotelTechReport per la sua Piattaforma Enterprise Shiji, che offre un profilo ospite unificato e un controllo basato sul cloud che migliora la stabilità operativa e promuove la standardizzazione nelle strutture.
Migliori scelte per Lusso — Property Management Systems 90% raccomandato da 25 hotel Lusso
#25 di 40
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per l’integrazione fluida tra le varie operazioni alberghiere, che semplifica la gestione efficace delle informazioni degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come "renda la gestione di un hotel molto più semplice", aiutandoli a gestire le loro strutture senza intoppi.
Migliori scelte per Altro — Property Management Systems 85% raccomandato da 11 hotel Altro
#26 di 38
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per altri hotel su HotelTechReport, apprezzato per il suo "supporto eccezionale e costante" durante la migrazione, che migliora significativamente i flussi operativi. Questo supporto aiuta le strutture a implementare e ottimizzare efficacemente la Piattaforma Enterprise di Shiji.
Migliori scelte per Centro città — Property Management Systems 83% raccomandato da 16 hotel Centro città
#25 di 46
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel in centro città secondo HotelTechReport, con recensioni che evidenziano come le sue funzionalità di dati in tempo reale semplifichino le decisioni; come ha osservato un albergatore, è « come avere un assistente digitale che ti aiuta a gestire la struttura senza intoppi. »
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Property Management Systems 89% raccomandato da 16 hotel Aeroporto/Conferenza
#27 di 47
Shiji Group è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel congressuali su HotelTechReport perché centralizza la gestione della reputazione e i sondaggi tra gli ospiti, permettendo agli albergatori di analizzare facilmente i risultati e personalizzare le risposte. Questa integrazione semplifica le operazioni e migliora l’esperienza complessiva degli ospiti.
Migliori scelte per Boutique — Property Management Systems 92% raccomandato da 19 hotel Boutique
#30 di 50
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, in particolare per la sua Piattaforma Enterprise Shiji che offre un profilo ospite unificato e un’interfaccia utente moderna, rendendo le operazioni quotidiane più fluide e semplici per lo staff.
Migliori scelte per Resort — Property Management Systems 91% raccomandato da 8 hotel Resort
#37 di 47
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per Resort su HotelTechReport, apprezzato per il suo team di supporto dedicato disponibile 24/7 per risolvere efficacemente i problemi, garantendo operazioni fluide e permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sull’esperienza degli ospiti.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Property Management Systems 98% raccomandato da 6 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#47 di 49
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, noto per il suo team di supporto efficiente che aiuta a coordinare senza intoppi, migliorando le operazioni quotidiane. Gli albergatori apprezzano l’assistenza « pronta e utile » dello staff di Shiji, fondamentale per un team snello.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Property Management Systems 89% raccomandato da 15 hotel in Medio Oriente
#4 di 10
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, apprezzato per il suo software cloud che consente agli operatori alberghieri di accedere facilmente a report e stato interno. Gli albergatori apprezzano il supporto 24 ore su 24 del team per risolvere i problemi.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Property Management Systems 98% raccomandato da 5 hotel in Asia Pacifico
#15 di 15
Shiji Group è una delle scelte principali per Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) nella regione Asia Pacifico su HotelTechReport, con una reputazione per un team di implementazione altamente competente che favorisce transizioni fluide e fornisce raccomandazioni proattive, assicurando un’esperienza di Go-Live di successo.
Migliori scelte per hotel in Europa — Property Management Systems 85% raccomandato da 10 hotel in Europa
#31 di 35
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, noto per la sua funzionalità completa che combina più operazioni, incluse le prenotazioni e i dati in tempo reale, rendendo la gestione della struttura notevolmente più semplice.
Per paese
Migliori scelte per hotel in United Arab Emirates — Property Management Systems 84% raccomandato da 8 hotel in United Arab Emirates
#3 di 5
Shiji Group è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) negli hotel degli Emirati Arabi Uniti su HotelTechReport, con utenti che evidenziano il "facile accesso" ai report e allo stato in tempo reale della struttura, rendendolo fondamentale per ottenere rapidamente informazioni operative.

Crea un Account Gratuito

Unisciti a oltre 1,5M di albergatori che prendono decisioni basate sui dati

O
Hai già un account? Accedi

Continuando, accetti i nostri Termini di Servizio e Informativa sulla Privacy

Che cos'è Shiji Group?

Fondata nel 1998 | Quartier generale a Singapore (Singapore) | 5025 dipendenti
Shiji Daylight PMS è un moderno sistema di gestione immobiliare cloud-native, progettato per hotel di tutte le dimensioni, dalle boutique indipendenti alle catene globali. Semplifica le operazioni alberghiere centralizzando i dati degli ospiti grazie al suo potente Profilo Ospite Singolo, consentendo un servizio iper-personalizzato e operazioni coerenti in tutte le strutture. La sua interfaccia intuitiva semplifica la formazione, mentre funzionalità come report dettagliati e integrazioni fluide migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti. Utilizzando interfacce intuitive e strumenti di automazione, Shiji Daylight PMS contribuisce ad aumentare i ricavi, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione dei clienti attraverso soluzioni tecnologiche scalabili e all'avanguardia.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Shiji Group prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Shiji Group

Domande frequenti

Capacità

Profilo ospite singolo

Infrastruttura API-First

Gestione multiproprietà

Architettura guidata dagli eventi

Sicurezza e privacy

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Profili

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard dei profili elenca tutti i profili disponibili nel sistema. Per impostazione predefinita, i profili sono elencati per nome in ordine alfabetico, ma la visualizzazione può essere limitata ai soli profili individuali, aziendali o di agenti di viaggio selezionando la scheda appropriata. I profili sono elencati nella dashboard per nome in ordine alfabetico e possono essere ordinati in base a determinate regole di ordinamento.

INCLUSO

Attività e prenotazioni

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Nel modulo prenotazioni, il dashboard delle prenotazioni è il centro dell'attività di prenotazione, fornendo un accesso rapido e semplice alle funzioni aziendali comuni necessarie quotidianamente per una gestione efficace. Il dashboard delle prenotazioni mostra un riepilogo della disponibilità da oggi e un elenco delle prenotazioni per i prossimi 7 giorni.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gruppi

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard di Gruppi ti consente di visualizzare e gestire i dettagli della prenotazione di gruppo, nonché di creare nuovi gruppi. Per impostazione predefinita, la dashboard mostra solo le prenotazioni di gruppo attuali e future. I dati storici o i gruppi con stato Annullato possono essere visualizzati utilizzando i criteri di filtro avanzati.

INCLUSO

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Fine del giorno

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La procedura di fine giornata segnala a Shiji Enterprise Platform che la data lavorativa dell'hotel potrebbe avanzare al giorno lavorativo successivo per l'elaborazione degli ospiti e della disponibilità. Nella maggior parte dei casi, l'orario di fine giornata viene eseguito una volta al giorno, tuttavia, se un hotel opera solo in una stagione specifica, non verrà gestito per un periodo di tempo prolungato.

INCLUSO

Faccende domestiche

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard delle pulizie ti consente di ottenere informazioni relative alle pulizie ed eseguire attività di pulizia in modo rapido e semplice. Il dashboard elenca tutte le camere per il giorno lavorativo corrente, mostrando informazioni importanti come lo stato attuale della reception, lo stato delle pulizie, lo stato delle camere, lo stato del servizio, i dettagli degli ospiti ed eventuali note o attività collegate. Secondo i requisiti PIIClosed, i dati degli ospiti vengono rimossi un giorno dopo il check-out della prenotazione.

INCLUSO

Gestione dei compiti

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard Gestione attività consente di visualizzare e modificare attività già esistenti, nonché di aggiungerne di nuove. Di seguito sono riportate le attività principali che è possibile eseguire nel dashboard Gestione attività: Cerca un'attività, Aggiungi nuova attività, Anteprima di un'attività esistente, Modifica un'attività esistente, Copia un'attività, Modifica lo stato di un'attività, Modifica la priorità dell'attività, Inoltrare un compito.

INCLUSO

Rapporti

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard dei report presenta tutti i report disponibili nel sistema per una proprietà specifica. I report sono organizzati in cartelle per categorie e sottocategorie. Per impostazione predefinita, è selezionata la cartella principale Tutti i report e tutti i report vengono visualizzati nella dashboard, ordinati per nome.

INCLUSO

CRO

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Ufficio Centrale Prenotazioni: il nostro sistema centralizzato all'interno della catena alberghiera che gestisce e coordina tutte le prenotazioni per le strutture all'interno di quella catena. Shiji Enterprise Platform offre un CRO come modulo separato.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Analitica

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Il personale della reception può accedere istantaneamente a informazioni dettagliate sui modelli di spesa e sulle preferenze degli ospiti, consentendo loro di riconoscere e dare priorità agli ospiti importanti nel momento in cui arrivano. Ciò si traduce in un servizio personalizzato di livello superiore, in ospiti più fedeli e, in definitiva, in un aumento delle entrate.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Aliquote

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Nel modulo Rate Manager aggiungi Restrizioni, restrizioni a un piano tariffario specifico, Tariffe negoziate, lavora sui prezzi e sull'adeguamento dei prezzi e controlla la disponibilità.

INCLUSO

Riunioni ed eventi

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard di prenotazione ti offre la possibilità di ottenere informazioni ed eseguire attività relative alla prenotazione di vari tipi di riunioni ed eventi, come conferenze, seminari, compleanni o matrimoni. La dashboard delle prenotazioni mostra tutte le prenotazioni attuali e future che sono state create per l'hotel. La dashboard Eventi ti offre la possibilità di ottenere informazioni ed eseguire attività relative a vari tipi di eventi, come conferenze, seminari, compleanni o matrimoni.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Reception

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Nel modulo Front Desk, la dashboard è il centro dell'attività del front desk, fornendo un accesso semplice e veloce alle comuni funzioni aziendali richieste quotidianamente, come l'assegnazione delle camere, il check-in, l'aggiornamento del profilo e dei dettagli delle prenotazioni, e la stampa delle schede di registrazione e delle lettere di conferma. La ricerca a testo completo è disponibile per una varietà di campi tra cui nome dell'ospite, VIP, membro, adulti, bambini, riferimenti di prenotazione, azienda e agente di viaggio.

INCLUSO

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Attività di vendita

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Il dashboard delle attività di vendita consente ai responsabili delle vendite e agli agenti di cercare attività già esistenti e di modificare lo stato di completamento delle attività. Le attività attive sono elencate per impostazione predefinita.

INCLUSO

Cassiere

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Il dashboard di cassa è il centro dell'attività di cassa e offre agli utenti un modo per eseguire attività di cassa in modo rapido e semplice. Di seguito sono elencate le attività principali che è possibile eseguire nella dashboard della cassa: cercare un account, visualizzare l'account, visualizzare le fatture, gestire il cambio valuta, visualizzare le prenotazioni, visualizzare i profili, pubblicare addebiti giornalieri, controllare tutto il saldo zero. Creare un account.

INCLUSO

Contabilità clienti

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard dei conti AR fornisce una panoramica completa di tutti i conti AR attivi; per impostazione predefinita vengono visualizzati tutti i conti AR con un saldo aperto. Di seguito sono elencate le attività principali che è possibile eseguire nel dashboard Contabilità clienti: Cerca un account, Crea un account AR, Registra pagamento non allocato, Visualizza configurazione account AR, Visualizza transazioni account AR, Visualizza registro modifiche, Genera un estratto conto, Genera lettera di sollecito.

INCLUSO

Chiosco

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Ai chioschi self-service sono spesso collegati dispositivi aggiuntivi come terminali di pagamento, codificatori di chiavi e scanner di passaporti. I dispositivi possono essere preconfigurati e collegati alla relativa postazione di lavoro, quindi quando si accede all'app kiosk self-service tutti i dispositivi configurati come collegati a questa postazione di lavoro vengono visualizzati come collegati: CheckIn/CheckOut/Make Keys

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Integrazioni

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La dashboard delle integrazioni ti consente di aggiungere interfacce alla proprietà, nonché di visualizzare o modificare le interfacce già configurate. Di seguito sono riportate le attività principali che è possibile eseguire nella dashboard delle integrazioni: aggiungere le seguenti interfacce, visualizzare/modificare un'interfaccia, attivare/disattivare un'interfaccia, cercare interfacce esistenti configurate per una proprietà, cercare proprietà per nome proprietà.

INCLUSO

Commissioni

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Il modulo Commissioni ti consente di visualizzare, filtrare e raggruppare le commissioni degli agenti di viaggio. Che si tratti di un importo fisso o di una percentuale, le commissioni vengono pagate agli agenti di viaggio e ad altri distributori di prodotti di viaggio per la vendita della prenotazione della proprietà ai clienti. Le commissioni vengono calcolate come parte del processo di fine giornata una volta che l'ospite ha effettuato il check-out dalla struttura. È possibile generare il report sulle commissioni dell'agente di viaggio direttamente dalla dashboard delle commissioni.

INCLUSO

Inchiesta

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La funzionalità Richiesta disponibilità ti consente di verificare facilmente la disponibilità attuale della camera prima di effettuare una prenotazione. La schermata Richiesta disponibilità mostra le tipologie di camere disponibili e i codici tariffa in base ai criteri di ricerca immessi; per impostazione predefinita la data di arrivo è oggi, per una notte, per un adulto. Prima di mostrare i risultati effettivi della disponibilità, il sistema verifica eventuali restrizioni di vendita e soggiorno attualmente attive.

INCLUSO

Tronco d'albero

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Il Registro Eventi Tecnici elenca tutte le modifiche apportate dagli utenti al sistema; per impostazione predefinita, le voci vengono elencate per gli ultimi 30 giorni, in ordine di data e ora. Le voci del registro eventi tecnici visualizzate dipendono dalle autorizzazioni assegnate. La visualizzazione è sempre limitata ai dati che l'utente è autorizzato a visualizzare (limitazioni a livello di cliente, filiale e proprietà).

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Shiji Group

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Shiji Daylight PMS è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) (su 364) e il #228 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Shiji Group ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
Ht score logo
76 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo

Prezzi di Shiji Group

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e strutture più grandi.

Shiji Group Media Shiji Group

Ottieni una stima immediata del prezzo

Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura

No matching results

7

Storie di Successo

11

Riferimenti

10

Clienti in primo piano

Altro Prodotti da Shiji Group

https://assets.hoteltechreport.com/images/761665b8-7cbc-4be1-9a44-b44a564071b6
https://assets.hoteltechreport.com/images/96268efd-a2cb-4f3d-908e-98463b3670db-6339c95410
https://assets.hoteltechreport.com/images/75939619-79fa-4882-833c-21c53a2839ab-70d4ec28cf
https://assets.hoteltechreport.com/images/c83a2604-8121-424d-9da9-a678620b1863
https://assets.hoteltechreport.com/images/68ad95fa-7937-4e7f-8909-390d9daa998e-e69f22fc3b
https://assets.hoteltechreport.com/images/6d33821e-735a-4328-b826-eb086ab45387-11b11a2918
https://assets.hoteltechreport.com/images/57a15204-c836-42ac-9405-c052f49bf096-0b95b06403
https://assets.hoteltechreport.com/images/1e26fe1b-a606-4a56-aa6d-3327ac377d0a-ed9e534a17
https://assets.hoteltechreport.com/images/99275160-84ef-4582-bef2-c4a0099224a8-3d4e1e4204

Recensioni su Shiji Group

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
29
Molto bene
3
Media
2
Scarso
3
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (2)
  • Di medie dimensioni (4)
  • Grande (29)
  • X-Grande (2)

Paese

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • United States
    United States
    (3)
  • Qatar
    Qatar
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (4)
  • Europa
    Europa
    (10)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (5)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (15)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
10

Sempre puntuale e molto disponibile.

Rooms Division Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Ankara (Turkey)

Verificato
1 mesi fa
I rappresentanti del Gruppo Shiji sono sempre puntuali, molto disponibili e comprensivi. Un ringraziamento speciale al signor Pol Gilbert.
Country Turkey
Rooms Division Manager
Hotel grande
Jessica from Shiji Group replied
Hi Durul, Thank you so much for your kind words and for the perfect score! We're delighted to hear about your positive experience and truly appreciate your recognition of our team's support. A special thank you as well for highlighting Pol Gilbert and the rest of the team. We'll be sure to share your feedback with them, and we know they'll be thrilled to receive it. We greatly value your partnership and look forward to continuing to support your success. Warm regards, Jessica Kurtz
10

Analisi comparativa e andamento delle prestazioni: i team locali necessitano di maggiore controllo.

Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly da 200 to 499 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
2 mesi fa
Il report fornisce una panoramica statistica e un'analisi comparativa delle prestazioni tra i vari punti vendita. Evidenzia le tendenze chiave, i modelli di crescita e i risultati operativi, consentendo il benchmarking tra le diverse sedi. I dati dimostrano i miglioramenti delle prestazioni nel tempo, identificano le aree di sviluppo e supp...
Country United Kingdom
Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly
Hotel grande
Jessica from Shiji Group replied
Hi Tadas, Thank you for your fantastic review and perfect score! We're thrilled to hear that the benchmarking insights, trend tracking, and outlet comparisons help your teams better understand performance and make informed business decisions. We also appreciate your feedback about increasing administrative permissions for local teams. We understand the importance of empowering managers with the right tools and access to respond quickly to their unique operational needs. Thank you for sharing your perspective and for partnering with us to make the platform even better.
9

Una piattaforma potente con molte possibilità.

Community Manager da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Playa de Muro (Spain)

Verificato
3 mesi fa
Offre una vasta gamma di funzionalità e la possibilità di centralizzare la gestione della reputazione e i sondaggi su un'unica piattaforma. Inoltre, consente risposte personalizzate, analisi dei risultati e un monitoraggio completo dell'esperienza del cliente.
Country Spain
Community Manager
Hotel grande
Jessica from Shiji Group replied
Hi Antònia, Thank you so much for your review & positive feedback. I am very happy to hear that you find our platform valuable and it provides the centralized overview that you need to continue enhancing your guest experience and online reputation. We try to make our platform as easy to navigate and user-friendly as possible, but if you have any specific suggestions, please feel free to share with our Customer Success team to see if it's something that we can share internally. Wishing you a great summer season ahead! Best, Jessica Kurtz
10

Un grande cambiamento per noi

Front desk da 100 to 199 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
12 mesi fa
È stato un cambiamento incredibile, dopo molti anni di lavoro con un sistema diverso. È fantastico avere un sistema intuitivo, che ha semplificato notevolmente la formazione per tutto il nostro personale. La tecnologia ci ha permesso di cambiare le nostre operazioni per migliorare l'esperienza degli ospiti. La cosa migliore è stato il servi...
Country United Kingdom
Front desk
Hotel grande
10

Professionalità, dedizione e impegno

IT Director da 100 to 199 camera Hotel boutique in Vina del Mar (Chile)

Verificato
13 mesi fa
Posso parlare solo di Infrasys e posso confrontarlo con Simphony, l'app che avevamo. Infrasys mi sembra molto più intuitivo sia nel backend che nel funzionamento. È molto più aggiornato tecnologicamente, possiamo usare tablet Android e/o iOS. La reportistica è molto più flessibile, con molti più filtri e velocizza le query.
Country Chile
IT Director
Hotel grande
9

Risoluzione rapida

Corporate Director of Sales da 100 to 199 camera Hotel boutique in Iselin (United States)

Verificato
14 mesi fa
L'assistenza tecnica Paulina è riuscita a risolvere il problema e a scoprirne la causa; si spera che la parte in questione possa essere riparata al più presto, dato che il problema è stato segnalato.
Country United States
Corporate Director of Sales
Hotel grande
10

Eccellente

Reservation Supervisor da 200 to 499 camera Hotel di marca in Guangzhou (China)

Verificato
14 mesi fa
Risposta rapida e alta efficienza. Il personale è serio e responsabile nel suo atteggiamento. Risposta rapida e alta efficienza. Il personale è serio e responsabile nel suo atteggiamento.
Country China
Reservation Supervisor
Hotel grande
10

Buona risposta di supporto

F&B Controller da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Agra (India)

Verificato
17 mesi fa
Il team di supporto di Shiji è molto gentile e ci aiuta tempestivamente, il che è fondamentale per il coordinamento della cultura aziendale. Un ringraziamento speciale al team.
Country India
F&B Controller
Hotel grande
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your kind words! We're glad to hear our support team has been responsive and helpful, it’s a key part of how we work at Shiji. We're committed to being there whenever you need us, thanks for being a valued Infrasys POS partner.
10

Shiji sindrome premestruale

Asst. Sales Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
2 anni fa
Report di facile accesso e stato interno attuale. Report di facile accesso e stato interno attuale. Report di facile accesso e stato interno attuale
Country United Arab Emirates
Asst. Sales Manager
Hotel grande
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your detailed feedback! We’re glad to hear that Infrasys POS is helping streamline your restaurant operations and contract management. These insights guide our ongoing efforts to make the platform even more intuitive and powerful for our partners.
10

Software intelligente

FO SHIFTLEADER da 200 to 499 camera Hotel di marca in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
2 anni fa
È facile trovare le camere disponibili e controllare facilmente lo stato delle camere. Inoltre, tutte le informazioni necessarie sono accessibili al sistema
Country United Arab Emirates
FO SHIFTLEADER
Hotel grande
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that accessing room availability and key information has been smooth and helpful for your team. We also appreciate your note on performance, thank you again for sharing your experience and choosing Shiji as your trusted partner.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Daylight, il PMS di Shiji, è un sistema completo, specificamente progettato per grandi gruppi alberghieri e consente una gestione centralizzata. Il software basato su cloud è facile da installare e la sua ampia gamma di applicazioni fa sì che non ci sia molto che non possa fare.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Questo prodotto è stato progettato con un approccio API-first. Daylight PMS vanta numerose API e applicazioni diverse, parte di un ecosistema aperto, che soddisfano praticamente qualsiasi esigenza degli albergatori. L'interfaccia è inoltre straordinariamente intuitiva, rendendo semplice l'utilizzo e la navigazione.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Come già detto, si tratta di un sistema davvero completo; richiedi una demo e spiega quali moduli e applicazioni ti servono per supportare il tuo hotel: probabilmente ci saranno parti e componenti aggiuntivi di cui non hai bisogno, ma sarei sorpreso se ci fosse qualcosa di cui hai bisogno e che Daylight PMS non può supportare.

Alasdair Fawcett Sara De Urrutia Monique Jensen + 3 consiglia
Consigliato da
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Director and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Sara De Urrutia
Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
Monique Jensen
Monique Jensen Director Ecosystem and Partnerships @ SiteMinder
Dylan Firn
Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
Clement Denarie
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Director and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Sara De Urrutia
Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
Monique Jensen
Monique Jensen Director Ecosystem and Partnerships @ SiteMinder
Dylan Firn
Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
Clement Denarie
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Sei un consulente o un fornitore che consiglia Shiji Group? Lascia un consiglio

Notizie

logo

Shiji Group

4 giorni fa

Likuri Island Resort Fiji ottimizza le operazioni con Daylight PMS e l'ecosistema tecnologico Shiji completamente integrato

post image
logo

Shiji Group

1 settimana fa

Hotel Trader entra in Book&Pay di Shiji Horizon Distribution, aprendo l'accesso diretto agli hotel per i Travel Buyer

post image
logo

Shiji Group

1 mese fa

COMO Uma Ubud Bali migliora l’esperienza degli ospiti con il POS Infrasys di Shiji

post image
logo

Shiji Group

1 mese fa

Il First Central Hotel Suites Dubai unifica la reception e il reparto ristorazione per velocizzare il servizio agli ospiti.

post image
logo

Shiji Group

1 mese fa

Chatrium Residence Riverside Bangkok potenzia l'ospitalità di lusso per soggiorni di lunga durata con il sistema di gestione alberghiera Shiji Daylight.

post image
logo

Shiji Group

1 mese fa

Il Wyndham Garden Phuket Kamala implementa il sistema POS Infrasys di Shiji in 3 punti vendita della sua area ristorazione.

post image
logo

Shiji Group

2 mesi fa

Al Khoory Hotels ha scelto Daylight PMS di Shiji e Infrasys POS per offrire un'ospitalità incentrata sul cliente in tutte le sue strutture.

post image
logo

Shiji Group

2 mesi fa

Iceportal Content supera i 650 canali di domanda, ampliando il più grande ecosistema di distribuzione di contenuti per hotel nel settore alberghiero.

post image
logo

Shiji Group

2 mesi fa

Il sistema di gestione alberghiera Daylight di Shiji è stato scelto da Kempinski Hotels per elevare l'esperienza degli ospiti di lusso.

post image
logo

Shiji Group

3 mesi fa

Il sistema POS Shiji Infrasys garantisce un'esperienza culinaria di eccellenza presso il Capitol Kempinski Hotel di Singapore.

post image
logo

Shiji Group

3 mesi fa

Shiji e FPG trasformano la ristorazione nel settore dell'ospitalità grazie all'integrazione delle prestazioni basata sull'intelligenza artificiale tra Infrasys POS e CheckMax.

post image
logo

Shiji Group

4 mesi fa

Shiji pubblica la classifica delle tecnologie di distribuzione alberghiera 2026/27: dai canali alla reperibilità e alla possibilità di prenotare ovunque.

post image
logo

Shiji Group

5 mesi fa

Shiji espande la portata della distribuzione globale per gli hotel giapponesi attraverso la partnership con Rakutsu di JR Systems con

post image
logo

Shiji Group

5 mesi fa

Pan Pacific Hanoi eleva l'ospitalità di lusso grazie al sistema POS Infrasys di Shiji, garantendo un servizio impeccabile e l'eccellenza operativa.

post image
logo

Shiji Group

5 mesi fa

3C Hotels sceglie la tecnologia full stack di Shiji per promuovere la crescita in Colombia e rafforzare la propria presenza in America Latina.

post image
logo

Shiji Group

6 mesi fa

Shiji e Origon Interfatura collaborano per semplificare gli adempimenti fiscali nel settore alberghiero messicano.

post image
logo

Shiji Group

6 mesi fa

Shiji AI•R: Transizione verso una piattaforma per il settore alberghiero incentrata sull'intelligenza artificiale.

post image
logo

Shiji Group

7 mesi fa

L'Hyatt Regency Vilamoura implementa il sistema POS Infrasys di Shiji per offrire un'esperienza di ristorazione di lusso connessa.

post image
logo

Shiji Group

7 mesi fa

Migliora la ristorazione di lusso sull'Eastern & Oriental Express, un treno Belmond, nel Sud-est asiatico, con Infrasys POS di Shiji

post image
logo

Shiji Group

7 mesi fa

Omnibees e Shiji Horizon Distribution collaborano per espandere la connettività globale nel settore dell'ospitalità latinoamericana

post image
logo

Shiji Group

7 mesi fa

Shiji amplia la mobilità lungo l'intero percorso degli ospiti, connettendosi tramite una piattaforma unificata

post image
logo

Shiji Group

8 mesi fa

Il Maraleina Sports Resort Koh Samui eleva l'ospitalità basata sulle prestazioni con l'ecosistema tecnologico integrato di Shiji

post image
logo

Shiji Group

8 mesi fa

Explorar Hotels & Resorts svela l'esperienza degli ospiti con Shiji's Daylight PMS

post image
logo

Shiji Group

8 mesi fa

L'ospitalità di lusso reinventata: l'hotel a 5 stelle di Cairns migliora l'esperienza degli ospiti con il POS Infrasys di Shiji

post image
logo

Shiji Group

8 mesi fa

Infrasys POS riconosciuto da Software Advice per il miglior supporto clienti nel 2026, poiché le operazioni di ospitalità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alzano l'asticella

post image
logo

Shiji Group

8 mesi fa

More time for guests: the impact of seamless technology at Sunborn London

post image
logo

Shiji Group

8 mesi fa

Shiji raggiunge un importante traguardo con l'installazione del 400° POS Hyatt Infrasys e dell'ecosistema F&B completamente digitale

post image
logo

Shiji Group

9 mesi fa

Nonostante l'intensificarsi delle pressioni operative in tutto il mondo, la soddisfazione degli ospiti torna a crescere

post image
logo

Shiji Group

9 mesi fa

Shiji amplia la presenza della tecnologia F&B a Singapore con l'implementazione di Infrasys POS presso il ristorante MICHELIN Bib Gourmand Chen's

post image
logo

Shiji Group

10 mesi fa

PC Hospitality adotta la piattaforma tecnologica di Shiji per rafforzare le capacità tecnologiche e distributive

post image
logo

Shiji Group

10 mesi fa

Shiji nominato finalista del premio Geo e Global AWS Partner Award 2025

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Palacio Arriluce sceglie Daylight PMS di Shiji per alimentare il futuro del lusso indipendente in Spagna

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Il CEO di Shiji, Kevin King, riceve il Lifetime Achievement Visionary Award da Hospitality Technology

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Shiji presenta Infrasys POS Move per portare il servizio alberghiero oltre la postazione di lavoro

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Shiji lancia i pagamenti incorporati per Daylight PMS basati su Stellaris Digital Payby

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Nomade People Group sceglie Infrasys POS di Shiji per alimentare gli iconici resort sulla spiaggia di Tulum

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Stanglwirt adotta Daylight PMS per migliorare l'ospitalità di lusso attraverso la tecnologia di nuova generazione

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Shiji collabora con Meetingselect per offrire agli hotel la possibilità di prenotare le sale riunioni in tempo reale e senza interruzioni.

post image
logo

Shiji Group

11 mesi fa

Siam@Siam Design Hotels sceglie il motore di prenotazione WeChat di Shiji Horizon Distribution per rafforzare la connessione con i viaggiatori cinesi

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Il South Palms Resort & Spa Panglao MGallery Collection migliora l'esperienza degli ospiti con il POS Infrasys di Shiji

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Shiji pubblica il benchmark dell'esperienza degli ospiti del terzo trimestre del 2025: la soddisfazione globale aumenta, ma gli hotel a 3 stelle guidano la carica

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Shiji annuncia con orgoglio che il contenuto di Iceportal supera i 2,5 milioni di immagini distribuite a livello globale

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Amadeus e Shiji collaborano per offrire agli hotel una suite completa di tecnologie per l'ospitalità

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Amadria Park si affida al Daylight PMS e al POS Infrasys di Shiji per promuovere l'ospitalità personalizzata in tutta la Croazia

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Shiji pubblica il benchmark dell'esperienza degli ospiti del secondo trimestre 2025: la soddisfazione globale raggiunge un livello record

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

The Hotel Distribution Technology 2025/2026 chart

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Shiji pubblica il grafico della tecnologia di distribuzione alberghiera del 2025: orientarsi in un ecosistema in rapida evoluzione

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Trasformare le recensioni degli ospiti in oro operativo: un approccio strategico per gli albergatori

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

The 2025 Smart Decision Guide to Restaurant Management and POS Systems

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Sunborn London sceglie Shiji per un'innovazione impeccabile nell'ospitalità

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Shiji svela un rebranding completo, unificando le sue soluzioni tecnologiche per l'ospitalità sotto un'unica piattaforma

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Guest Experience Benchmark Report 2025

post image
logo

Shiji Group

1 anno fa

Van Der Valk Hotels collabora con Shiji Group per il lancio completo della piattaforma PMS Shiji Enterprise in 74 hotel

post image
logo

Shiji Group

2 anni fa

Shiji svela la funzionalità avanzata del profilo singolo ospite in Hotel PMS

post image
logo

Shiji Group

2 anni fa

Sudima Hotels sceglie Shiji Enterprise Platform (PMS) per completare la revisione completa dello stack tecnologico, aumentando l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti

post image
logo

Shiji Group

2 anni fa

Grupo Brisas sceglie Shiji per modernizzare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti

post image
logo

Shiji Group

2 anni fa

Il Dolder Grand sceglie Shiji per alimentare la trasformazione digitale

post image
logo

Shiji Group

2 anni fa

Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS

post image

Integrazioni di Shiji Group

Trova fantastiche app di abbinamento

No matching results

No matching results

filtering integrations

Supporto

Supporto verificato

Shiji Group ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

Richiedi un preventivo

Tempo di risposta

Meno di un giorno

Consigliato

89%

Ottimizzato per una risposta rapida

Questo fornitore ha abilitato Instant Connect per fornire un rapido follow-up alla tua richiesta e quotazioni dei prezzi in giornata.

Ulteriori informazioni

Raccolta di informazioni in corso?

Pianifica una consulenza demo gratuita del prodotto di 30 minuti

Get recommendation Image
Attivo

Scarica la guida gratuita

Cliccando sul pulsante qui sopra, riconosci, acconsenti e accetti quanto segue: a) La nostra Informativa sulla privacy e acconsenti a ricevere avvisi e altre comunicazioni per via elettronica. b) Prendiamo sul serio la tua privacy. Fornisci il tuo consenso scritto espresso affinché Hotel Tech Report condivida le tue informazioni con i nostri partner per contattarti via e-mail.

La tua guida è stata inviata!

Your guide was successfully sent to .


Italiano (IT)
Copyright © HotelTechReport 2026

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel