Amadeus e Shiji collaborano per offrire agli hotel una suite completa di tecnologie per l'ospitalità
L'accordo semplifica la gestione dei fornitori e allinea il supporto, consentendo agli albergatori di ottenere in licenza soluzioni mission-critical da un unico fornitore.
Amadeus e Shiji amplieranno il loro accordo per promuovere e facilitare la concessione di licenze e il referral delle rispettive soluzioni best-in-class, offrendo agli albergatori un portfolio end-to-end più completo. Questo include prodotti leader del settore come Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier e Amadeus Central Reservation System (ACRS), tra gli altri.
Grazie a questa alleanza, Amadeus e Shiji integrano le loro soluzioni in modo innovativo per offrire un valore aggiunto al settore alberghiero e risolvere le attuali sfide del settore in termini di frammentazione, connettività e personalizzazione. La nuova integrazione di ACRS consentirà l'integrazione di singole immagini a livello di attributo, consentendo ad ACRS di diventare il record principale per inventario, tariffe e disponibilità per prodotti di tipo camera e non, e gettando le basi per vendite e merchandising più personalizzati per gli ospiti.
Principali vantaggi per gli albergatori
Questa collaborazione è pensata per supportare gli hotel attraverso:
Fornitura di una suite tecnologica integrata : una gamma completa di soluzioni che coprono la gestione immobiliare, il punto vendita, le prenotazioni centrali, le vendite e la ristorazione e le operazioni alberghiere con integrazioni all'avanguardia.
Miglioramento delle vendite principali attraverso l'assistenza clienti e la personalizzazione: sfruttando l'integrazione unica di singole immagini a livello di attributo o tipologia di camera, gli albergatori possono espandere gli abilitatori ACRS su tutti i canali disponibili per migliorare le loro strategie di merchandising e upselling
Semplificazione della gestione dei fornitori : gli hotel possono ora avvalersi di un unico fornitore per accedere a tutte le esigenze tecnologiche mission-critical, incluso un approccio unificato al servizio e al supporto di prima linea. Ad esempio, questo consente di ottenere la licenza di Shiji Daylight PMS tramite Amadeus e di integrarla con altri prodotti Amadeus, oppure di ottenere la licenza di Amadeus Delphi e della suite di prodotti HotSOS tramite Shiji e di integrarla con Daylight PMS. Entrambe le aziende continueranno a operare individualmente, a gestire in modo indipendente i propri servizi e la sicurezza e a ospitare separatamente i dati dei clienti.
Miglioramento del servizio globale e della continuità : grazie alla portata globale combinata di Amadeus e Shiji, gli hotel beneficiano di un ampio supporto e di un'esperienza fluida in tutti i mercati.
Promuovere efficienza e innovazione : sfruttando le soluzioni e le tecnologie più avanzate oggi disponibili sul mercato, gli hotel possono centralizzare i propri partner tecnologici e il potere d'acquisto, ricevendo così un supporto e un servizio più unificati.
"Siamo entusiasti di collaborare con Amadeus per offrire una soluzione globale che offra agli hotel tecnologie all'avanguardia e un supporto impeccabile", commenta Kevin King, CEO di Shiji International . "Questa collaborazione garantisce agli hotel l'accesso agli strumenti più avanzati disponibili, il tutto all'interno di un ecosistema completamente connesso".
"Con questa alleanza, stiamo ridefinendo il modo in cui gli hotel accedono e utilizzano la tecnologia", afferma Francisco Pérez-Lozao Rüter, Presidente Hospitality di Amadeus . "Unendo i nostri prodotti e la nostra competenza a quelli di Shiji e offrendo nuove integrazioni a immagine singola, offriamo una soluzione senza pari che affronta la frammentazione storica e offre il meglio in termini di tecnologia PMS, POS, CRS, vendite e catering e gestione alberghiera".
Informazioni su Amadeus
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