Asksuite è riconosciuto come l'agente di prenotazione AI n. 1 al mondo e la quarta tecnologia alberghiera più popolare con un tasso di raccomandazione dei clienti del 98%

Asksuite, leader mondiale nella comunicazione omnicanale tramite agenti di prenotazione AI per hotel indipendenti, gruppi e resort, è stato nominato agente di prenotazione AI n. 1 al mondo dagli albergatori di tutto il mondo.

Questo prestigioso riconoscimento arriva dagli HotelTechAwards, organizzati da Hotel Tech Report, l'autorità leader in materia di software alberghiero e trasformazione digitale. I premi classificano le migliori aziende e prodotti di tecnologia alberghiera al mondo in base a recensioni verificate e in tempo reale degli utenti.

Tra le 2.603 aziende di software valutate nell'Hotel Tech Report, Asksuite non solo si è assicurata il primo posto come migliore soluzione AI Reservation Agent, ma si è anche guadagnata un posto tra le prime 5 scelte degli albergatori.

"Questo è un premio che rispetto profondamente perché si basa sulla quantità e qualità delle recensioni ricevute da clienti verificati sulla piattaforma HTR. Poiché le recensioni valutano aspetti come la qualità dell'assistenza clienti, il ROI, la facilità d'uso e l'implementazione della tecnologia, ciò dimostra che siamo sulla strada giusta in tutte queste aree", afferma Rodrigo Teixeira, CEO di Asksuite.

Questo riconoscimento sottolinea la missione di Asksuite: potenziare i team di prenotazione, marketing e vendita trasformando le richieste di servizio in prenotazioni dirette e maggiori ricavi.

Gli albergatori di oltre 15 paesi e 6 regioni del mondo hanno salutato Asksuite come la soluzione ideale per semplificare la comunicazione con i viaggiatori. Con oltre 800 recensioni positive e un impressionante tasso di raccomandazione dei clienti del 98%, Asksuite ha consolidato la sua posizione di partner affidabile nel settore dell'ospitalità. In particolare, solo nel più recente ciclo di premi, Asksuite ha raccolto oltre 250 nuove recensioni da clienti soddisfatti.

Nel 2024, Asksuite ha superato i 4.000 clienti in 80 paesi, segnando una pietra miliare significativa nel suo percorso. Con oltre 1,3 miliardi di messaggi facilitati tra viaggiatori e hotel, l'azienda ha dimostrato il potere trasformativo di strumenti specializzati e intuitivi nel guidare l'innovazione in tutto il settore.

Un risultato di spicco nel 2024 è stato il lancio di AskFlow, lo sviluppo di prodotto più significativo di Asksuite fino ad oggi. Progettato per migliorare l'intero percorso degli ospiti, dal pre-soggiorno al post-soggiorno, AskFlow ha già prodotto risultati notevoli, tra cui un ROI di 71 volte per i clienti che utilizzano la messaggistica automatizzata e personalizzata. Questa innovazione esemplifica l'impegno di Asksuite nello sviluppo di prodotti interni e nel miglioramento continuo.

"Nel 2024 abbiamo fatto investimenti significativi nel nostro prodotto. Abbiamo introdotto diverse nuove funzionalità e i nostri nuovi algoritmi AI: Alfred, Prometheus e AskGPT, tra molti altri lanci e miglioramenti. Il ritmo degli aggiornamenti che forniamo mensilmente si traduce in risultati sempre migliori per i nostri clienti, sia che si tratti di automatizzare le interazioni con i clienti, aumentare la produttività degli agenti di prenotazione che utilizzano la piattaforma, fornire ai manager dati accurati per il processo decisionale o guidare più lead e vendite dirette", afferma Teixeira.

Nel 2025, Asksuite continua a superare i limiti con un'esperienza AI più intuitiva sulla sua piattaforma. Sviluppati da esperti di elaborazione del linguaggio naturale, questi progressi consentono agli albergatori di addestrare e implementare le personalizzazioni in modo più rapido ed efficiente con pochi clic. Questa evoluzione riflette la dedizione di Asksuite a rimanere all'avanguardia nelle soluzioni di ospitalità basate sull'AI.

Il co-fondatore e CEO di Asksuite ha espresso gratitudine per la sesta vittoria consecutiva dell'HotelTechAward, attribuendo questo successo alla fiducia dei clienti, alla forza delle sue partnership e alla dedizione del suo team eccezionale. "Apprezzo molto il notevole impegno di tutti i membri del team di Asksuite nei confronti dei nostri clienti e nel continuare a trasformare la comunicazione tra hotel e viaggiatori attraverso le nostre soluzioni, che è ciò che ci manterrà nella posizione di leadership globale", ha affermato il CEO.

Un sentito ringraziamento va agli incredibili clienti di Asksuite, ai partner dedicati e al team laborioso. I vostri contributi sono il fondamento di questo risultato. Asksuite rimane impegnata a potenziare il settore dell'ospitalità con soluzioni all'avanguardia che generano fatturato, ottimizzano le operazioni e contribuiscono alle decisioni basate sui dati.