Cendyn raddoppia il futuro del CRM con l'acquisizione strategica di PUSHTech
Il principale fornitore di tecnologia alberghiera compie un passo trasformativo verso una piattaforma CRM di prossima generazione che consente agli albergatori di costruire relazioni più forti con i propri ospiti, generando al contempo entrate redditizie
Cendyn, catalizzatore della trasformazione digitale nel settore dell'ospitalità, è entusiasta di annunciare l'acquisizione strategica di PUSHTech, una forza pionieristica nei servizi di Customer Relationship Management (CRM) alberghieri e nella tecnologia di automazione del marketing. Questo traguardo consolida l'impegno di Cendyn a investire nel futuro del CRM raddoppiando gli investimenti in innovazione, soluzioni incentrate sul cliente e consentendo agli albergatori di ottimizzare i flussi di entrate attraverso strategie CRM avanzate.
PUSHTech è una Customer Data Platform (CDP) e una piattaforma CRM basata su cloud che offre una soluzione integrata per il settore dell'ospitalità, eccellendo nell'automazione del marketing attraverso i canali, nell'automazione del viaggio degli ospiti e nel CRM delle vendite. Costruita su un moderno stack tecnologico, la piattaforma ti consente di unificare, segmentare e assumere il controllo dei tuoi database per aumentare le prenotazioni dirette, migliorare la fedeltà degli ospiti e automatizzare il viaggio degli ospiti utilizzando e-mail, SMS, WhatsApp, social media e altro ancora.
In un'era in cui coltivare la fedeltà degli ospiti rappresenta una sfida sempre crescente, l'acquisizione di PUSHTech rafforza l'impegno di Cendyn verso la crescita e il progresso nel panorama CRM. Questa mossa strategica esemplifica l'impegno di Cendyn nel fornire agli albergatori gli strumenti per coltivare relazioni durature con i propri ospiti, in ultima analisi, favorendo la fidelizzazione e, di conseguenza, flussi di entrate redditizie.
"Integrando perfettamente la tecnologia di prossima generazione di PUSHTech nel portafoglio di Cendyn, siamo pronti a elevare lo standard del settore per gli albergatori che cercano di amplificare le proprie capacità CRM di vendita e marketing", ha affermato Jack Blaha, CEO di Cendyn. “I nostri clienti sono al centro dei loro ospiti e la nostra missione è consentire loro di perfezionare l’esperienza degli ospiti attraverso tecnologie e servizi sofisticati. Questa acquisizione rafforza questa missione e siamo entusiasti di esplorare il potenziale illimitato di PUSHTech per portarlo a compimento”.
"Siamo incredibilmente entusiasti di unire le forze con Cendyn", ha affermato Carlos Moncho, CEO di PUSHTech. “La combinazione dell'eredità CRM di Cendyn e dei nostri progressi tecnologici ci pone in una posizione forte per guidare l'innovazione CRM per il nostro settore. Con l’obiettivo combinato di fidelizzare e generare profitti per i nostri clienti, siamo entusiasti dell’opportunità che questa acquisizione offre al nostro settore”.
L'acquisizione rappresenta un momento fondamentale nel viaggio di Cendyn, segnando un passo di trasformazione per il settore poiché Cendyn cerca di fornire una piattaforma CRM di prossima generazione per il settore. Attraverso questa acquisizione, Cendyn riafferma il suo impegno per l’innovazione e la sua missione di dare potere agli albergatori, rivoluzionando il modo in cui si relazionano con gli ospiti, promuovono la fidelizzazione e aumentano la redditività.
