Cendyn lancia eInsight Sales, la prima piattaforma CRM di vendita e marketing completamente integrata per l'ospitalità
Insieme, eInsight™ Sales e eInsight™ CRM di Cendyn creano un'unica e rivoluzionaria piattaforma per i team di vendita e marketing che si intreccia generando domanda, costruendo pipeline, migliorando la soddisfazione degli ospiti e promuovendo la fidelizzazione.
Cendyn, un catalizzatore per la trasformazione digitale nel settore dell'ospitalità, è lieta di annunciare il lancio di eInsight Sales, una nuova soluzione di automazione delle vendite B2B disponibile come componente aggiuntivo incentrato sull'ospitalità per la piattaforma eInsight CRM leader del settore di Cendyn.
Potenziato dagli stessi dati PMS che alimentano eInsight CRM, eInsight Sales consente agli albergatori di correlare facilmente il profilo degli ospiti, le prenotazioni e i dati di produzione dal PMS con gli account aziendali e i dati degli agenti di viaggio per determinare dove si trova la domanda, saperne di più sui loro mercati di alimentazione e individuare opportunità e lacune nella loro strategia di vendita e marketing. Con gli hotel alla ricerca di ogni opportunità per promuovere la redditività e fornire efficienze operative, eInsight Sales ed eInsight CRM offrono l'opportunità unica di gestire in modo ottimale tutta la domanda e la loro pipeline di vendita attraverso attività transitorie e aziendali in un'unica piattaforma.
"eInsight Sales è stato progettato da zero pensando all'ospitalità e siamo entusiasti non solo di lanciare la prima soluzione di vendita e marketing completamente integrata del settore, ma, cosa ancora più importante, della sua capacità di rafforzare le prestazioni di vendita complessive degli hotel eliminando il tempo- consumare attività manuali e aumentare la produttività con processi e tempi di risposta migliori", ha affermato Michael Bennett, Presidente e Chief Marketing Officer di Cendyn. "Aggiungendo l'automazione delle vendite al nostro CRM, i clienti trarranno vantaggio da più affari vinti, report affidabili e previsione delle trattative, maggiore soddisfazione del cliente e uso efficiente delle risorse".
La soluzione combinata offre contatti a livello di catena, tracciamento delle attività e reporting di attività di vendita, contratti, lead e opportunità di vendita, produzione e prenotazioni future, offrendo ai team di vendita una visibilità impareggiabile per raggiungere i propri obiettivi di fatturato.
I team di vendita e marketing possono collaborare per creare campagne di vendita automatizzate o ad hoc altamente personalizzate rivolte a clienti aziendali e agenti di viaggio per avviare iniziative di sensibilizzazione con campagne segmentate e programmate in anticipo e comunicazioni di vendita dirette personalizzate attraverso l'integrazione di Microsoft Exchange di Cendyn. eInsight Sales mette gli albergatori al posto di guida in modo che possano gestire le trattative attraverso la pipeline e aumentare le entrate in modo rapido ed efficiente con una soluzione end-to-end completa.
