Cloudbeds e Lighthouse rafforzano l'integrazione per connettere la business intelligence e la distribuzione.

Cloudbeds, il sistema di gestione alberghiera pensato per gli albergatori più ambiziosi che esigono di più, e Lighthouse, la piattaforma operativa commerciale basata sull'intelligenza artificiale per il settore alberghiero, hanno ampliato oggi la loro partnership, integrando i dati delle strutture Cloudbeds in Lighthouse Performance e Lighthouse Distribution.

La connessione trasferisce i dati relativi a prenotazioni, occupazione, tariffe e ricavi dal sistema di gestione alberghiera Cloudbeds a Lighthouse Performance, mantenendo aggiornati i report su afflusso, andamento e segmenti senza necessità di caricamenti manuali. Lighthouse Distribution aggiunge la visualizzazione per canale, consentendo ai team di verificare se il mix di canali utilizzato sta contribuendo positivamente o negativamente a tali risultati.

L'integrazione ampliata aiuta gli albergatori a:

• Automatizza i report su prestazioni e prenotazioni: sincronizza i dati del PMS Cloudbeds con Lighthouse Performance per analizzare le tendenze di prenotazione, il ritmo delle prenotazioni, i tempi di preavviso e la durata del soggiorno, senza dover compilare manualmente fogli di calcolo.

• Confronta le prestazioni dell'intero portfolio: centralizza i KPI di più proprietà in dashboard personalizzate per confrontare ADR, RevPAR, tasso di occupazione e altri indicatori di performance tra le diverse sedi.

• Individuate tempestivamente le lacune e le opportunità commerciali: esaminate i segmenti di mercato, i piani tariffari e le finestre di prenotazione con prestazioni inferiori alle aspettative, in modo che i team addetti alle vendite possano reagire più rapidamente e adattare le proprie strategie.

• Valutare lo stato di salute dei canali: utilizzare Lighthouse Distribution insieme ai report di business intelligence di base di Lighthouse Performance per monitorare la parità tariffaria tra le OTA e valutare se ciascun canale di prenotazione supporta la strategia complessiva di ricavi e rendimento dell'hotel.

"Gli albergatori non dovrebbero dover passare ore a destreggiarsi tra fogli di calcolo solo per capire da dove arriveranno le entrate del mese successivo", ha affermato Sebastien Leitner, Vicepresidente delle Partnership di Cloudbeds. "Approfondendo la nostra integrazione con Lighthouse Business Intelligence e abilitando la Distribuzione Intelligente, offriamo agli operatori una visione più automatizzata e connessa delle performance commerciali. Questo collega le operazioni quotidiane del PMS con la gestione strategica delle entrate e la distribuzione, aiutando i team degli hotel ad agire più rapidamente e a distribuire in modo più intelligente."

"Ecco come dovrebbe essere l'intelligence commerciale: i dati di Cloudbeds confluiscono direttamente in Lighthouse Business Intelligence, con aggregazioni a livello di portfolio e informazioni sulla distribuzione in un unico luogo. Siamo orgogliosi di rafforzare una partnership che aiuta gli albergatori a passare da una reportistica reattiva a una strategia di revenue management proattiva e all'automazione", ha dichiarato Bill Daviau, Vicepresidente Partnership di Lighthouse.

Cloudbeds e Lighthouse hanno annunciato per la prima volta la loro partnership strategica nel gennaio 2023. Quest'ultima espansione avvicina ulteriormente tale collaborazione alle decisioni commerciali che gli hotel prendono quotidianamente.

Informazioni sul faro

Lighthouse è la piattaforma operativa commerciale basata sull'intelligenza artificiale per il settore alberghiero: lo strato di intelligenza e automazione che collega prezzi, distribuzione, marketing e gestione delle performance in un unico sistema operativo. Grazie alla più grande rete di dati proprietaria del settore, che comprende 80.000 hotel in 185 paesi, Lighthouse offre risultati commerciali migliori per catene globali, gruppi regionali e albergatori indipendenti. Scopri di più su www.mylighthouse.com.