Cloudbeds PMS

4.5 (1171 RECENSIONI)

Punteggio HT

100 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Suze, Mateusz, Mike + 128 more experts recommend Cloudbeds

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Cloudbeds PMS

4.6 (1171 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 339) in Sistemi di gestione immobiliare

Gestione della proprietà in modalità facile.

90% raccomandato da 1743 hotel

J Collection, Eagle Suites, Safe Stay e altri 1740

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Cloudbeds per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il modo in cui Cloudbeds integra perfettamente le prenotazioni da più OTA, evitando l'overbooking e aiuta nell'ottimizzazione dei ricavi con funzionalità come il Pricing Intelligence Engine (PIE). Il suo calendario intuitivo e la funzionalità drag-and-drop semplificano la gestione delle prenotazioni e i report personalizzabili forniscono informazioni preziose. Inoltre, lo strumento supporta la comunicazione automatica con gli ospiti e la gestione dettagliata delle fatture. Tuttavia, fornire un'app mobile, una migliore rendicontazione finanziaria e la risoluzione di alcuni problemi di integrazione potrebbe aumentarne l'attrattiva.

J Collection, Eagle Suites, Safe Stay e altri 1740

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Cloudbeds per la sua innovativa suite di gestione dell'ospitalità all-in-one, che integra perfettamente PMS, gestione dei canali, motore di prenotazione e strumenti per l'esperienza degli ospiti. Degni di nota sono la sua solida API per integrazioni, strategie di prezzo dinamiche e innovazione continua. Le caratteristiche uniche includono la comunicazione automatizzata con gli ospiti, ampie integrazioni di marketplace e supporto localizzato per diverse esigenze geografiche. Le menzioni negative includono occasionali ritardi di supporto e la complessità della configurazione iniziale.

Suze, Mateusz, Mike and 120 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

518 | X-Piccolo (1-9 camera)

606 | Piccolo (10-24 camera)

441 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

175 | Grande (75-199 camera)

69 | X-Grande (200+ camera)

Paese

448 | United States of America

177 | Mexico

121 | Brazil

99 | Canada

71 | Colombia

63 | Thailand

57 | Australia

55 | Argentina

54 | Spain

48 | Philippines

39 | India

38 | Portugal

37 | Costa Rica

31 | United Kingdom

30 | Sri Lanka

23 | Chile

21 | Italy

20 | Malaysia

20 | Cambodia

19 | Peru

17 | Indonesia

15 | Germany

13 | Guatemala

12 | Ecuador

12 | Vietnam

10 | Greece

10 | Uruguay

10 | Switzerland

9 | Morocco

9 | France

9 | Singapore

7 | Panama

7 | Belize

7 | Taiwan

7 | Japan

7 | Bolivia

6 | South Africa

6 | Ireland

6 | Romania

5 | Malta

5 | Latvia

4 | China

4 | Virgin Islands, U.S.

4 | Jordan

4 | Venezuela

4 | Netherlands

4 | Czech Republic

4 | Croatia

4 | Finland

3 | Mozambique

3 | Israel

3 | New Zealand

3 | Laos

3 | Belgium

3 | Cyprus

3 | Uganda

3 | Sweden

3 | Austria

3 | Denmark

3 | Egypt

3 | Korea, South

3 | Honduras

3 | El Salvador

3 | Tanzania

2 | Nicaragua

2 | Uzbekistan

2 | Rwanda

2 | Estonia

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Serbia

2 | Turkey

2 | Bahamas

2 | Zimbabwe

1 | Netherlands Antilles

1 | Hong Kong

1 | Guam

1 | Puerto Rico

1 | Vanuatu

1 | Maldives

1 | Virgin Islands, British

1 | Kenya

1 | Guyana

1 | Norway

1 | Fiji

1 | Georgia

1 | Pakistan

1 | Bangladesh

1 | United Arab Emirates

1 | Seychelles

1 | Poland

1 | Bulgaria

1 | Bahrain

1 | Saint Martin (French part)

1 | Cape Verde

1 | Ukraine

1 | Slovenia

1 | Hungary

Tipo

810 | Bed & Breakfast e Locanda

745 | Boutique

535 | Resort

532 | Servizio e budget limitati

403 | Ostello

334 | Centro città

329 | Lusso

297 | Aeroporto/Conferenza

199 | Case vacanze e ville

197 | Brand

133 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

111 | Motel

34 | Parchi e campeggi per camper

21 | Casinò

Regione

724 | Nord America

388 | Sud America

288 | Asia Pacifico

251 | Europa

63 | Oceania

31 | Africa

19 | Centro America

15 | Medio Oriente

Categoria

1338 | Software di gestione alberghiera

1184 | Responsabili dei canali

1171 | Sistemi di gestione immobiliare

Non hai trovato quello che cercavi?

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Riepilogo delle recensioni su Cloudbeds

4.5

Molto bene

1171 recensioni

Facilità d’uso

4.6/5

Assistenza clienti

4.4/5

ROI

4.3/5

Implementazione

4.5/5

Riconoscimenti

Raccomandato per

1338

Software di gestione alberghiera Classificato n°1 su 82

1184

Responsabili dei canali Classificato n°2 su 149

1171

Sistemi di gestione immobiliare Classificato n°1 su 339

Prezzi di Cloudbeds

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Cloudbeds raccoglie 82 milioni di dollari in capitale di crescita per guidare il futuro della tecnologia dell'ospitalità

Altro Informazioni Cloudbeds

Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities. Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability. Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks. The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team. Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.

Integrazioni di Cloudbeds

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 93% raccomandata da 2664 hotel	Responsabili dei canali
Canary Technologies 96% raccomandata da 2139 hotel	Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi +2 more
Actabl 93% raccomandata da 1605 hotel	Software per la manutenzione alberghiera +4 more
Lighthouse 95% raccomandata da 1425 hotel	Valuta lo shopping +3 more
Asksuite 98% raccomandata da 775 hotel	Chatbot per hotel
RoomPriceGenie 96% raccomandata da 634 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
M3 89% raccomandata da 598 hotel	Software di contabilità alberghiera
RateGain 94% raccomandata da 577 hotel	Software di gestione dei metaricerchi per hotel
IDeaS 93% raccomandata da 577 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
Duve 95% raccomandata da 576 hotel	Software di upselling +3 more

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Supporto

Supporto verificato

Cloudbeds ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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2026

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Eccellente

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Cloudbeds PMS

Che cos'è Cloudbeds?

Fatturazione diretta

Rapporti RevPaR e ADR

Multivaluta

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Audit notturno automatizzato

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Email marketing nativo

Profili degli ospiti

CRM ospite

buoni regalo

Gestore di canale

Motore di prenotazione

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione centralizzata di utenti e ruoli

Multilingue

Basato su cloud

In sede

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Profili degli ospiti

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

App mobile

Audit notturno automatizzato

Vista calendario

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profili degli ospiti

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funzionalità di gruppo

Automated Space Optimization

Scanner integrato per ID e passaporto

Registrazione digitale

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Modulo per le pulizie

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Fatturazione diretta

Multivaluta

Processo di pagamento

Payment Requests

Rapporti RevPaR e ADR

buoni regalo

Gestore di canale

CRS integrato

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapporti RevPaR e ADR

Tariffe personalizzate

Monitoraggio delle entrate accessorie

Modulo di gestione delle entrate

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

SOC2 Complaint

Tax Configuration

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

EPoS