dailypoint e Shiji espandono la loro collaborazione con l'integrazione PMS

La nuova integrazione consentirà agli albergatori uno scambio bidirezionale di dati degli ospiti e prenotazioni tra dailypoint e il PMS della piattaforma Shiji Enterprise

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dailypoint™, la principale piattaforma CRM e di gestione dei dati per il settore dell'ospitalità, è ora completamente compatibile con il PMS della piattaforma Shiji Enterprise. Questa espansione si basa sulle integrazioni esistenti con Infrasys Cloud POS e la soluzione ORM di proprietà di Shiji, Shiji ReviewPro. Grazie a questa integrazione migliorata, gli albergatori possono scambiare e gestire in modo centralizzato i dati degli ospiti, garantendo servizi digitalizzati migliorati ed efficienti. 

"Il mercato alberghiero sta attraversando un periodo di trasformazione e modernizzazione. Sta diventando sempre più evidente che le piattaforme PMS on-premise legacy devono essere sostituite con soluzioni contemporanee basate su cloud di cui gli albergatori possono fidarsi per soddisfare i requisiti attuali e futuri", afferma il Dott. Michael Toedt, CEO e fondatore di dailypoint.
"In risposta alle esigenze in evoluzione del mercato alberghiero internazionale, Shiji e dailypoint stanno collaborando per fornire moderne soluzioni basate sul cloud. Questa integrazione collega perfettamente i profili dei clienti con funzionalità avanzate di CRM e fidelizzazione, garantendo esperienze ottimizzate per gli ospiti in tutti i punti di contatto", ha affermato Jan Mazur, Direttore Vendite, Europa Centrale, presso Shiji. 

L'integrazione tra PMS, POS e i moduli CRM e Loyalty di dailypoint fornisce agli albergatori un kit di strumenti completo per migliorare l'esperienza degli ospiti in ogni punto di interazione all'interno del percorso di ospitalità.

Informazioni Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint™ è una piattaforma CRM e di gestione dei dati leader per il settore dell'ospitalità, che offre una soluzione sofisticata che aggrega dati provenienti da varie fonti in un profilo ospite unificato. Utilizzando l'intelligenza artificiale, elabora i dati attraverso 350 passaggi per creare il Golden Record, un archivio centrale di informazioni sugli ospiti per un servizio personalizzato in tutti i sistemi tecnologici dell'hotel. Questa soluzione SaaS basata su cloud comprende 16 moduli ed è supportata dal marketplace dailypoint con oltre 200 partner, con l'obiettivo di migliorare il percorso del cliente e migliorare l'efficienza operativa nei reparti dell'hotel. Include una dashboard sulla privacy per la conformità al GDPR, evidenziando il suo impegno per la protezione dei dati. Con sede a Monaco di Baviera, in Germania, e uffici negli Emirati Arabi Uniti e negli Stati Uniti, la presenza globale di Dailypoint è rafforzata da una rete di partner di vendita e distribuzione. La sua eccellenza nel ridefinire la gestione dei dati dell'ospitalità e il coinvolgimento dei clienti è stata riconosciuta quando è stata nominata partner CRM preferito da The Leading Hotels of the World nell'autunno 2023.

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