dailypoint™ con la nuova integrazione Oracle Simphony POS
Collegamento del sistema Oracle POS con il modulo fedeltà dailypoint e il suo profilo ospite centrale
Dailypoint, la piattaforma leader di gestione dei dati e CRM per il settore dell'ospitalità in Europa e membro di Oracle PartnerNetwork (OPN), ha annunciato oggi di aver completato la sua integrazione con Oracle Simphony POS. Completando l'integrazione con Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), gli albergatori hanno ampie opportunità di utilizzare il modulo fedeltà dailypoint presso il punto vendita.
Questa integrazione mira a connettere il sistema Oracle POS, uno dei principali strumenti di punto vendita, con il modulo fedeltà dailypointTM e il suo profilo ospite centrale. L'integrazione consente di guadagnare punti, riscattare punti, utilizzare coupon e assegnare automaticamente sconti all'ospite in base al suo stato di iscrizione. “I programmi fedeltà spesso terminano con l’integrazione nelle PMS, ma soprattutto i punti vendita possono trarne enormi benefici. Con l'integrazione di dailypoint e Simphony, gli hotel possono offrire ai propri ospiti un livello di servizio completamente nuovo in modo completamente automatizzato", afferma il dottor Michael Toedt, CEO e fondatore di dailypoint.
L'accesso diretto al profilo centrale dell'ospite fornisce anche l'accesso a importanti dati degli ospiti abituali come preferenze, cronologia degli acquisti o incompatibilità.
L'interfaccia fa parte del Marketplace e della Piattaforma di Integrazione dailypoint e può essere utilizzata in tutti i moduli dailypoint e i sistemi connessi, con particolare attenzione all'integrazione con il modulo Dailypoint Loyalty:
- Attraverso il sistema POS gli hotel possono verificare se l'ospite esiste già nel sistema ed è membro del programma fedeltà interno.
- I punti fedeltà possono essere recuperati e utilizzati per il pagamento.
- Gli ordini e le vendite vengono archiviati nella cronologia del membro in dailypoint.
- I punti fedeltà possono essere assegnati automaticamente in base a varie regole come lo stato di iscrizione, ecc.
- Gli sconti basati sullo stato possono essere applicati automaticamente.
L'integrazione può essere ampliata in qualsiasi momento, ad esempio integrando un'app fedeltà, come l' app per smartphone Neorcha , che si basa sul modulo fedeltà di dailypoint.
