Direct Booking Summit 2026: aggiunte al programma sessioni di formazione dedicate all'intelligenza artificiale.

Il Direct Booking Summit si terrà in America Latina il 12 e 13 maggio 2026. Quest'anno, per la prima volta, il programma include un percorso formativo dedicato all'intelligenza artificiale: quattro sessioni pensate per colmare il divario di competenze in questo campo prima che si trasformi in un divario di fatturato.

Perché l'intelligenza artificiale è l'argomento di conversazione dominante in questo momento

I numeri alla base di questo cambiamento non sono astratti. L'80% dei viaggiatori utilizza ormai riepiloghi generati dall'IA per quasi la metà delle proprie ricerche di hotel. Gartner prevede che entro il 2028 i brand potrebbero perdere fino al 50% del traffico diretto a causa della ricerca basata sull'IA. Il 24% degli utenti si ferma già ai riepiloghi generati dall'IA senza cliccare su alcun sito web. Dal punto di vista operativo, i team degli hotel elaborano manualmente numerosi report ogni giorno. Questi non sono problemi che si risolvono con una sessione strategica: richiedono strumenti, flussi di lavoro e competenze che la maggior parte dei team alberghieri non possiede ancora. È proprio questo che il percorso di formazione sull'IA si propone di fornire.

Quattro sessioni di formazione sull'IA: partecipa a tutte.

Ognuna delle quattro sessioni si svolge quattro volte nell'arco dei due giorni, con una pausa di 15 minuti tra una sessione e l'altra. Partecipa a tutte e quattro le sessioni, oppure dedica il tempo extra a quelle più rilevanti per il tuo ruolo.

• Adattarsi alla ricerca basata sull'intelligenza artificiale e ottimizzare la presenza digitale con Ira Vouk, esperto di tecnologia per il settore alberghiero e autore di Hospitality 2.0 e Hotel Tech 101. Un'analisi in tempo reale della visibilità della tua struttura in termini di intelligenza artificiale, con un piano d'azione da mettere in pratica.

• Intelligenza artificiale e automazione nella quotidianità con Ben Teresi, COO di Hawkins Hospitality. Come automatizzare le routine di reporting settimanali che assorbono tempo prezioso del team alberghiero, utilizzando gli strumenti oggi disponibili.

• Strumenti di intelligenza artificiale demistificati con Ben Stagakis, AI Champion di Triptease. Un framework decisionale per individuare quale categoria di strumenti di intelligenza artificiale sia più adatta a risolvere una determinata tipologia di problema, pensato per i leader che desiderano sfruttare appieno il potenziale dell'IA ma non sanno da dove iniziare.

• Vibecoding: crea i tuoi strumenti senza scrivere una sola riga di codice con Larry Hogan, Vicepresidente Globale Customer Success di Triptease. I partecipanti descrivono in modo semplice ciò che desiderano e portano a casa un esempio funzionante, realizzato direttamente in aula.

Anche l'intelligenza artificiale sul palco principale.

Oltre al percorso di allenamento, l'intelligenza artificiale permea l'agenda principale.

Il primo giorno, Karina Alarcon, responsabile delle partnership per i prodotti di ricerca in America Latina presso Google, presenterà "L'opportunità offerta da Google Hotels: copertura gratuita, annunci per hotel e l'era delle prenotazioni automatizzate".

Il secondo giorno, Ira Vouk e Patrick Upmann, esperto di governance dell'IA presso AIGN Global, affrontano il tema di chi è responsabile quando l'IA commette errori, comprese le implicazioni della legge europea sull'IA per la determinazione automatizzata dei prezzi e la profilazione degli ospiti.

Il resto dell'ordine del giorno

La modalità IA è nuova. Tutto il resto che rende DBS un'esperienza degna di nota è ancora presente:

• Julián Díaz e Alma Medrano del Grupo Posadas lanciano un'operazione di prenotazione diretta in 200 hotel

• Bernard Tan, vicepresidente senior e direttore creativo di Castle Resorts & Hotels, spiega come le boutique indipendenti promuovono le prenotazioni dirette.

• Gopu Menon, vicepresidente esecutivo per le entrate e la distribuzione di Highgate, su come vincere la metaricerca senza spendere troppo

• Andy Acs, co-fondatore di @hotel e Tripscout, sulla battaglia per la fiducia nei siti web degli hotel.

• Liz Segel, direttrice marketing del Nobu Eden Roc Miami Beach, parla dei contenuti creati dagli utenti in un resort iconico con 621 camere.

Chi dovrebbe esserci?

Se ti occupi di prenotazioni dirette, marketing digitale, gestione delle entrate o e-commerce, il Direct Booking Summit 2026 è l'evento che non puoi assolutamente perdere. Le sessioni di formazione sull'intelligenza artificiale sono pensate sia per partecipanti con competenze tecniche che per non tecnici.

Il Direct Booking Summit 2026 si terrà presso il St. Regis Mexico City il 12 e 13 maggio 2026. È organizzato da Triptease, la piattaforma di prenotazione diretta per hotel.