Dusit Thani Laguna lancia la soluzione per il check-in degli hotel senza contatto di GTRIIP nell'epidemia globale di Covid-19 per garantire la sicurezza, la comodità e la digitalizzazione dei clienti
Rispondendo all'appello del governo di Singapore, questo annuncio segna una mossa chiave di Dusit Thani Laguna Singapore per abbracciare la trasformazione digitale in linea con le iniziative nazionali. Fornendo un'esperienza end-to-end per gli ospiti senza soluzione di continuità e completamente digitale, questa tecnologia innovativa non solo garantisce la sicurezza del personale e degli ospiti in mezzo a un'epidemia globale, ma pone le basi per un'esperienza del servizio clienti rivoluzionata
Oggi, il resort di lusso Dusit Thani Laguna Singapore lancia ufficialmente una soluzione innovativa che fornisce agli ospiti l'accesso senza contatto alla proprietà, utilizzando solo i propri smartphone. Questo viene fatto in collaborazione con GTRIIP, un fornitore di software di identità digitale e leader di categoria globale nei check-in degli hotel con un selfie.
Poiché il Covid-19 ha rapidamente accelerato l'era digitale e Singapore inizia ad aprire i suoi confini nei prossimi mesi, ora è maggiore l'importanza attribuita alle aziende e agli individui per sfruttare la tecnologia nella lotta contro il virus. Spostando il fastidio del check-in online, soluzioni digitali e partnership come questa stanno contribuendo a rendere i viaggi veloci, convenienti e sicuri riducendo i contatti fisici non necessari tra i viaggiatori in conformità con le normative locali, per prevenire la diffusione del Covid-19 nelle comunità.
Una nuova normalità digitale - Aiutare il settore della ripresa post-pandemia
L'implementazione di una soluzione di check-in senza contatto sta guadagnando terreno nel settore dell'ospitalità, con albergatori e ospiti che trarranno vantaggio da questa iniziativa. Il software di identità digitale di GTRIIP ora accoglierà tutti gli ospiti di Dusit Thani Laguna per un'esperienza esaltante supportata dalla tecnologia: un check-in e check-out completamente basati sul web e la disponibilità di una selezione di richieste di servizi e prenotazioni di strutture, tutto attraverso il loro cellulari. La soluzione consente agli ospiti di effettuare il check-in in hotel con il selfie del proprio smartphone, che integra le informazioni necessarie all'E-visitor Authentication Service (EVA) del Singapore Tourism Board.
Per gli albergatori, la tecnologia promette una maggiore efficienza alla reception eliminando la necessità di scartoffie e migliora la sicurezza con il software di check-in biometrico degli hotel di GTRIIP. Essendo un prodotto software-as-a-service in cui non è richiesto nuovo hardware, è anche intrinsecamente più scalabile e sostenibile affinché le proprietà possano godere di tutti i vantaggi della soluzione senza incorrere in spese in conto capitale aggiuntive. Questo passaggio dall'interazione umana fisica a quella digitale è destinato a ridefinire la prossima generazione di servizi, consentendo semplicità, praticità e distanza.
Oltre a fornire un ambiente sicuro per facilitare un settore che è pronto a riprendersi dalla pandemia, è probabile che la tecnologia offerta nella partnership stabilisca la precedenza per un nuovo settore dell'ospitalità digitalizzato.
?Il governo di Singapore è stato un forte sostenitore della trasformazione digitale ed è anche ciò che crediamo risuonerà bene con i viaggiatori in questa era digitale. Ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti esperienze personalizzate di ispirazione thailandese e lavorare con partner lungimiranti come GTRIIP ci consente di implementare una tecnologia innovativa in cui possiamo fornire ai nostri ospiti e ai membri del team un ambiente sicuro e favorevole in cui soggiornare, lavorare e giocare ". ha affermato Eric Piatti, Direttore Generale, Dusit Thani Laguna Singapore.
?È stato un onore collaborare con Dusit Thani Laguna Singapore nella loro missione di fornire un ambiente sicuro e senza contatto per ospiti e personale durante la pandemia. Siamo profondamente impegnati a fornire soluzioni che non solo miglioreranno la produttività, ma saranno anche innovative. Non vediamo l'ora di supportare il continuo successo dell'hotel e di trovare nuovi modi per facilitare la ripresa del settore dei viaggi e dell'ospitalità a Singapore e nella regione", ha affermato Vetri Mayandi, Chief Commercial Officer, GTRIIP Pte Ltd.
Dusit Thani Laguna Singapore fa parte di Dusit International, un gruppo con sede a Bangkok, Thailandia. Ad oggi, il gruppo opera in 12 paesi, gestendo più di 36 hotel e resort in tutto il mondo.
Informazioni su Dusit Thani Laguna Singapore
Dusit Thani Laguna Singapore si trova all'interno dell'acclamato Laguna National Golf & Resort Club, che comprende 198 camere e suite arredate con gusto che mostrano il meglio del design asiatico contemporaneo. Il resort è dotato di strutture sia per affari che per piacere con una vasta gamma di esperienze per gli ospiti, tra cui una varietà di rinomati ristoranti, bar e lounge, oltre ad un accesso privilegiato al campo pratica e ai campi da golf Classic e Masters del campionato Laguna National.
