east cosmos e Sly Berlin scelgono MARA per rafforzare la comunicazione digitale con gli ospiti e la reputazione online
Migliorare l'esperienza degli ospiti e la reputazione online con la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale.
east cosmos e sly Berlin scelgono MARA per rafforzare la comunicazione digitale con gli ospiti e la reputazione online
MARA è lieta di annunciare una nuova partnership con east cosmos e sly Berlin, due marchi alberghieri all'avanguardia all'interno del gruppo east hotel. Implementando la piattaforma di comunicazione basata sull'intelligenza artificiale di MARA, entrambe le aziende miglioreranno l'efficienza, la qualità e la coerenza della comunicazione con gli ospiti sui canali digitali.
Elen Jakob, Direttrice delle Operazioni Digitali del Cluster, spiega la decisione:
"Abbiamo scelto MARA perché la sua piattaforma basata sull'intelligenza artificiale ci consente di gestire la nostra reputazione online in modo più efficiente e coerente, offrendo risposte più rapide e di alta qualità e rafforzando al contempo la comunicazione con i nostri ospiti e la presenza digitale."
La collaborazione riflette un impegno condiviso per la trasformazione digitale. Come parte del gruppo East, entrambi i marchi si concentrano su tecnologie che:
migliora l'esperienza degli ospiti
potenzia i team e semplifica le operazioni
crea un impatto misurabile fin dal primo giorno
si evolve continuamente attraverso approfondimenti basati sui dati
Grazie all'integrazione di MARA, east cosmos e sly Berlin continuano ad espandere il loro ecosistema digitale con strumenti intelligenti e scalabili che supportano prestazioni a lungo termine ed eccellenza operativa.
Insieme, MARA, east cosmos e sly Berlin stanno dando forma a un'esperienza di ospitalità efficiente, basata sui dati e realmente incentrata sul cliente.
