ExplorUS consolida sei sistemi in un'unica piattaforma per gestire hotel, ristoranti, negozi, campeggi e porti turistici in 30 parchi nazionali.

ExplorUS, uno dei principali concessionari di parchi nazionali e statali che opera in oltre 200 destinazioni negli Stati Uniti, ha scelto Cloudbeds, il sistema di gestione alberghiera pensato per gli albergatori più ambiziosi, per ottimizzare le proprie attività ricettive e creare un modello operativo più coerente in tutto il suo portfolio.

Questa operazione porterà ExplorUS su un'unica piattaforma per il settore alberghiero, consolidando sei piattaforme tecnologiche principali in un ecosistema completamente unificato. Collegando le sedi e i dati di tutta l'azienda, ExplorUS prevede di ottenere una visione più chiara delle performance del portfolio e di fornire ai team strumenti più efficaci per migliorare i ricavi, la gestione dell'occupazione, la tariffa media giornaliera, la coerenza operativa, il marketing e il coinvolgimento degli ospiti.

ExplorUS gestisce hotel e lodge, oltre a ristoranti, negozi, attrazioni, campeggi e porti turistici, all'interno di parchi e foreste nazionali e statali in tutto il paese. La diversità di queste attività ha creato una sfida tecnologica significativa: l'azienda necessitava di maggiore coerenza e visibilità a livello di portafoglio, pur mantenendo la flessibilità richiesta da ciascuna destinazione.

“Stiamo costruendo un modello operativo più connesso e disciplinato in tutta ExplorUS, un modello che supporti la nostra missione di custodi dei luoghi naturali, storici e culturali che serviamo, offrendo al contempo esperienze eccezionali ai nostri ospiti”, ha dichiarato Duke Christopher, Vicepresidente di Lodging and Guest Experience di ExplorUS. “Il nostro portfolio è incredibilmente diversificato e avevamo bisogno di un partner in grado di unificare sei sistemi in uno solo, adattandosi al contempo alle esigenze specifiche di ogni destinazione. Cloudbeds si distingue per la sua flessibilità, la sua capacità di fornirci informazioni chiare e fruibili su tutta l'attività e la solidità della sua partnership, supportando sia la nostra complessità operativa che la nostra crescita a lungo termine.”

"ExplorUS gestisce sei diverse tipologie di attività nel settore dell'ospitalità sotto un'unica missione e, fino ad ora, questo significava avere sei sistemi diversi che raccontavano sei storie diverse sulle prestazioni", ha affermato Rafael Blanes, Chief Growth Officer di Cloudbeds. "Non stiamo semplificando il lavoro dei loro team. Stiamo offrendo loro un unico punto di accesso per visualizzare tutto in modo chiaro, così che possano dedicare meno tempo alla riconciliazione dei report e più tempo agli ospiti e alla loro gestione. È proprio questo il tipo di complessità che Cloudbeds è progettato per unificare."

Informazioni su ExplorUS

ExplorUS è una società americana di ospitalità e gestione di concessioni all'interno di parchi nazionali e statali, attiva dal 1995. In qualità di custode delle risorse naturali, storiche e culturali dei luoghi in cui opera, ExplorUS gestisce hotel e lodge, ristoranti, negozi, attrazioni, campeggi e porti turistici in destinazioni da costa a costa. Per saperne di più, visita il sito www.goexplorus.com.