Grupo Brisas sceglie Shiji per modernizzare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti
Trasformare l'ospitalità messicana e migliorare l'efficienza dei processi presso l'iconico marchio alberghiero con Shiji Enterprise Platform PMS e Infrasys Cloud POS.
Shiji, leader mondiale nella tecnologia alberghiera, è lieta di annunciare che Grupo Brisas ha scelto Shiji Infrasys Cloud POS e Shiji Enterprise Platform (PMS) per trasformare e migliorare le esperienze degli ospiti nelle loro prestigiose proprietà in Messico. Noto per il suo autentico spirito messicano e i servizi di lusso, Grupo Brisas gestisce tre diversi marchi da costa a costa in Messico, tra cui l'iconico NIZUC Resort & Spa, Las Brisas Resorts e Galería Plaza Urban Hotels.
Shiji's Infrasys Cloud POS e Shiji Enterprise Platform (PMS) sono stati selezionati per la loro eccezionale funzionalità e capacità di integrare perfettamente l'intero stack tecnologico. Infrasys Cloud POS è stato lanciato con successo presso Galería Plaza Monterrey nel 2023, ottimizzando le loro vaste attività di ristorazione. Galería Plaza Leon è stata la prima struttura a utilizzare sia Infrasys Cloud POS che Shiji Enterprise Platform (PMS) quando l'hotel ha aperto a luglio.
"La nostra decisione di scegliere Shiji si è basata sulla sua funzionalità superiore e sulle integrazioni senza soluzione di continuità. L'interfaccia intuitiva, la facilità d'uso e le nuove funzionalità fornite hanno già iniziato a mostrare risultati positivi nelle nostre operazioni", ha affermato Gustavo Bolio Gómez, Corporate Director of Human Resources, Legal & IT presso Grupo Brisas. "Abbiamo riscontrato miglioramenti significativi in termini di efficienza e soddisfazione degli ospiti dall'implementazione. Il supporto del team Shiji durante il processo di installazione è stato eccezionale, adattandosi alle nostre esigenze critiche senza sforzo. Siamo entusiasti di continuare a far crescere questa partnership".
L'impegno di Shiji per l'innovazione e le soluzioni incentrate sul cliente è stato fondamentale per garantire la partnership con Grupo Brisas, posizionandoli all'avanguardia dell'avanzamento tecnologico nel settore dell'ospitalità. Ciò è evidenziato dall'implementazione della suite completa di strumenti di Shiji, tra cui ReviewPro Online Reputation Management e Shiji Analytics.
Durante un ampio processo di valutazione, le soluzioni di Shiji si sono distinte per la loro interfaccia user-friendly, le capacità di reporting migliorate e il supporto leader del settore. L'installazione pilota della Shiji Enterprise Platform presso Galería Plaza Leon sottolinea l'impegno di Grupo Brisas per il progresso tecnologico. Con 176 camere moderne e 6 spazi per riunioni versatili, tra cui una terrazza aperta, questa proprietà fornirà servizi di alto livello, supportati dalle soluzioni di Shiji.
"Grupo Brisas è un leader innovativo nel settore dell'ospitalità, alla continua ricerca di modi per migliorare le esperienze degli ospiti", ha affermato Ryan King, Senior Vice President of the Americas presso Shiji Group. "Adottando le nostre soluzioni tecnologiche all'avanguardia, stanno stabilendo un nuovo standard per l'eccellenza dell'ospitalità nella regione. Siamo orgogliosi di supportarli e non vediamo l'ora di una partnership di successo che guiderà l'efficienza operativa e accrescerà la soddisfazione degli ospiti".
