Guy Harvey Resort St. Augustine in Florida lancia l'app mobile per gli ospiti di Zaplox

Zaplox AB (publ) ("Zaplox"), che offre agli ospiti un viaggio mobile senza contatto e chiavi mobili per un'esperienza degli ospiti sicura, protetta e coinvolgente, annuncia che Guy Harvey Resort St. Augustine, un hotel fronte oceano con 153 camere su la costa nord-orientale della Florida, ora offre check-in/check-out contactless e chiavi mobili tramite l'app per gli ospiti con marchio personalizzato del resort. L'app, fornita da Zaplox, è stata integrata con Oracle OPERA Cloud PMS, i lucchetti dormakaba BLE e il sistema di pagamento Shift4, fornendo un viaggio mobile senza interruzioni.

Al Guy Harvey Resort St. Augustine gli ospiti possono ora utilizzare il telefono per accedere alla prenotazione dell'hotel e, invece di fare la fila alla reception, utilizzare il telefono per effettuare il check-in prima ancora di arrivare al resort. Una volta che la camera è pronta, l'ospite viene avvisato tramite l'app e può utilizzare la chiave mobile per sbloccare la camera d'albergo. Oltre a semplificare il processo di check-in, l'app presenta informazioni sui servizi del resort e sui dintorni disponibili a portata di mano dell'ospite. Invece di chiamare la reception, gli ospiti possono utilizzare l'app per cercare di tutto, dal menu della cena agli eventi programmati o fino a quando è aperta la piscina. Prima e durante il soggiorno, l'app può essere utilizzata per promuovere qualsiasi cosa, dalle offerte speciali dell'happy hour al tiki bar del resort alle crociere con cena e alle battute di pesca offerte dal resort. Il giorno della partenza, gli ospiti possono utilizzare l'app per rivedere il proprio foglio e pagare senza doversi fermare alla reception. Il marketing post-soggiorno tramite l'app rappresenta un altro grande potenziale in quanto consente al Guy Harvey Resort St. Augustine di continuare a interagire con gli ospiti con incentivi speciali per gli ospiti che prenotano il loro prossimo soggiorno direttamente nell'app.

"Non solo la nuova app semplifica il processo di check-in e riduce i tempi di attesa per i nostri ospiti, ma l'app è uno strumento rivoluzionario che ci aiuterà a migrare gli ospiti dalle OTA alla prenotazione direttamente con noi", afferma Larry Collier, direttore delle operazioni presso HI Development che gestisce Guy Harvey Resort St. Augustine. "Se ottenessimo il 10 percento dei nostri ospiti di prenotare il loro prossimo soggiorno direttamente tramite l'app, si tradurrebbe in altri $ 25.000 USD di profitto all'anno per questo resort e i nostri ospiti apprezzano la comodità di utilizzare il proprio telefono invece di aspettare in fila per controllare in ? con più tempo per godersi la vacanza?.

?Indipendentemente dal numero di camere o dal tipo di hotel, il viaggio degli ospiti mobili Zaplox offre numerosi vantaggi sia per l'hotel che per gli ospiti, a un costo accessibile. Consente agli hotel di semplificare le operazioni e, allo stesso tempo, migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le prenotazioni dirette tramite l'app", afferma Tess Mattisson, CEO di Zaplox. "Siamo orgogliosi di supportare Guy Harvey Resort St. Augustine poiché eccelle ulteriormente nei servizi per gli ospiti fornendo la comodità di un'app per gli ospiti mobili".

Informazioni su Guy Harvey Resort Sant'Agostino
Guy Harvey Resort St. Augustine è un resort fronte oceano ispirato all'artista Guy Harvey e alla sua passione per il mare e il lavoro di conservazione marina. Il resort si trova direttamente sulla spiaggia di St. Augustine, con facile accesso alla sabbia e al surf tramite la nostra piscina all'aperto. Il nostro resort di 153 camere offre viste spettacolari sull'oceano, una piscina all'aperto e un tiki bar, noleggio di sedie a sdraio e tavole e un sacco di abbigliamento Guy Harvey disponibile nell'Outfitter Shop nella Lobby. Il nostro coordinatore dell'avventura sarà il tuo punto di contatto per la prenotazione di eco-tour, charter di pesca, noleggio di surf, tour in kayak e altro ancora.