Heart of Midlothian Sign RoomRaccoon alimenterà il nuovo hotel unico nel suo genere nel Tynecastle Park Stadium
Un incontro fatto nel paradiso dell'ospitalità! Heart of Midlothian sceglie RoomRaccoon come sistema di gestione alberghiera per Tynecastle Park Hotel.
RoomRaccoon, un sistema di gestione alberghiera leader per hotel indipendenti, è stato selezionato da Heart of Midlothian, la squadra di calcio della Premiership scozzese, per semplificare le operazioni del loro prossimo hotel unico al Tynecastle Park Stadium, Tynecastle Park Hotel.
L'atteso Tynecastle Park Hotel sarà un hotel da 25 camere all'interno della tribuna principale della struttura da 20.000 posti. Promette di migliorare l'offerta del club fuori dal campo e di creare una destinazione davvero eccezionale sia per i tifosi che per i visitatori.
"Lavorare con il team dietro Tynecastle Park Hotel è stata un'esperienza fantastica", afferma Ed Kerr, responsabile del mercato di RoomRaccoon Regno Unito e Irlanda. "I loro scopi e obiettivi ben definiti hanno reso facile dimostrare come RoomRaccoon, sia come soluzione software che come azienda, si allinei perfettamente ai requisiti della struttura."
La decisione di selezionare RoomRaccoon è stata intuitiva per Heart of Midlothian, poiché mira a migliorare l'esperienza degli ospiti attraverso un'ospitalità moderna preservando al contempo l'identità iconica del club.
Valerie Mentiplay del team di progetto dell'hotel sottolinea l'importanza di mantenere un aspetto interno uniforme, affermando: "La capacità di personalizzare l'interfaccia per allinearla con il nostro marchio è fondamentale per noi e RoomRaccoon ci offre proprio questo e altro ancora."
Con una presenza sul campo nel Regno Unito e la sua interfaccia intuitiva, RoomRaccoon ha battuto la concorrenza assumendosi le operazioni tecniche del Tynecastle Park Hotel.
“La nostra decisione di collaborare con RoomRaccoon per il lancio dell'hotel è stata guidata dal loro eccellente servizio clienti, che includeva un contatto locale dedicato. Come piattaforma, siamo stati attratti dal design e dalle funzioni all-in-one facili da usare, in particolare dalla capacità di gestire tutte le nostre tariffe da un'unica piattaforma", afferma Derek Paterson, Hotel Manager del Tynecastle Park Hotel.
Tynecastle Park Hotel utilizzerà lo strumento di determinazione dei prezzi dinamico di RoomRaccoon e RaccoonRev, lo strumento di gestione delle entrate nativo del sistema che condivide informazioni di mercato e confronta le prestazioni con quelle della concorrenza. Approfondimenti e automazione più sofisticati andranno a beneficio del team del Tynecastle Park Hotel nello sviluppo di una strategia di prezzo che sia attraente per i potenziali ospiti, portando a un aumento dell’occupazione e dei ricavi per camera disponibile (RevPAR).
“Senza il lusso di un team dedicato esclusivamente alla valutazione delle tariffe, la funzione Revenue Management di RoomRaccoon sarà una caratteristica fondamentale per noi e ci aiuterà a darci la certezza che stiamo sfruttando al massimo le nostre tariffe pur potendo concentrarci sul servizio e prendersi cura dei nostri ospiti”, afferma Derek.
Il fondatore e CEO di RoomRaccoon, Tymen van Dyl, afferma: "Siamo incredibilmente onorati di essere stati scelti da Heart of Midlothian come fornitore di fiducia di sistemi di gestione alberghiera. Comprendiamo il significato unico del Tynecastle Park Stadium nel cuore dei fan e siamo impegnati a potenziare l’Heart of Midlothian FC e il loro nuovo team al Tynecastle Park Hotel con la nostra tecnologia avanzata in modo che possano concentrarsi sulla creazione di esperienze memorabili e senza interruzioni per i loro ospiti”.
