RoomRaccoon PMS

4.7 (203 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Kay, David, Trevor + 36 more experts recommend RoomRaccoon

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RoomRaccoon PMS

Classificato 14 (su 326) in Sistemi di gestione immobiliare

Organizza tutto ciò che accade in casa.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RoomRaccoon per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il sistema moderno e completo di RoomRaccoon che integra motore di prenotazione, channel manager, PMS e contabilità. Apprezzano funzionalità come e-mail automatizzate, yield management e connessioni OTA dirette che aiutano ad aumentare i ricavi e a ridurre gli overbooking. Tuttavia, frequenti bug di sistema, assistenza clienti lenta e limitazioni nelle integrazioni sono svantaggi significativi. La piattaforma è nota per la sua efficienza nella gestione delle prenotazioni, nell'automazione delle comunicazioni e nella semplificazione della fatturazione e della rendicontazione.

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo e altri 559

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend RoomRaccoon for its ability to integrate property management, channel management, booking engines, and more into a user-friendly, all-in-one cloud system. The platform is lauded for its versatile integrations, tailored automations, and dynamic pricing tool, which optimizes room rates for maximizing revenue. Critically, some note the system can be basic for larger properties, but for small hotels and independent operators, it provides the functionality without overwhelming complexity.

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Kay, David, Trevor and 25 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

205 | X-Piccolo (1-9 camera)

166 | Piccolo (10-24 camera)

74 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

38 | Grande (75-199 camera)

22 | X-Grande (200+ camera)

Paese

183 | Netherlands

91 | Germany

89 | South Africa

59 | Portugal

31 | Italy

21 | Spain

17 | Switzerland

15 | United Kingdom

10 | Ireland

9 | Belgium

9 | Austria

8 | United States of America

5 | Kenya

4 | India

4 | Mexico

3 | Botswana

3 | Egypt

2 | France

2 | Croatia

2 | Denmark

2 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Canada

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Guatemala

Tipo

298 | Bed & Breakfast e Locanda

251 | Boutique

158 | Lusso

113 | Servizio e budget limitati

88 | Centro città

74 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

73 | Brand

72 | Aeroporto/Conferenza

61 | Resort

49 | Case vacanze e ville

19 | Ostello

4 | Casinò

3 | Motel

3 | Parchi e campeggi per camper

Regione

452 | Europa

97 | Africa

13 | Nord America

9 | Asia Pacifico

3 | Medio Oriente

1 | Sud America

Categoria

559 | Software di gestione alberghiera

203 | Sistemi di gestione immobiliare

Che cos'è RoomRaccoon?

Fondata nel 2017 | Quartier generale a Breda, Netherlands | 91 dipendenti
RoomRaccoon PMS è un sistema di gestione alberghiera completo, progettato per gli albergatori, in particolare per gli operatori indipendenti e i piccoli hotel, che desiderano semplificare le proprie attività. Si tratta di una piattaforma all-in-one che integra un motore di prenotazione, un channel manager e funzionalità di contabilità. Il sistema migliora le operazioni automatizzando attività come la comunicazione con gli ospiti, la gestione dei rendimenti e la fatturazione, riducendo il rischio di overbooking e aumentando i ricavi. Grazie a strumenti di tariffazione dinamica e connessioni dirette con le OTA, RoomRaccoon semplifica la gestione delle prenotazioni e offre una soluzione intuitiva, garantendo operazioni alberghiere più efficienti e una maggiore soddisfazione degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di RoomRaccoon prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da RoomRaccoon

Domande frequenti

Capacità

Gestione delle prenotazioni semplificata

Gestione di gruppi ed eventi

Comunicazione automatizzata con gli ospiti

Automazione del processo

Report e approfondimenti potenti

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Motore di prenotazione di RoomRaccoon

Motore di prenotazione
Effettua prenotazioni dirette sul tuo sito web in pochi minuti con un motore di prenotazione e ricevi pagamenti online. È completamente senza commissioni!

INCLUSO

Channel Manager di RoomRaccoon

Gestore canale VR
Padroneggia il panorama delle prenotazioni online con un channel manager bidirezionale che sincronizza automaticamente la tua disponibilità in 5 secondi!

INCLUSO

Elaborazione dei pagamenti da parte di RoomRaccoon

Software di elaborazione dei pagamenti
Rendi semplice, veloce e sicuro il pagamento dei tuoi ospiti in qualsiasi momento del percorso del cliente, online o alla reception. RaccoonPay è il nostro sistema di pagamento all-in-one completamente integrato che utilizza l'automazione per elaborare le transazioni, facendoti risparmiare tempo e costi istantaneamente.

INCLUSO

Upselling automatizzato

Software di upselling
Aumenta il valore medio delle tue prenotazioni senza muovere un dito. RaccoonUpsell automatizza offerte personalizzate, dalla colazione al check-out posticipato, fino all'upgrade della camera, al momento giusto durante il percorso dell'ospite. Più scelta per i tuoi ospiti, più fatturato per te.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestione delle pulizie

Software per le pulizie
RaccoonHousekeeping offre alla tua struttura uno strumento centralizzato e ottimizzato per i dispositivi mobili per assegnare attività, monitorare le pulizie e la manutenzione in tempo reale e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Scanner di identità digitale

Rendi gli arrivi più semplici e sicuri con RaccoonID. Gli ospiti possono effettuare il check-in online, verificare i documenti d'identità in modo sicuro e accedere senza chiave, il tutto prima di raggiungere la reception. Risparmia tempo al personale, riduce le code e migliora l'esperienza degli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Costruttore di siti web

Progettazione di siti web
La porta d'ingresso digitale del tuo hotel. RaccoonSite crea siti web ottimizzati per dispositivi mobili, pensati per convertire i visitatori in prenotazioni dirette. Completamente integrato con il tuo motore di prenotazione, aumenta le prenotazioni senza commissioni e rafforza la tua presenza online, senza la necessità di ricorrere a strumenti di terze parti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su RoomRaccoon

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RoomRaccoon PMS è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 326) e il #452 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

RoomRaccoon ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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83 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di RoomRaccoon

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

RoomRaccoon Media RoomRaccoon

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12

Storie di Successo

8

Riferimenti

3

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di RoomRaccoon

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Recensioni su RoomRaccoon

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
171
Molto bene
14
Media
7
Povero
0
Terribile
11

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (71)
  • Piccolo (62)
  • Di medie dimensioni (34)
  • Grande (18)
  • X-Grande (8)

Paese

  • South Africa
    South Africa
    (61)
  • Portugal
    Portugal
    (34)
  • Netherlands
    Netherlands
    (33)
  • Germany
    Germany
    (18)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Spain
    Spain
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • United States of America
    United States of America
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Botswana
    Botswana
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (8)
  • Europa
    Europa
    (120)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Africa
    Africa
    (67)
10

Team di assistenza e supporto straordinario!

Accountant & Events Co-ordinator da 10 to 24 camera Hotel boutique in Assignan (France)

Verificato
8 giorni fa
Mi piacerebbe dare al servizio di RoomRaccon una recensione a 5 stelle! Ashlene van Reenen ha prestato la massima attenzione a tutte le nostre esigenze e ha organizzato le sessioni di formazione o gli incontri di integrazione di cui avevamo bisogno senza alcuna esitazione o ritardo. Jane Bosch ci ha formato con pazienza e ci ha mostrato sco...
Country France
Accountant & Events Co-ordinator
Hotel piccolo
10

Amore!

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Homer (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Utilizzo RoomRaccoon da tre anni e continuo a esserne colpito. Il loro team di supporto è sempre reattivo, cordiale e davvero disponibile ogni volta che ho domande. Apprezzo il modo in cui la piattaforma continua a evolversi con il settore: nuove funzionalità e aggiornamenti vengono rilasciati regolarmente, semplificando la gestione efficie...
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
10

Il miglior servizio clienti

Revenue Manger da 25-49 camera Hotel in centro città in Green Point (South Africa)

Verificato
3 mesi fa
Il miglior servizio clienti, con un'assistenza clienti cordiale, reattiva e disponibile. Utilizziamo Room Raccoon per le nostre proprietà e, nel complesso, si è rivelata un'ottima soluzione PMS completa.
Country South Africa
Revenue Manger
Hotel di medie dimensioni
10

Il miglior software PMS e di gestione alberghiera che abbiamo mai utilizzato.

Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Swartberg (South Africa)

Verificato
6 mesi fa
Molto professionale. Tutte le informazioni sulla prenotazione in un'unica pagina. Molto utile l'addebito su carte di credito e di debito nella prenotazione.
Country South Africa
Manager
Hotel piccolo
9

Informativo

General Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Randburg (South Africa)

Verificato
6 mesi fa
Per riassumere tutta la nostra esperienza con RoomRaccoon diciamo che è un ottimo servizio clienti, pronto ad aiutare in qualsiasi momento e con eccellenti relazioni umane
Country South Africa
General Manager
Hotel piccolo
10

Opera fluida

Reservations da 10 to 24 camera Hotel boutique in Hoedspruit (South Africa)

Verificato
6 mesi fa
Ottimo supporto clienti, il sistema è accessibile ovunque, purché si disponga di una connessione internet. Ottima integrazione con le piattaforme di prenotazione online e i pagamenti Peach. Rende le prenotazioni molto più facili da gestire.
Country South Africa
Reservations
Hotel piccolo
10

Servizio di alto livello

Manager da 25-49 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Porto

Verificato
6 mesi fa
Servizio sempre a 5 stelle. Il servizio clienti di Fábio Nascimento è straordinario. Il software è molto intuitivo e facile da usare. Svolge un ruolo fondamentale nel nostro successo quotidiano.
Manager
Hotel di medie dimensioni
8

Abbiamo utilizzato RoomRaccoon per la gestione delle nostre proprietà e, a dire il vero, ha cambiato le carte in tavola!

Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Stellenbosch (South Africa)

Verificato
7 mesi fa
Ci fa risparmiare un sacco di tempo di amministrazione! Le funzionalità di automazione, come l'invio di comunicazioni agli ospiti, la gestione della disponibilità e l'elaborazione dei pagamenti, ci tolgono un carico enorme dalle spalle. Inoltre, l'integrazione con le OTA ha contribuito ad aumentare la nostra visibilità e le prenotazioni sen...
Country South Africa
Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Facile facile

GM da 5 to 9 camera Hotel boutique in Buhl (Germany)

Verificato
8 mesi fa
Il sistema è semplice, diretto e facile da negoziare, in altre parole molto user-friendly. Inoltre, il servizio è semplicemente fantastico.
Country Germany
GM
Hotel molto piccolo
10

Really good system

GM da 10 to 24 camera Hotel boutique in Camps Bay (South Africa)

Verificato
8 mesi fa
- The functionalities of RoomRaccoon is really good, its easy to use and easy to teach new staff and easy for staff to grasp and learn. Great service from Alice and Charnel
Country South Africa
GM
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 21

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RoomRaccoon semplifica notevolmente la gestione delle proprietà. Semplifica le attività quotidiane come la gestione delle prenotazioni, la fatturazione e i report, risparmiando tempo e riducendo gli errori. Il sistema si collega bene ad altri strumenti, quindi tutto funziona senza intoppi. Inoltre, le funzionalità di automazione, come l'aggiornamento della disponibilità sui canali, sono di grande aiuto. È un sistema affidabile che ti consente di concentrarti di più sui tuoi ospiti mantenendo tutto il resto in ordine.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

RoomRaccoon si distingue perché unisce facilità d'uso e potenti funzionalità. A differenza di altri, si collega senza problemi a strumenti come FLEXIPASS, garantendo operazioni fluide per cose come l'ingresso senza chiave. L'integrazione su più piattaforme fa risparmiare tempo e riduce il lavoro manuale. La sua automazione per prenotazioni, pagamenti e gestione dei canali è super affidabile e il sistema mantiene tutto in funzione senza sforzo in un unico posto. Si tratta di semplificare le cose per gli albergatori migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Immergiti ed esplora davvero cosa RoomRaccoon può fare per la tua proprietà. La connessione con strumenti come FLEXIPASS per l'ingresso senza chiave è un punto di svolta: è una cosa in meno di cui preoccuparsi. Prenditi del tempo per personalizzare il sistema in base alle tue esigenze, perché più lo personalizzi, più funziona per te. Non è solo un software; è come avere una mano in più per far funzionare senza problemi le tue operazioni.

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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
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Manuel Cachola Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
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Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
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David Claessen Owner @ Great Stay App
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Derek De Jonge van Zwijnsbergen Commercial Director & Founder @ Drop.in Technologies
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Ruud Hontele Managing Partner @ Woby
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Paul Griffiths Head of Sales @ GuestRevu
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Ryan Heaphy Head of Partnerships @ Epos Now
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Stuart Dickinson Partnerships Coordinator @ GuestRevu
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David Schulpen Marketing @ Mr. Winston
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Jeroen Carbo Country Manager The Netherlands @ DigitalGuest
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Jeremy Greant Partnership Manager @ OTA Insight
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Luise Elenz Digital Sales @ FLEXIPASS
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Frank Tromp Manager @ iConneqt
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Laura Freire Digital Marketeer @ Souly
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Erjon Gorani Business Development @ HQ plus
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Edwin Leenheer Director Of Operations @ RevControl
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Samira Gruber Partner Manager @ Guestnet
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Guy Shoenfeld Account Executive @ Duve
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