Hey Lou HOTELS sceglie MARA per migliorare la comunicazione digitale con gli ospiti
Una collaborazione che migliora sia l'efficienza digitale sia l'esperienza degli ospiti.
MARA Solutions è orgogliosa di annunciare che Hey Lou HOTELS si è unita alla sua crescente famiglia di innovatori del settore alberghiero. Nota per aver ridefinito l'esperienza alberghiera moderna attraverso tecnologie intelligenti e un design incentrato sull'uomo, Hey Lou HOTELS ha scelto MARA per migliorare ulteriormente la qualità, la coerenza e l'efficienza della comunicazione con gli ospiti.
Anja Nöll, responsabile dell'esperienza digitale degli ospiti presso Hey Lou HOTELS, ha sottolineato la decisione:
"MARA porta la nostra comunicazione con gli ospiti a un livello superiore: risposte precise e conformi al marchio, caricamento diretto tramite OTA, approfondimenti preziosi e facile implementazione: assolutamente convincente."
In quanto gruppo alberghiero basato su ecosistemi digitali intelligenti e su un'operatività fluida, Hey Lou HOTELS è la scelta ideale per MARA. Il loro impegno verso una tecnologia che "pensa, impara e cresce" si allinea perfettamente con la missione di MARA: fornire soluzioni di comunicazione scalabili e incentrate sull'uomo per i team del settore alberghiero.
Dal check-in automatico digitale ai flussi di lavoro integrati per la gestione delle pulizie, le risorse umane, gli acquisti e la sostenibilità, Hey Lou HOTELS si avvale di una rete di oltre 100 partner tecnologici per semplificare le operazioni e potenziare il personale. MARA rafforzerà ulteriormente questo ecosistema supportando un coinvolgimento degli ospiti rapido, accurato e in linea con il brand in ogni punto di contatto.
Insieme, MARA e Hey Lou HOTELS stanno portando avanti una visione condivisa: un'ospitalità efficiente, scalabile e veramente umana.
