L'Hotel Atlántico Vigo festeggia un anno di successo con Mews

L'hotel a conduzione familiare dispone di 54 camere e si trova vicino al lungomare del porto di Vigo, offrendo una buona base per visite turistiche. Il marchio Hotel Atlántico Vigo si basa su straordinarie esperienze degli ospiti e innovazioni alimentate dalla profonda conoscenza dell'ospitalità da parte del team.

"Grazie a Mews, siamo passati dal camminare alla cieca alla guida di una Tesla", ha affermato Brais Rodriguez, direttore dell'Hotel Atlántico Vigo. "Prima del cambiamento, non avevamo accesso ai dati e lavoravamo manualmente attraverso compiti e pratiche burocratiche, portando a molti errori. Mews è facilissimo da usare e le nostre operazioni procedono più velocemente e senza intoppi che mai."

Guardando indietro, il team riconosce in Mews il miglior investimento per rendere la propria attività a prova di futuro. Automatizzando le attività ripetitive, hanno migliorato enormemente l'efficienza del personale. Nel primo anno con Mews, il team ha registrato un aumento delle entrate del 22%, con storni di addebito dello 0%.

Essendo una struttura in cui sono ammessi gli animali domestici, l'Hotel Atlántico Vigo voleva rendere il più semplice possibile portare compagni pelosi. Grazie a un Mews Booking Engine pulito e intuitivo , gli ospiti possono facilmente aggiungere animali domestici e selezionare altri elementi come la colazione e i posti auto.

"Essere testimone di percorsi di trasformazione di proprietà ambiziose è il motivo per cui amiamo così tanto il nostro lavoro, soprattutto quando sono così interessati all'esperienza degli ospiti come l'Hotel Atlántico Vigo", ha affermato Ildefonso Moyano, Vice Presidente Customer Onboarding di Mews. “In un solo anno, le loro operazioni sono cambiate, la soddisfazione degli ospiti è aumentata e le loro entrate continuano a crescere. E questo è il potere di Mews: rendere l’ospitalità più semplice e piacevole”.

Attraverso Mews, l'Hotel Atlántico Vigo dispone di tariffe automatizzate al 100%. Con le tariffe e le offerte giuste, possono adeguare le tariffe più velocemente rispetto alla concorrenza e cogliere in modo efficiente le opportunità di guadagno. Il team sta inoltre risparmiando ore di tempo prezioso in varie operazioni.

"Mews ci aiuta a risparmiare dieci ore a settimana e tutto questo tempo viene reinvestito negli ospiti", ha continuato Brais Rodriguez, direttore dell'Hotel Atlántico Vigo. “Invece di un estenuante check-in, i nostri ospiti possono aspettarsi un’accoglienza personalizzata. Lo adorano e nelle loro recensioni online menzionano sempre come li fa sentire presi cura di loro."