M3 aggiunge il 7.000esimo hotel mentre la crescita record continua

Il fornitore di back-office n. 1 nel settore dell'ospitalità registra una crescita record spinta da clienti nuovi ed esistenti

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M3 ora serve oltre 7.000 strutture alberghiere con le sue pluripremiate soluzioni di contabilità, reporting e lavoro di back-office. Da quando è entrata nel mercato dell'ospitalità nel 1998, M3 ha registrato una crescita record ogni anno. La crescita può essere attribuita al risparmio di tempo e denaro che i clienti sperimentano quando adottano la piattaforma M3.

Negli ultimi 17 mesi, più di 100 albergatori, operatori e società di gestione di terze parti hanno scelto di implementare gli strumenti specifici dell'ospitalità di M3. La carenza di manodopera e l'evoluzione delle richieste dei proprietari pongono una nuova attenzione sulla necessità di report finanziari e contabilità avanzati, gestione dei dati, previsioni e un'accurata gestione del lavoro. M3 è in una posizione unica per mettere queste informazioni a disposizione di un albergatore attraverso un unico fornitore.

La pandemia ha creato un'opportunità per le società alberghiere esistenti di crescere attraverso fusioni, acquisizioni e alleanze commerciali. Questa crescita organica del portafoglio, unita alla crescita di nuovi clienti di M3, ha consentito all'azienda di superare anche la soglia dei 1.000 clienti. Attualmente, più della metà delle principali società di gestione alberghiera del paese, classificate da Hotel Business, si affida ai servizi di M3 per gestire le operazioni vitali quotidiane degli immobili.

La 7.000esima proprietà dell'azienda è di proprietà e gestita da Luminous Hotel Management con sede a Warrenton, in Virginia.

Luminous Hotel Management (LHM) è una società di gestione alberghiera a servizio completo incentrata sulla convinzione che il lavoro di squadra porti al successo. LHM attinge a 70 anni di esperienza collettiva nel settore dell'ospitalità e ha esteso il concetto di lavoro di squadra attingendo agli oltre 20 anni di successo aziendale esibiti da M3. M3 fornirà a LHM gli strumenti e le conoscenze necessarie per facilitare il loro approccio alla progettazione e all'attuazione di strategie di gestione patrimoniale efficaci per le proprietà nel loro portafoglio. Neha Jadhav, co-fondatore e CFO di LHM afferma così: “Facilità d'uso, funzionalità e scalabilità erano alcuni dei grandi ostacoli che stavamo incontrando. Man mano che continuavamo la nostra crescita e aggiungevamo più proprietà, dovevamo rivalutare le nostre esigenze contabili. Questa rivalutazione ci ha portato a M3”.

"In soli due anni siamo passati da 6.000 strutture alberghiere servite a oltre 7.000", afferma Scott Watson, Chief Sales & Marketing Officer di M3. Watson aggiunge: “Facciamo affari con una stretta di mano. M3 non obbliga i clienti a firmare accordi, tuttavia siamo in grado di trattenere 95 clienti su 100 con cui facciamo affari. I nostri team di formazione, implementazione e supporto aiutano a posizionare i clienti che abbiamo per il successo e il nostro team di vendita continua ad attirare nuovi clienti. Quella combinazione ci mette nella posizione vantaggiosa di crescere in modo esponenziale”.

L'impegno di M3 per il successo dei clienti, la crescita costante anno dopo anno e la tecnologia all'avanguardia hanno consentito all'azienda di ricevere numerosi riconoscimenti aziendali e del settore. All'inizio di quest'anno, Hotel Tech Report ha riconosciuto M3 come la società di software per contabilità e rendicontazione finanziaria classificata al primo posto. Questo riconoscimento è stato recentemente seguito da Best Places to Work Award dell'Atlanta-Journal Constitution, un Golden Stevie® Award e un Best of Gwinnett Award, tra gli altri.

Informazioni M3

Creata da albergatori, esclusivamente per gli albergatori, M3 è una potente piattaforma finanziaria basata su cloud e società di servizi che serve oltre 7.000 strutture nel settore dell'ospitalità del Nord America favorendo risparmi sui costi, aumento dei ricavi e informazioni aziendali. Dopo 24 anni di attività senza aumentare i prezzi, M3 promuove un tasso di fidelizzazione dei clienti del 95% senza contratti. Utilizzata da oltre 1.000 gruppi di gestione e proprietari-operatori e hotel di tutte le dimensioni, la piattaforma funziona perfettamente con altri sistemi e strumenti chiave nel settore dell'ospitalità e offre una solida analisi contabile e finanziaria su interi portafogli con operazioni opzionali e funzionalità di gestione del tempo. Il team di servizi professionali di M3 fornisce supporto su richiesta per hotel di qualsiasi dimensione offrendo una gamma completa di soluzioni contabili personalizzate per adattarsi alle esigenze di un hotel. Società privata e di proprietà dei dipendenti, M3 continua a migliorare prodotti e servizi senza costi aggiuntivi per i propri clienti.