Mews rafforza la sua posizione come sistema operativo per l'ospitalità
Mews accelera verso la prossima era dell'ospitalità con una piattaforma connessa e intelligente e una nuova identità di marca
Mews persegue il suo obiettivo di alimentare la prossima era dell'ospitalità con un sistema operativo connesso e intelligente, progettato per unificare fatturato, operazioni e percorso degli ospiti in un'unica piattaforma. Oggi, l'azienda ha presentato un'identità di marca evoluta che riflette questo slancio e la portata delle opportunità future.
"Il settore dell'ospitalità sta entrando in un decennio decisivo ed entusiasmante", ha affermato Richard Valtr, fondatore di Mews. "Le aspettative degli ospiti sono in aumento. I modelli di revenue si stanno espandendo oltre le camere. L'intelligenza artificiale sta rimodellando il modo in cui operano le aziende. Tuttavia, tutto ciò avviene sullo sfondo di costi crescenti di manodopera, energia e distribuzione. Gli hotel che prospereranno in queste condizioni saranno quelli costruiti su un'infrastruttura unificata e adattabile, piuttosto che su sistemi disconnessi, ed è per questo che stiamo creando il Sistema Operativo del settore dell'ospitalità".
Questa ambizione è supportata da una scalabilità notevole. Di recente, Mews ha ottenuto un finanziamento di Serie D da 300 milioni di dollari, con una valutazione di 2,5 miliardi di dollari. Nell'ultimo anno, l'azienda ha accelerato la crescita dell'utile lordo SaaS del 55% e si è espansa fino a 15.000 strutture in 85 paesi, supportando oltre 132.000 albergatori attivi mensilmente.
Secondo Boston Consulting Group, in tutti i settori il software rappresenta ormai oltre un quinto del budget totale per la tecnologia. Tuttavia, la frammentazione rimane uno dei maggiori ostacoli alla creazione di valore reale. Nel settore alberghiero, i sistemi isolati continuano a limitare la personalizzazione, l'agilità operativa e la crescita dei profitti.
Mews sta affrontando questa sfida strutturale a testa alta. Il sistema operativo dell'azienda per il settore alberghiero unifica i flussi di lavoro relativi agli ospiti, operativi e finanziari in un'unica piattaforma, creando le basi per l'automazione, la comprensione e flussi di lavoro sempre più autonomi in hotel e gruppi alberghieri.
"Non appena ho visto Mews, ne sono rimasta ossessionata. Sembrava un sistema progettato da qualcuno che capisce davvero come funzionano gli hotel", ha affermato Grace Grieco, Direttore Esecutivo Operations and Sales di Pelham Hospitality. "Con Mews, finalmente le cose hanno iniziato a comunicare tra loro".
Con l'accelerazione dell'adozione dell'intelligenza artificiale, questa base diventa fondamentale. La ricerca di BCG mostra che oggi solo il 5% delle aziende sta ottenendo un valore significativo dall'intelligenza artificiale su larga scala, in gran parte perché l'intelligenza non può scalare su sistemi disconnessi 2. Un vero sistema operativo cambia questa dinamica.
"La nostra ambizione è semplice", ha aggiunto Valtr. "La tecnologia dovrebbe supportare la complessità in modo che le persone possano concentrarsi sull'ospitalità. Con i progressi dell'intelligenza artificiale, crediamo che nei prossimi anni assisteremo a un netto cambiamento nella produttività, mai visto prima in questo settore".
Il nuovo marchio Mews è l'espressione visiva di questa trasformazione. Incentrata su un marchio fluido ispirato al significato originale di "mews" – dove singole case o reparti si uniscono come parte di un'impresa più ampia – la nuova identità riflette connettività, slancio e adattabilità. Le sue forme flessibili e il movimento naturale segnalano una piattaforma progettata per rispondere in tempo reale alle esigenze dell'ospitalità moderna, rafforzando il ruolo di Mews come infrastruttura su cui gli hotel si baseranno per il prossimo decennio.
