Oaky e Stayntouch migliorano l'integrazione per consentire l'upselling automatizzato per gli albergatori statunitensi e dell'UE
Potenziare gli hotel con soluzioni di upselling e a contatto con gli ospiti di nuova generazione: Oaky e Stayntouch rivoluzionano l'ottimizzazione delle entrate e migliorano l'esperienza degli ospiti.
Oaky, la soluzione di upselling per hotel iper-personalizzata, è lieta di annunciare la sua integrazione con Stayntouch, leader nella fornitura di sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) basati su cloud e tecnologia incentrata sugli ospiti. Basandosi sulla loro riuscita integrazione unidirezionale, Oaky e Stayntouch rilasciano ora una solida connessione bidirezionale, consentendo agli hotel di tutto il mondo, e in particolare nel mercato statunitense, di sbloccare ulteriori vantaggi dell'upselling automatizzato, aumentando le entrate e migliorando l'esperienza degli ospiti.
Collaborando con Stayntouch, leader di spicco nel mercato dell'ospitalità statunitense, noto per le sue alleanze di successo con leader del settore come Sage Hospitality, Pacifica Hotels, HEI Hotels & Resorts e l'iconico TWA Hotel, Oaky rafforza la sua presenza in Nord America. Per Stayntouch, la collaborazione con Oaky significa una maggiore visibilità nel mercato europeo, dove Oaky si è affermato come forte leader nell'upselling alberghiero. Insieme, Oaky e Stayntouch sono pronti a fornire soluzioni innovative che ottimizzano le entrate e migliorano le esperienze degli ospiti.
I due fornitori di tecnologia rappresentano una coppia ideale, poiché il loro impegno condiviso per migliorare l'esperienza degli ospiti è evidente nelle rispettive soluzioni. Oaky ridefinisce il viaggio dell'ospite con le sue funzionalità di upselling semplici e intuitive, mentre Stayntouch apre la strada alla tecnologia operativa con automazione avanzata, design semplice e intuitivo e connettività senza interruzioni. Questa sinergia tra Oaky e Stayntouch assicura che gli ospiti che soggiornano in hotel innovativi possano godere di un'esperienza eccezionale poiché entrambe le società lavorano in armonia per elevare il viaggio dell'ospite a nuovi livelli.
"Siamo entusiasti di annunciare l'integrazione di Oaky e Stayntouch, una collaborazione rivoluzionaria che rivoluziona l'upselling e le esperienze degli ospiti per tutti gli albergatori innovativi", ha affermato Clément Dénarié, direttore delle partnership strategiche e delle alleanze di Oaky. “Lavorando a stretto contatto con Stayntouch, abbiamo combinato perfettamente la nostra esperienza per potenziare gli hotel con capacità di upselling complete. Combinando la principale piattaforma di upselling di Oaky con l'innovativo PMS Stayntouch, stiamo portando l'ottimizzazione delle entrate e le interazioni con gli ospiti a un livello superiore".
Reid Webster, vicepresidente della crescita strategica di Stayntouch, commenta: “Siamo molto entusiasti di collaborare con Oaky. La flessibilità mobile è una caratteristica chiave del nostro PMS cloud, che consente ai nostri clienti di offrire esperienze convenienti e personalizzate ai loro ospiti dal check-in alla partenza. La nostra perfetta integrazione con Oaky migliora notevolmente la nostra capacità di upselling mobile esistente consentendo ai nostri clienti di inviare offerte altamente mirate ai loro ospiti, aumentando al contempo upsell di successo tra il personale della reception.
L'integrazione tra Oaky e Stayntouch segna un capitolo entusiasmante nel settore dell'ospitalità, poiché riunisce tecnologie all'avanguardia e approcci incentrati sull'ospite per elevare l'esperienza dell'ospite a nuovi livelli. Gli hotel ossessionati dagli ospiti possono ora aspettarsi un processo di upselling migliorato, un aumento del potenziale di guadagno e una maggiore soddisfazione degli ospiti.
A proposito di Staytouch
Stayntouch offre un sistema di gestione della proprietà alberghiera (PMS) nativo del cloud e incentrato sugli ospiti con una libreria completa di oltre 1.100 integrazioni. Il PMS cloud-native di Stayntouch consente agli hotel indipendenti, ai gruppi alberghieri e alle società di gestione di generare entrate, ridurre i costi, migliorare il servizio e attirare i propri ospiti. Nel 2022, Stayntouch ha lanciato Stayntouch 2.0, una suite tecnologica completamente integrata con la sua soluzione PMS nativa per il cloud e chiosco per gli ospiti, un modulo completo di gestione della catena, un motore di prenotazione senza soluzione di continuità (Stayntouch Booking), una solida piattaforma di elaborazione dei pagamenti (Stayntouch Pay), e un potente channel manager. Stayntouch 2.0 consente agli hotel di semplificare le loro operazioni, massimizzare e diversificare i loro flussi di entrate e offrire agli ospiti un'esperienza ancora più avanzata con l'innovazione e il supporto di un partner tecnologico di fiducia. Stayntouch è supportato da un team di professionisti con profonde radici nel settore dell'ospitalità ed è un partner fidato di società di gestione leader del settore, tra cui Sage Hospitality, HEI Hotels & Resorts e EOS Hospitality, marchi indipendenti innovativi come Village Hotels, Pod Hotels e First Hotels, e iconiche proprietà di punta come il TWA Hotel, lo Showboat Hotel Atlantic City e lo Zoku Amsterdam.
