Oracle apre le specifiche dell'API Hospitality per aiutare il settore a riprendersi

La pandemia ha sottolineato la necessità per i fornitori di servizi di ospitalità di disporre di sistemi flessibili che possano essere adattati rapidamente per superare le mutevoli aspettative degli ospiti. Semplificando l'adattamento e l'innovazione per i partner, Oracle ha reso le specifiche dell'API REST in Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) liberamente accessibili tramite GitHub in base al modello Universal Permissive License (UPL). Guarda la piattaforma di integrazione in azione qui.

Aprendo le specifiche dell'API REST per Oracle Hospitality OPERA Cloud, l'intero settore dell'ospitalità può beneficiare direttamente di anni di sforzi di sviluppo. La mossa non solo offre agli albergatori un modo per adottare nuove soluzioni più velocemente, ma rappresenta anche un passo considerevole verso avere un riferimento comune del settore per le API REST. L'aggiornamento è stato presentato durante il secondo evento virtuale dell'Innovation Week annuale di Oracle Hospitality che ha riunito quasi 400 partecipanti provenienti da 60 paesi per accedere alle conoscenze e agli strumenti necessari per aiutare il settore ad adattarsi alle nuove esigenze del mercato.

?Abbiamo sentito più volte da clienti e partner che vorrebbero riutilizzare o trarre ispirazione dalle nostre specifiche API REST. Vogliono che le nostre API diventino il riferimento del settore e ci chiedono di renderlo possibile", ha affermato Laura Calin, VP of Strategy presso Oracle Hospitality. "Con questo aggiornamento, stiamo trasformando questa visione di un'architettura aperta in realtà e portando le API nell'ospitalità a un livello completamente nuovo".

Accelerare l'innovazione attraverso un'architettura aperta

Oracle Hospitality Integration Platform centralizza, consolida e semplifica i dati e i processi delle operazioni dell'hotel in un'unica piattaforma unificata. Consente agli albergatori di "plug-in" applicazioni da Oracle Cloud Marketplace e fornitori di applicazioni di terze parti per migliorare le operazioni ed elevare l'esperienza degli ospiti in pochi giorni e settimane anziché mesi o anni. L'offerta è disponibile per i clienti OPERA Cloud senza costi aggiuntivi.

"Secondo i dati di IDC (1), il 22% delle organizzazioni di ospitalità e viaggi cita dati insufficienti come una delle principali sfide che ostacolano le strategie di innovazione", ha affermato Dorothy Creamer, analista di ricerca senior, strategie di trasformazione digitale dell'ospitalità e dei viaggi, IDC. ?Le priorità chiave per l'ospitalità per riprendersi dalla crisi COVID-19 e raggiungere la resilienza digitale saranno la costruzione di ecosistemi tecnologici che consentano una rapida innovazione, guidino i profitti e migliorino l'efficienza. Per raggiungere questo obiettivo, stanno cercando e investiranno in partner di soluzioni che supporteranno un'infrastruttura flessibile con numerosi partner di integrazione che forniranno servizi coerenti e personalizzati agli ospiti".

Con la piattaforma di integrazione, clienti e partner beneficiano di:

· Accesso sicuro a oltre 3.000 moderne funzionalità API REST, più di tre volte quella del concorrente più vicino.

· Un'esperienza self-service end-to-end senza soluzione di continuità, dalla registrazione, scoperta e utilizzo delle API, alla pubblicazione e/o scoperta di soluzioni in Oracle Cloud Marketplace.

· Spese per i partner ridotte in quanto non esiste più un processo di certificazione obbligatorio.

· Consegna accelerata abilitata attraverso un canale di feedback in tempo reale in cui gli utenti della piattaforma ei product manager interagiscono 24 ore su 24 per identificare gli impedimenti e trovare soluzioni.

" Dal suo debutto alla fine del 2020, più di 100 partner e molti dei nostri clienti stanno ora costruendo attivamente integrazioni con le nostre API REST", ha affermato Luis Weir, senior director of strategy presso Oracle Hospitality.

?Sfruttando le specifiche API OPERA REST e OHIP, saremo in grado di includere praticamente ogni funzionalità di ospitalità nella nostra soluzione. Questo, a sua volta, consentirà agli sviluppatori dell'ospitalità di sfruttare una di queste funzionalità in pochi secondi anziché in settimane o mesi di lavoro noioso", ha affermato Zdenek Nemec, fondatore e CTO di superface.ai . ?L'accesso aperto alle specifiche API è un passo cruciale verso gli standard aperti nell'ospitalità e nell'integrazione autonoma del software. Grazie a Oracle Hospitality per averlo reso possibile.?

Scopri di più su Innovation Week e accedi alle sessioni on demand.

( 1) Fonte: COVID-19 IMPACT ON IT SPENDING Survey (indagine condotta nel periodo dal 3 dicembre al 15 dicembre), IDC, dicembre 2020 Tutti gli intervistati N=648, Ospitalità e trasporti N=57