Piazza Hospitality sceglie dailypoint per la gestione dei dati degli ospiti

dailypoint espande le operazioni nel territorio degli Stati Uniti. PIAZZA HOSPITALITY, con sede negli Stati Uniti, specializzata nello sviluppo e nella gestione di hotel, ristoranti e spa in località prestigiose, ha scelto dailypoint come partner di soluzioni a servizio completo per la relazione con i clienti e la gestione dei dati degli ospiti. Questo febbraio, il CEO di dailypoint Dr. Michael Toedt e Marcus Regenberg, Vice President Business Development Americas hanno incontrato il Presidente di Piazza Hospitality Circe Sher negli Stati Uniti per firmare l'accordo negoziato da Alex Bohnekamp, Chief Operating Officer di dailypoint.

Tre hotel esclusivi, Hotel Healdsburg, h2hotel e Harmon Guest House, saranno le prime proprietà negli Stati Uniti a utilizzare l'innovativa soluzione tecnologica per l'ospitalità made in Germany, che pone il profilo centrale dell'ospite nel cuore della strategia IT di un hotel.

L'obiettivo di PIAZZA HOSPITALITY è fornire un servizio straordinario durante tutto il percorso del cliente, utilizzando le informazioni degli ospiti da un profilo degli ospiti gestito centralmente. La messa a punto tecnica è già in corso per fornire marketing individuale e servizi su misura per ogni ospite che visita i boutique hotel di lusso in California. Gli elementi chiave della configurazione tecnica sono l'integrazione con l'interfaccia OHIP di Oracle, così come i processi di Data Laundry forniti.

"In Piazza Hospitality, siamo orgogliosi di offrire agli ospiti esperienze autentiche e significative che danno agli ospiti un senso del luogo", ha affermato Circe Sher, co-fondatrice dell'azienda, che ha sviluppato e gestisce Hotel Healdsburg, Harmon Guest House e h2 hotel. "La collaborazione con dailypoint porta la nostra intenzione un ulteriore passo avanti, aiutandoci ad anticipare le esigenze e le preferenze degli ospiti, a personalizzare il loro soggiorno e, infine, a creare un'esperienza piacevole che sia unica per loro."

 "Piazza Hospitality è un innovatore nella digitalizzazione del settore. Si adattano perfettamente al nostro portafoglio clienti di albergatori affermati, appassionati ed esigenti. Siamo orgogliosi di svolgere un ruolo importante nel loro processo di gestione del cambiamento da un PMS obsoleto a un PMS orientato agli ospiti Strategia IT. Ringraziamo Circe e il suo team per la loro fiducia in dailypoint e non vediamo l'ora di creare un Central Data Management (CDM) a prova di futuro con il loro team", afferma il Dr. Michael Toedt, fondatore e CEO di dailypoint.