RMS North America posiziona le aziende di ospitalità per il successo con le ultime innovazioni

RMS North America, fornitore leader di sistemi di prenotazione e gestione della proprietà basati su cloud per il settore dell'ospitalità, ha annunciato oggi il lancio di cinque innovazioni di prodotto progettate per supportare i clienti del settore alberghiero nel migliorare l'esperienza degli ospiti per l'anno a venire.

"RMS North America è impegnata a guidare l'innovazione in ogni momento, rimanendo in contatto con il polso del settore alberghiero globale e ascoltando i nostri clienti in modo da poter continuare a creare prodotti che abbiano un impatto misurabile sulle loro attività", afferma Fred Dominioni, Chief Revenue Officer, RMS Nord America. "I miglioramenti che abbiamo rilasciato oggi non solo soddisfano le esigenze dei clienti, ma consentono alle aziende di adattarsi e avere successo in un panorama di viaggi e ospitalità in continua evoluzione".

Introducendo un nuovo livello di personalizzazione ed efficienza, gli ultimi miglioramenti di RMS creano un'esperienza di prenotazione degli ospiti senza interruzioni e forniscono ai gestori di proprietà una visione più olistica delle loro attività commerciali e generatrici di entrate. Le offerte includono funzionalità avanzate per le foto del Portale Ospite, opzioni di visualizzazione del grafico delle prenotazioni, filtri di attribuzione delle prenotazioni, funzionalità di storno di addebito e opzioni di rilascio dell'assegnazione di gruppo.

Caricamento delle foto del portale degli ospiti

Gli utenti possono ora richiedere foto e file agli ospiti creando una lettera modulo personalizzata con un campo immagine di caricamento che verrà popolato nel Portale degli ospiti. Agli ospiti verrà richiesto di caricare l'articolo richiesto, sia che si tratti di una copia del proprio documento d'identità, del passaporto, del documento assicurativo aggiornato o di altri requisiti. Tutto questo può essere realizzato tramite i dispositivi intelligenti degli ospiti.

Opzioni di visualizzazione del testo del grafico di prenotazione

Le nuove opzioni di visualizzazione del testo nel grafico delle prenotazioni consentono agli utenti di visualizzare le informazioni essenziali su tutte le prenotazioni filtrando per tariffa media notturna o sconto totale. Le viste possono essere ulteriormente personalizzate scegliendo i colori per rappresentare i diversi dettagli della prenotazione.

Filtraggio degli attributi a livello di prenotazione

I nuovi filtri a discesa nella schermata di prenotazione consentono un filtraggio immediato in base ai requisiti degli attributi degli ospiti. Questa nuova funzionalità aiuterà gli utenti a soddisfare rapidamente gli ospiti con esigenze specifiche, come l'accessibilità alle sedie a rotelle.

Funzionalità di chargeback nel punto vendita

Gli utenti possono ora decidere se gli ospiti possono riaddebitare il proprio account di prenotazione e impostare limiti quando utilizzano POS Lite o un partner di integrazione POS. Gestisci facilmente le preferenze di pagamento automatico e imposta le regole di storno di addebito predefinite in base alle preferenze della struttura.

Opzioni di rilascio delle assegnazioni di gruppo

Il campo a discesa Tipo di rilascio consente agli utenti di impostare i giorni prima del rilascio o una data di rilascio specifica che rilascerà blocchi di inventario per tutte le date nella data che hai impostato. Selezionando una data di rilascio, l'inventario sarà garantito fino alla data selezionata inclusa. Verrà rilasciato all'uso domestico o ai canali collegati dopo che è trascorsa la data scelta.

RMS North America si impegna a consentire ai propri utenti di raggiungere nuovi traguardi di business con offerte di business intelligenti.