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RMS
4.3 (245 RECENSIONI)
Punteggio HT
87 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Classificato 8 (su 82) in Software di gestione alberghiera
Software di gestione alberghiera personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore alberghiero.
86% raccomandato da 398 hotel
Più del 50% delle recensioni di RMS’s proviene da Australia.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RMS per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano RMS per le sue funzionalità robuste e adattabili che supportano diverse scale e tipologie di proprietà. Il sistema all-in-one, che include Channel Manager, integrazione POS e accesso basato su cloud, riduce significativamente le spese generali operative e migliora la gestione delle entrate tramite automazione e reporting senza soluzione di continuità. Nonostante la sua complessità, spiccano la capacità di personalizzare le tariffe, la facilità di gestione di più proprietà e le funzionalità di reporting complete. Tuttavia, alcuni utenti notano le lente prestazioni del sistema durante gli aggiornamenti e le difficoltà nella configurazione della gestione delle tariffe come aree di miglioramento.
Popolarità per Segmento
Dimensione
34 | X-Piccolo (1-9 camera)
116 | Piccolo (10-24 camera)
159 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
74 | Grande (75-199 camera)
30 | X-Grande (200+ camera)
Paese
263 | Australia
79 | United States of America
23 | New Zealand
16 | United Kingdom
9 | Canada
5 | United Arab Emirates
3 | India
2 | Greece
2 | Guernsey
2 | Philippines
2 | Sri Lanka
2 | Saudi Arabia
2 | Mexico
1 | Belgium
1 | France
1 | Vanuatu
1 | Japan
1 | China
1 | Malaysia
1 | Germany
1 | Italy
1 | Switzerland
1 | Singapore
1 | Vietnam
Tipo
142 | Resort
136 | Boutique
125 | Bed & Breakfast e Locanda
116 | Servizio e budget limitati
113 | Motel
100 | Parchi e campeggi per camper
91 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
74 | Aeroporto/Conferenza
71 | Lusso
64 | Centro città
63 | Brand
32 | Case vacanze e ville
11 | Casinò
9 | Ostello
Regione
287 | Oceania
90 | Nord America
25 | Europa
12 | Asia Pacifico
7 | Medio Oriente
Categoria
318 | Sistemi di gestione immobiliare
245 | Software di gestione alberghiera
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è RMS?
Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 172 dipendenti
RMS Cloud HMS è un sistema completo di gestione alberghiera progettato per semplificare le operazioni degli albergatori che gestiscono strutture di diverse dimensioni e tipologie. Questa piattaforma all-in-one include un solido Channel Manager, l'integrazione con i POS e l'accesso basato su cloud, che contribuiscono a ridurre i costi operativi e a migliorare la gestione dei ricavi attraverso un'automazione impeccabile e un reporting approfondito. Grazie alla sua adattabilità, RMS Cloud HMS consente una facile personalizzazione delle tariffe e una gestione efficiente di più strutture. Agevolando prenotazioni più fluide, pagamenti sicuri e interazioni con gli ospiti, consente agli hotel di concentrarsi sull'offerta di un'esperienza eccezionale.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di RMS prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
RMS Recensioni analizzate: 4
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
RMS Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da RMS
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da RMS:
"RMS Cloud è una società di software leader a livello mondiale che fornisce tecnologia flessibile e scalabile per il settore dell'ospitalità. Scelto da 6.000 strutture in 45 paesi, il software PMS di RMS Cloud è progettato per aiutare gli hotel ad aumentare le entrate e semplificare le operazioni in modo che il personale possa dedicare più tempo alle esigenze degli ospiti. Il PMS completo include un channel manager nativo, un motore di prenotazione Internet intuitivo, un portale interattivo per gli ospiti con funzionalità di pre-check-in, un modulo di email marketing integrato, un portale del personale per il monitoraggio e il completamento delle attività di pulizia, soluzione aziendale centralizzata per multi-proprietà , reportistica a 360°, potenti strumenti di gestione delle tariffe e altro ancora."
Domande frequenti
Alternative a RMS
Non sei sicuro che RMS sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Management Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Aumenta le prenotazioni dirette
Aumenta le prenotazioni dirette
Prendi il controllo del tuo fatturato generando più prenotazioni dirette tramite il Booking Engine di RMS. Crea pagine personalizzate in cui gli ospiti possono personalizzare il loro soggiorno, le loro preferenze, gli upgrade e i pacchetti, il tutto eliminando le commissioni delle OTA. Semplice, flessibile e completamente integrato con la tua piattaforma RMS.
Gestisci le prenotazioni con facilità
Gestisci le prenotazioni con facilità
Semplifica la tua attività quotidiana con RMS. La nostra piattaforma centralizza prenotazioni, gestione dei canali (incluse le prenotazioni di terze parti), reception, pulizie e pagamenti in un'unica piattaforma, riducendo il lavoro manuale e permettendoti di concentrarti sugli ospiti. Che tu sia un boutique hotel o un gruppo globale, RMS si adatta alle tue esigenze, con supporto gratuito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni fase del percorso.
Semplifica i pagamenti
Semplifica i pagamenti
RMS Pay è completamente integrato nella piattaforma RMS, semplificando i pagamenti sicuri per ospiti, aziende e agenti. Invia link di pagamento direttamente o utilizza i terminali RMS per opzioni contactless come Apple Pay.
Personalizza ogni esperienza
Personalizza ogni esperienza
Crea il tuo Portale Ospiti personalizzato che offra agli ospiti il pieno controllo, dalla gestione delle prenotazioni, all'upgrade del soggiorno, alla ricerca di extra, al check-in/out online, fino alla chat con il tuo team in tempo reale. Inoltre, con la Gestione delle Prenotazioni, puoi automatizzare email e SMS, utilizzando la messaggistica bidirezionale per coinvolgere gli ospiti e risparmiare tempo al tuo team.
Premia la fedeltà
Premia la fedeltà
Aggiungi RMS Guest Rewards, un programma fedeltà personalizzabile che ti consente di personalizzare punti e riscatti in base alle tue esigenze. Gli ospiti possono iscriversi tramite RMS, il motore di prenotazione o il Portale Ospiti. Puoi anche attivare promozioni per offrire punti bonus o modificarne l'accumulo durante periodi specifici.
Mantenere i team allineati
Mantenere i team allineati
Che tu gestisca una o più proprietà, RMS offre al tuo team gli strumenti per rimanere connesso. Con l'accesso centralizzato in tempo reale da qualsiasi dispositivo, il tuo team può lavorare in modo più intelligente, non più faticoso, con una migliore visibilità e collaborazione.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Motore di prenotazione
Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito web utilizzando il motore di prenotazione Internet RMS.
Gestore di canale
Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.
Segnalazione
Business Intelligence
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.
Sistema di gestione immobiliare
Sistemi di gestione immobiliare
RMS Cloud ha centralizzato tutte le operazioni in un'unica piattaforma, garantendo accesso in tempo reale, riducendo il lavoro manuale e aumentando l'efficienza da qualsiasi luogo.
Portale ospiti
App per gli ospiti dell'hotel
Lascia che i tuoi ospiti abbiano il controllo sulla gestione delle prenotazioni, sul check-in/check-out, sull'acquisto di upgrade, sul completamento degli elementi pre-check-out, sull'aggiornamento dei dettagli e sull'invio di messaggi, il tutto in linea con il tuo marchio aziendale e progettato per semplificare le operazioni.
Pagamento RMS
Software di elaborazione dei pagamenti
Semplifica i pagamenti con RMS Pay, sicuro, automatizzato e completamente integrato in RMS. Riduci gli errori, previeni le frodi e accetta tutti i principali metodi di pagamento, offrendo ai tuoi ospiti un'esperienza impeccabile.
SMS bidirezionali
Software di messaggistica per gli ospiti
Utilizza gli SMS bidirezionali per inviare tempestivamente offerte, upgrade o promozioni quando è più probabile che i clienti interagiscano, aumentando così la fidelizzazione e le visite ripetute con facilità.
Email di marca
CRM e marketing via e-mail per hotel
Invia email in linea con il tuo marchio con gli strumenti di progettazione drag-and-drop e i modelli di RMS, consentendo al tuo team di creare facilmente email professionali fedeli al tuo marchio.
Ricompense
Programmi fedeltà per indipendenti
Crea un programma fedeltà personalizzato a punti per tutte le tue strutture. Permetti agli ospiti di iscriversi autonomamente, personalizza premi e promozioni e fidelizza i clienti con vantaggi come sconti, bevande gratuite e omaggi di compleanno.
Riepilogo delle recensioni su RMS
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 82) e il #170 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di RMS
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
9
Molto veloci nel rispondere alle domande
Accounting Manager da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Village of Oak Creek (United States of America)
Verificato
9 giorni fa
Se hai domande su come gestire qualcosa, sono sempre molto rapidi nel rispondere e i loro tecnici hanno una conoscenza approfondita del software. Non solo risolvono i problemi per cui hai chiamato, ma sono anche proattivi nel spiegare qualsiasi altra problematica che potrebbe sorgere.
United States of America
United States of America
Accounting Manager
Hotel molto grande
10
Il suo PMS intuitivo
EAM da 50-74 camera Hotel boutique in Alappuzha (India)
Verificato
10 giorni fa
Mi piace la versione mobile con visualizzazione desktop, così posso controllare tutti i movimenti in movimento! È quello che mi piace di più.
India
India
EAM
Hotel di medie dimensioni
1
Peggiora di giorno in giorno
Director da 10 to 24 camera Hotel boutique in Upper Crystal Creek (Australia)
Verificato
11 giorni fa
Niente di niente, la situazione sta peggiorando sempre di più. Un'azienda in stile americano che si crede fantastica, ma in realtà vuole solo più soldi possibile e non si preoccupa del cliente.
Australia
Australia
Director
Hotel piccolo
10
RMS semplifica le operazioni e migliora l'esperienza degli ospiti
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mackay (Australia)
Verificato
14 giorni fa
RMS plus migliora l'efficienza integrando più canali di prenotazione in tempo reale, riducendo i rischi di overbooking e gestendo le prenotazioni di gruppo complesse.
Australia
Australia
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
RMS è la soluzione migliore per gli hotel più piccoli
Receptionist da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Wagga Wagga (Australia)
Verificato
15 giorni fa
Siamo un hotel più piccolo rispetto agli altri hotel in città e RMS è perfetto per un hotel delle nostre dimensioni. Con 79 camere, è semplicissimo organizzare le cose e ridurre al minimo gli errori. Abbiamo già provato a passare ad altri sistemi, ma onestamente è stato un incubo e ogni volta tornavamo di corsa a RMS. Direi che per qualsias...
Australia
Australia
Receptionist
Hotel grande
10
RMS offre una soluzione di gestione intuitiva
Owner da 10 to 24 camera Hotel boutique in Ulladulla (Australia)
Verificato
15 giorni fa
RMS Hotel Management rende la gestione delle prenotazioni presso l'Harbourview Apartments Ulladulla incredibilmente fluida ed efficiente. Il sistema è intuitivo, facile da usare e richiede pochissima formazione per essere utilizzato con sicurezza dal personale. La sua interfaccia pulita e le prestazioni affidabili contribuiscono a semplific...
Australia
Australia
Owner
Hotel piccolo
10
Software facile da usare, cosa si può volere di più!
Facility Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in SouthHedland (Australia)
Verificato
15 giorni fa
Avendo utilizzato diversi pacchetti software di Property Management System, il software RMS è di gran lunga uno dei più facili da usare.
Australia
Australia
Facility Manager
Hotel grande
8
RMS
Manager da 10 to 24 camera Parchi per camper e campeggi in Red Cliffs (Australia)
Verificato
16 giorni fa
Ci piace molto la personalizzazione di rms, stiamo cercando di capire come trasmettere in streaming l'intero processo di check-in e siamo rimasti stupiti da ciò che siamo riusciti a realizzare.
Australia
Australia
Manager
Hotel piccolo
10
Il personale online è molto disponibile nel mostrare gli aspetti del sistema di prenotazione
Secretary da 100 to 199 camera Parchi per camper e campeggi in Brisbane (Australia)
Verificato
16 giorni fa
Le lettere standard possono essere inviate automaticamente quando qualcuno si registra o paga tramite il portale. Il grafico delle prenotazioni mostra se non è stato versato alcun acconto.
Australia
Australia
Secretary
Hotel grande
9
Ottimo per trattare quando hai problemi
Owner da 5 to 9 camera Servizio limitato & Hotel economico in Hanmer Springs (New Zealand)
Verificato
16 giorni fa
Facile da usare. Ottimo servizio. Non ci sono mai problemi, ti chiamano e ti spiegano tutto in modo semplice. Li consiglio vivamente.
New Zealand
New Zealand
Owner
Hotel molto piccolo
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
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RMS Cloud Solutions è una delle migliori soluzioni online per gli albergatori. Il loro mercato ha un gran numero di fornitori e i loro prodotti principali funzionano perfettamente con altri fornitori. Si sono evoluti nel corso degli anni per essere un PMS alternativo, con un proprio motore di prenotazione e un gestore di canali per gli hotel per renderli uno sportello unico. Hanno un ottimo team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sempre disponibile.
RMS offre un ottimo servizio di assistenza clienti e spesso sentiamo recensioni positive dai nostri partner comuni di hotel. L'integrazione semplice, continua ed economica che forniscono al nostro servizio di upselling aggiunge un grande valore a oltre 100 clienti condivisi poiché sono in grado di ottenere la configurazione e iniziare a massimizzare i propri ricavi in un giorno.
RMS fornisce un'ottima piattaforma API e partner che ci consente di integrare facilmente la nostra piattaforma con la loro e di servire i nostri clienti in modo rapido ed efficiente. Il loro mercato direttamente all'interno della loro piattaforma rende facile trovare e abilitare l'integrazione.
RMS è un potente software per hotel e resort. Inoltre, RMS ha grandi capacità di integrazione che hanno permesso a Flexkeeping di incorporare le sue funzionalità di Housekeeping e Team Communication, estendendo ulteriormente le capacità del Property Management System.
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
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RMS è in circolazione da diversi anni, ora è presente in numerosi paesi in tutto il mondo e sta crescendo sempre più. Comprendono la vita quotidiana di un albergatore e hanno una serie di prodotti che funzionano in altri settori verticali del settore dell'ospitalità.
Le loro capacità di integrazione e supporto rendono RMS un partner preferito di UpsellGuru. Le comunicazioni proattive e chiare tra i nostri team di supporto e sviluppo rendono il lavoro con RMS un'esperienza straordinaria non solo per noi ma anche per i nostri clienti.
Il personale di RMS è sempre disponibile e accomodante sia per noi stessi come partner/fornitore tecnologico sia dal punto di vista dei propri clienti con cui ci occupiamo durante la fase di configurazione delle implementazioni. Hanno un'ottima piattaforma online e supportano questo con un ottimo servizio.
Riteniamo certamente che in RMS abbiamo un partner che condivide i nostri valori e ha la stessa mentalità e cultura. Grande squadra che è dedicata, efficiente, aperta a nuove idee e con cui è facile comunicare.
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Ti consigliamo di utilizzare questo RMS, sarai in grado di integrarti con una piattaforma di upselling in pochi minuti e iniziare a generare entrate aggiuntive aumentando al contempo l'esperienza degli ospiti e le operazioni complessive.
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Sales Director
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David Thompson
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Marketing & Partnership Manager
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Sales and Business Development
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