RMS Cloud HMS

4.3 (201 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Software di gestione alberghiera personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore alberghiero.

Più del 50% delle recensioni di RMS’s proviene da Australia.

Che cos'è RMS?

Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 145 dipendenti
RMS Cloud HMS è un sistema completo di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni per le aziende alberghiere di tutte le dimensioni. Questa piattaforma all-in-one include funzionalità essenziali come Channel Manager, integrazione POS e accesso basato su cloud, semplificando la gestione efficiente di vari aspetti delle operazioni alberghiere. Aiuta a ridurre le spese generali operative automatizzando i processi e fornisce preziose informazioni tramite report dettagliati. RMS Cloud HMS è particolarmente abile nel supportare diversi tipi e dimensioni di proprietà, consentendo alle aziende di personalizzare le tariffe e gestire più proprietà senza problemi. Le sue solide capacità di automazione e reporting migliorano la gestione dei ricavi, garantendo che gli albergatori possano massimizzare la redditività mantenendo un elevato livello di servizio. Nonostante la sua complessità, la flessibilità del sistema e il set completo di funzionalità lo rendono uno strumento inestimabile per la moderna gestione dell'ospitalità.

Alternative a RMS Cloud HMS

Non sei sicuro che RMS sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Management Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

  1. 1. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  2. 2. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  3. 3. Agilysys — Best for seamless property management and exceptional guest service.
  4. 4. Semper — Best for managing complex property portfolios effortlessly
  5. 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
  6. 6. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  7. 7. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  8. 8. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.
  9. 9. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
  10. 10. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems

Capacità

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RMS non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Motore di prenotazione Internet (IBE)

Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito Web utilizzando il motore di prenotazione Internet di RMS.

INCLUSO

Gestore di canale

Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.

INCLUSO

Segnalazione

Intelligenza aziendale
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.

INCLUSO

Sistema di gestione della proprietà

Sistemi di gestione immobiliare

INCLUSO

Sito Web e servizi di marketing digitale

Progettazione del sito web
Gestiamo il tuo sito web e il marketing digitale. Siediti e lascia che i nostri esperti progettino e gestiscano un nuovo sito per la tua struttura con RMS Web Design e aumentino il traffico e le prenotazioni tramite RMS SEO. Ti abbiamo coperto così puoi concentrarti sui tuoi ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su RMS

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.1/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS Cloud HMS è il #16 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 69) e il #588 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

RMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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80 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di RMS

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

28 | X-Piccolo (1-9 camera)

101 | Piccolo (10-24 camera)

132 | Medio (25-74 camera)

59 | Grande (75-199 camera)

16 | X-Grande (200+ camera)

Paese

224 | Australia

64 | United States of America

21 | New Zealand

14 | United Kingdom

5 | Canada

4 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Italy

1 | Germany

1 | Singapore

1 | France

1 | Belgium

1 | Vietnam

Tipo

112 | Resort

108 | Boutique

103 | Bed & Breakfast e Locanda

98 | Motel

97 | Servizio e budget limitati

75 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

74 | Parchi e campeggi per camper

58 | Aeroporto/Conferenza

56 | Lusso

54 | Brand

47 | Centro città

24 | Case vacanze e ville

8 | Casinò

3 | Ostello

Regione

245 | Oceania

71 | Nord America

20 | Europa

6 | Asia Pacifico

4 | Medio Oriente

Categoria

267 | Sistemi di gestione immobiliare

201 | Software di gestione alberghiera

Recensioni su RMS

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
218
Molto bene
71
Media
36
Povero
25
Terribile
8

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (28)
  • Piccolo (101)
  • Medio (132)
  • Grande (59)
  • X-Grande (16)

Paese

  • Australia
    Australia
    (224)
  • United States of America
    United States of America
    (64)
  • New Zealand
    New Zealand
    (21)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (71)
  • Europa
    Europa
    (20)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (6)
  • Oceania
    Oceania
    (245)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like RMS for its robust and adaptable features that support various scales and types of properties. The all-in-one system, including Channel Manager, POS integration, and cloud-based access, significantly decreases operational overheads and enhances revenue management through seamless automation and reporting. Despite its complexity, the ability to customize rates, the ease of managing multiple properties, and comprehensive reporting capabilities stand out. However, some users note the sluggish system performance during updates and the difficulties in rate management setup as areas for improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
Ease of Use
Customization and Flexibility
Comprehensive Features
Dashboard & Reporting
Frequent Updates
Rate Management Complexity
Training Resources
Mobile App Functionality
Cloud-Based Access
10

Problemi di prenotazione con Booking.com

Director da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Burnie (Australia)

Verificato
8 mesi fa
Servizio semplice e veloce, molto veloce nel provare a risolvere il problema, l'agente ha spiegato molto bene come risolvere il problema se si ripresenta.
Country Australia
Director
Hotel medio
10

Magnifico Messico

Reception Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Camperdown (Australia)

Verificato
9 mesi fa
Makiko è una straordinaria tecnologia di supporto. Così utile e fornisce una spiegazione chiara e dettagliata dei passaggi che ha intrapreso per implementare ciò che era necessario. Una personalità calda, amichevole e frizzante da abbinare.
Country Australia
Reception Manager
Hotel piccolo
10

Servizio impareggiabile, sistema facile da usare

Director da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tonbridge (United Kingdom)

Verificato
9 mesi fa
La nostra organizzazione ha recentemente iniziato a lavorare con questo pacchetto software e il team RMS. L'esperienza è stata rassicurante, facile e praticamente senza soluzione di continuità. Consiglio vivamente il team in tutte le aree, in particolare le vendite e il supporto software. Avendo avuto a che fare principalmente con Maria Mac...
Country United Kingdom
Director
Hotel piccolo
10

Contatto prontamente disponibile e tempi di risposta rapidi se necessario.

da 25-49 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Jurien Bay (Australia)

Verificato
10 mesi fa
Sistemi di prenotazione online Rapporti: facilmente reperibili, un sacco di informazioni su entrambi gli ospiti e finanziarie. Siamo solo un piccolo operatore, quindi utilizziamo solo i sistemi operativi/di gestione di base, ma accogliamo con favore gli aggiornamenti regolari sulle tendenze del settore e le opportunità di marketing. Mi augu...
Country Australia
Hotel medio
8

Trova il sistema facile da lavorare

Reception supervisor da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Albury (Australia)

Verificato
10 mesi fa
Trovare il sistema facile da lavorare Mi piace essere stato in grado di aiutare me stesso nell'apprendimento del sistema per risolvere la maggior parte dei problemi.
Country Australia
Reception supervisor
Hotel piccolo
10

Informazione richiesta.

da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Los Angeles (United States of America)

Verificato
10 mesi fa
Persone molto facili da affrontare. Mi rende la vita molto più facile avere qualcuno dall'altra parte con conoscenza e pazienza,
Country United States of America
Hotel molto grande
10

Funzionamento facile semplice e assistenza eccellente

Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Yungaburra (Australia)

Verificato
10 mesi fa
* Facile da usare * Eccellente assistenza/aiuto quando richiesto * Facile connettività tra i fornitori di prenotazione * Prenotazioni senza problemi * Ottimo servizio clienti
Country Australia
Manager
Hotel molto piccolo
10

GRANDE O PICCOLO Hotel, RMS fa per te

da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Auckland Central (New Zealand)

Verificato
10 mesi fa
- Novità ogni pochi mesi - Tecnologia rilevante per l'ospitalità - Facile da usare - Buon rapporto qualità-prezzo - Facilità di reporting
Country New Zealand
Hotel grande
10

Sistema perfetto a tutto tondo

GM da 10 to 24 camera Hotel boutique in East Fremantle (Australia)

Verificato
10 mesi fa
- Gestore di canali nativo integrato, aggiorna tutti i canali connessi in pochi secondi - Il miglior personale di supporto del prodotto efficiente e sempre disponibile, incluso un sistema di ticket di supporto per qualsiasi problema. - Cloud Base in modo da poter assistere il mio personale da qualsiasi luogo in Australia. - Tutto in un sist...
Country Australia
GM
Hotel piccolo
10

Ben arrotondato e personalizzabile!

Operations Manager da 5 to 9 camera Hotel boutique in Tai Tapu (New Zealand)

Verificato
10 mesi fa
La cosa che mi piace di più è che è altamente personalizzabile e offre così tanti moduli che puoi davvero sostituire altre soluzioni frammentarie con un programma omnibus per consolidare le informazioni in un unico posto. Questo ci ha aiutato a ridurre il doppio lavoro (dovendo mettere le stesse informazioni in più posti), ha permesso un mi...
Country New Zealand
Operations Manager
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 21

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.

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Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Adir Ron CMO @ Duve
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
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Angus Strachan Director @ BDO
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Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
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Sarah Franklyn Director of Sales & Marketing @ Impact Data
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Clément Auffan Sales Lead @ Pace
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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