RoomRaccoon rafforza l'attenzione al cliente con la nomina di Cyril Lavenant a responsabile globale del successo del cliente
Cyril guiderà il team che supporterà oltre 2.000 proprietà in tutto il mondo
RoomRaccoon, il principale sistema di gestione alberghiera per hotel indipendenti, ha annunciato la nomina di Cyril Lavenant come nuovo responsabile globale del successo dei clienti. Cyril garantirà una maggiore attenzione alla soddisfazione del cliente in modo che migliaia di albergatori che utilizzano il software RoomRaccoon possano prosperare.
Cyril entra in RoomRaccoon con oltre due decenni di esperienza in ruoli di leadership nelle vendite e nello sviluppo delle entrate. Più recentemente, Cyril è stato Chief Revenue Officer presso DataMa, un'azienda innovativa che offre soluzioni di analisi aumentata, dove era responsabile della crescita dei ricavi e del miglioramento del successo dei clienti.
Nel suo nuovo ruolo, Cyril guiderà il team che supporta oltre 2.000 proprietà in tutto il mondo per garantire che possano offrire esperienze eccezionali agli ospiti superando al contempo i loro obiettivi aziendali con la tecnologia fornita da RoomRaccoon. Con oltre 10.000 utenti attivi, Cyril guiderà strategie incentrate sul cliente e coinvolgerà i clienti per sfruttare tutta la potenza di RoomRaccoon.
Cyril Lavenant condivide: “'Sono orgoglioso di unirmi a RoomRaccoon e guidare l'incarico nell'amplificare la soddisfazione e il successo degli albergatori. Il nostro obiettivo è garantire che ogni albergatore che utilizza RoomRaccoon si senta supportato e autorizzato a offrire esperienze eccezionali agli ospiti in un mercato sempre più competitivo”.
Tymen van Dyl, CEO e fondatore di RoomRaccoon, afferma: “In RoomRaccoon, comprendiamo che il successo dei nostri partner albergatori è fondamentale. Con l'ingresso di Cyril nel nostro team, stiamo facendo un significativo passo avanti nel rafforzare il nostro impegno per il successo dei nostri clienti. La sua vasta esperienza nel generare entrate e nel migliorare la soddisfazione del cliente si allinea perfettamente con la nostra visione di RoomRaccoon mentre miglioriamo il valore che offriamo ai nostri albergatori in tutto il mondo."
