Sandy Lane collabora con dailypoint per offrire esperienze personalizzate agli ospiti con CRM
dailypoint, la piattaforma dati centrale (CDP) e soluzione di fidelizzazione per il settore alberghiero, è stata scelta come partner tecnologico dall'iconico resort Sandy Lane alle Barbados.
Nel suo impegno costante per offrire esperienze personalizzate agli ospiti, il resort di 113 camere ha scelto dailypoint per potenziare le sue strategie di marketing e comunicazione digitale. Membro illustre di The Leading Hotels of the World, Sandy Lane è rinomato per il lusso e il servizio eccezionali.
"Siamo entusiasti di integrare dailypoint nelle nostre attività", ha dichiarato Leonardo Morales, Hotel Manager di Sandy Lane. "La personalizzazione è un elemento essenziale del percorso dei nostri ospiti. Con dailypoint, abbiamo un partner tecnologico di valore che ci consente di comunicare con i nostri ospiti in modo più personalizzato e significativo".
Sandy Lane ha accesso all'implementazione dei moduli chiave della piattaforma dailypoint, tra cui Data Laundry per la pulizia e l'arricchimento automatizzati dei dati, e Campaign Manager, che supporta comunicazioni con gli ospiti completamente personalizzate e basate sull'intelligenza artificiale su tutti i punti di contatto.
Grazie al Content Hub di Dailypoint, Sandy Lane può sfruttare l'apprendimento automatico avanzato per inviare messaggi 1:1 altamente personalizzati che riflettono gli interessi e le preferenze uniche di ogni ospite. Questo approccio è progettato per rafforzare il coinvolgimento degli ospiti, generare prenotazioni dirette e consolidare la fidelizzazione a lungo termine.
"La nostra missione è consentire ad hotel e resort di estendere l'esperienza dei loro ospiti oltre la struttura fisica", ha affermato il Dott. Michael Toedt, CEO di dailypoint. "Grazie alla nostra piattaforma dati centralizzata e all'automazione intelligente, ogni interazione digitale diventa un'opportunità per costruire relazioni più profonde e accrescere il valore del brand".
Informazioni su Sandy Lane
Situato sulla famosa Platinum Coast di Barbados, Sandy Lane offre un ambiente di livello mondiale con tre campi da golf da campionato, una spa di 4.300 metri quadrati, otto ristoranti e 300 metri di spiaggia incontaminata di sabbia corallina. La collaborazione con dailypoint segna un nuovo capitolo nel percorso del resort verso un lusso all'avanguardia con un tocco personale.
