SLH sceglie The Hotels Network per incrementare la conversione del canale brand

Small Luxury Hotels of the World™ (SLH), una community di 520 hotel dallo spirito indipendente in tutto il mondo, ha stretto una partnership con The Hotels Network (THN), ​​una piattaforma di crescita diretta full-stack per gli hotel. Il team di SLH utilizzerà la suite di prodotti di THN per tenere traccia delle disparità di prezzo in tempo reale, mostrare ai visitatori del sito Web i numerosi vantaggi della prenotazione con SLH, promuovere i riconoscimenti delle loro proprietà ed evidenziare il loro programma di fidelizzazione gratuito, Invited. Questa soluzione efficiente in termini di tempo consentirà loro di personalizzare le esperienze degli utenti del sito Web dell'hotel con messaggi su misura, che hanno dimostrato di migliorare le prestazioni del canale brand aumentando la conversione del sito Web e le entrate.

Il team internazionale di specialisti dell'ospitalità di THN con una profonda esperienza nell'ottimizzazione delle conversioni è l'abbinamento perfetto per SLH, al fine di aumentare le prestazioni del canale del brand. Il fondatore di THN, Juanjo Rodriguez, ha commentato: “Siamo felici di estendere la visione di SLH di esperienze su misura con messaggi personali per i loro potenziali clienti, dal momento in cui arrivano sul sito web. SLH ha gli standard più elevati per i propri hotel e siamo lieti di poter offrire loro una personalizzazione di alto livello per aiutare a comunicare questi valori".

Le funzionalità di conversione e personalizzazione di THN garantiranno a SLH la massima flessibilità per apportare modifiche al proprio sito Web sempre e ovunque. SLH beneficerà di:

• Confronto dei prezzi in tempo reale per garantire che il marchio sia in grado di offrire la tariffa migliore ai propri ospiti, personalizzato visualizzando le più pertinenti tra le oltre 25 OTA determinate dall'indirizzo IP del visitatore

• Monitoraggio della disparità di prezzo OTA in tempo reale, fino all'esatta query di ricerca dell'utente

• Ampia gamma di opzioni di messaggistica per inviare messaggi personalizzati ai visitatori del sito Web e del motore di prenotazione

• Analisi avanzate per misurare le reazioni dei visitatori per l'ottimizzazione della messaggistica del sito web

• Team di assistenza clienti dedicato per assisterli nel loro successo in ogni fase del processo

Per comprendere l'efficacia della funzione di confronto dei prezzi di THN sul sito Web di SLH, il marchio ha testato l'impatto dello strumento conducendo un test A/B sul proprio sito Web. Lo strumento di confronto dei prezzi viene utilizzato sul loro canale brand per consentire ai visitatori di confrontare le tariffe di prenotazione di SLH con le OTA senza uscire dal sito web. Dopo un mese, SLH ha registrato un aumento del 33% nella conversione dei visitatori del sito Web a cui è stato mostrato lo strumento di THN.

Funzionalità di confronto dei prezzi sul sito web di SLH

Richard Hyde, Chief Operating Officer di SLH, ha dichiarato della partnership: "Apprezziamo l'integrazione rapida e senza soluzione di continuità offerta da THN quando un nuovo hotel si unisce al nostro marchio, nonché i rapporti in tempo reale che ci aiutano a monitorare le disparità di prezzo e ci consentono di prendere provvedimenti immediati per assicurarci di mantenere la nostra migliore tariffa promessa”.

Le funzionalità di THN lavorano di pari passo con la visione di SLH di offrire comunicazioni personalizzate a ciascuno dei loro potenziali ospiti sul proprio canale brand, oltre a fornire una rassicurazione continua sul fatto che ai visitatori del loro sito web vengono offerti i migliori prezzi e vantaggi possibili, portando a un aumento nella conversione e nelle entrate del loro sito web.