Mews lancia la Business Intelligence per gli hotel
Il prodotto integrato di dati e analisi con insight basati sull'intelligenza artificiale viene implementato a livello globale, offrendo agli albergatori un'unica fonte di verità per un processo decisionale più rapido.
Mews, il sistema operativo per il settore alberghiero, ha lanciato oggi Mews Business Intelligence (Mews BI), un prodotto nativo per l'analisi dei dati che fornisce agli albergatori informazioni immediate e fruibili basate sull'intelligenza artificiale. Integrato direttamente nel sistema operativo Mews, Mews BI offre ai team alberghieri un'unica fonte di dati affidabile e la possibilità di agire in base ai dati aziendali in tempo reale, senza dover uscire dalla piattaforma che già utilizzano per gestire le proprie strutture. Grazie a dashboard personalizzabili e report programmati, gli hotel possono monitorare ricavi, tasso di occupazione e prenotazioni dell'intero portfolio, consentendo ai team di prendere decisioni più rapide ed efficaci.
Cambiamenti che generano un impatto:
Analisi integrate per velocizzare il processo decisionale: Mews introduce funzionalità di analisi self-service integrate che consentono ai team del settore alberghiero di esplorare i dati sulle prestazioni e individuare le tendenze senza dover effettuare esportazioni manuali. L'aggiornamento include anche riepiloghi delle prestazioni basati sull'intelligenza artificiale che traducono le metriche chiave di proprietà e portfolio in un linguaggio semplice, permettendo agli operatori di prendere decisioni più rapide e informate.
Dashboard personalizzate su misura per le priorità aziendali: gli utenti creano dashboard completamente personalizzabili tramite un'interfaccia intuitiva drag-and-drop, semplificando il monitoraggio dei KPI più importanti per singole proprietà, portafogli, team e stakeholder.
Reportistica automatizzata per ridurre il lavoro manuale: dashboard e report vengono programmati per l'invio automatico, mantenendo i team allineati ed evitando interventi manuali ripetitivi.
Una visione più completa delle prestazioni: combinando i dati di Mews con fonti esterne, come le OTA e Google Ads, le aziende del settore alberghiero ottengono una visione unificata delle prestazioni commerciali e operative dell'intera organizzazione.
"I clienti cercano soluzioni di cui potersi fidare", ha affermato Pepa Starýchfojtů, CPTO di Mews. "Con Mews BI, offriamo agli albergatori un'unica piattaforma affidabile per trasformare i loro dati in informazioni utili, aiutandoli a prendere decisioni più rapide e intelligenti ogni giorno."
Già adottato da oltre 1.000 clienti, Mews BI sta aiutando gli operatori del settore alberghiero a prendere decisioni più intelligenti e rapide. Questi primi utilizzatori ne stanno già riscontrando i benefici. L'Adara Hotel, un boutique hotel a Whistler, ha registrato un significativo aumento di fatturato e performance da quando ha implementato Mews BI. Utilizzando la dashboard delle performance delle camere per comprendere l'occupazione e l'ADR (tariffa media giornaliera) per tipologia di camera, il team ha riclassificato l'inventario e introdotto strategie mirate che hanno portato a un aumento del 20% dell'occupazione delle suite con due camere da letto, a un triplicamento del fatturato invernale delle suite con una camera da letto e a un incremento dell'11% del fatturato totale durante la bassa stagione primaverile, con un ADR superiore di 50 dollari. Grazie a Mews BI, ora parte integrante del flusso di lavoro quotidiano, l'Adara può prendere decisioni commerciali più rapide e basate sui dati, e scoprire nuove opportunità di guadagno in ogni stagione.
Rhys Davies, direttore generale dell'Adara Hotel, ha commentato: "Avevamo già dei dati, ma erano gestiti manualmente e non dettagliati, si trattava solo di statistiche di base come la tariffa media giornaliera complessiva e la data. Con Mews BI, tutto è in un unico posto".
Mews BI è ora disponibile automaticamente per tutti i clienti con Mews Analytics o con il pacchetto Enterprise, mentre il supporto per gli host è previsto per la seconda metà del 2026. Al momento del lancio, tutti i clienti, inclusi quelli senza Mews Analytics, avranno accesso alle dashboard di analisi, il che rappresenta un significativo miglioramento delle funzionalità di reporting senza costi aggiuntivi.
