Stay Hospitality Seleziona Mews per automatizzare le loro operazioni e migliorare il viaggio complessivo degli ospiti
Il gruppo americano di affitti per vacanze a breve termine e gestione alberghiera sfrutta Mews e il suo vasto mercato dell'ospitalità per migliorare le proprie operazioni alberghiere.
Mews, l'innovativo cloud per l'ospitalità, è stato scelto da Stay Hospitality per automatizzare e migliorare le operazioni alberghiere in crescita.
In qualità di team di gestione di hotel e affitti per vacanze a breve termine, Stay Hospitality gestisce tutti gli aspetti dell'esperienza degli ospiti per i visitatori che viaggiano nel sud della Florida.
“Adoriamo il modo in cui Mews consente ai nostri ospiti di effettuare il check-in online, prima del loro arrivo, facendoci risparmiare un sacco di tempo e lavoro. Il loro incredibile stack tecnologico supporta la nostra visione dell'ospitalità moderna, che inizia con una prenotazione semplice e un'esperienza di check-in senza interruzioni", ha affermato Ralph Davies, Chief Financial Officer di Stay Hospitality. "Siamo anche entusiasti di esplorare l'aumento delle entrate degli hotel attraverso opportunità aggiuntive e di upsell".
Stay Hospitality, sostenuta dalle famiglie Assouline e Anheuser-Busch, gestisce il Red Hotel South Beach e il Royal Beach Hotel , che sono attualmente in fase di implementazione, rispettivamente con 110 e 156 camere. In qualità di PMS cloud-native, Mews dispone di un efficiente programma di implementazione per consentire agli hotel e ai loro team di essere operativi nel modo più rapido e agevole possibile. Ciò garantirà anche una transizione senza soluzione di continuità poiché entrambi gli hotel subiranno il rebranding e il lancio nel 2024 dopo la ristrutturazione.
"Siamo lieti di continuare a far crescere la nostra presenza negli Stati Uniti con un partner ambizioso come Stay Hospitality", ha affermato Matt Welle, CEO di Mews. "Stanno già ottenendo così tanto , e sono entusiasta di vederli ottenere prestazioni ed esperienze degli ospiti ancora migliori attraverso Mews, specialmente nelle loro proprietà più grandi mentre continuano ad espandere la loro presenza in Florida e oltre".
Stay Hospitality utilizzerà Mews Payments per trasformare ingombranti processi transazionali in esperienze invisibili e prive di attriti. Operazioni più sofisticate andranno a vantaggio sia degli ospiti che del team, poiché i pagamenti con un solo clic senza soluzione di continuità sostituiscono lo stress di gestire programmi inaffidabili e il check-in in più passaggi obsoleto.
“Siamo particolarmente impazienti di Mews Payments, poiché automatizzerà tutte le transazioni e libererà il nostro personale dalle attività manuali. Sono finiti i giorni in cui si stampavano le ricevute e la riconciliazione di fine giornata”, ha continuato Ralph Davi es. "I nostri ospiti possono aspettarsi trasparenza in tempo reale e la comodità di metodi di pagamento alternativi."
SOGGIORNO OSPITALITÀ
Stay Hospitality è stato costruito sulla visione di trasformare il settore della gestione dell'ospitalità in una partnership in cui ospiti e clienti sono trattati come una famiglia. È iniziato con un singolo studio per gli ospiti sul lato della casa del fondatore ed è cresciuto fino a oltre 400 unità all'interno di hotel e proprietà in affitto per le vacanze e più di 100 dipendenti. Stay Hospitality si sforza di essere un passo avanti rispetto alla concorrenza, con un occhio alle opportunità di progresso tecnologico e dedizione ai miglioramenti e portando gli ospiti in un viaggio unico.
