The Hotels Network sta reinventando la personalizzazione

Agli albergatori viene dato il potere senza sforzo di aumentare le prenotazioni dirette con il lancio del nuovo prodotto di THN

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The Hotels Network (THN) sta rimettendo il potere nelle mani degli albergatori per liberare tutto il potenziale del loro canale diretto con il lancio della piattaforma di personalizzazione più sofisticata per gli hotel. Incredibilmente facile da usare, questa nuovissima piattaforma trasformerà il modo in cui lavorano i team degli hotel, consentendo ai marchi di generare maggiori entrate senza dover investire più tempo o risorse.

Oggi, un'esperienza cliente personalizzata è un'aspettativa dei consumatori, inclusi gli ospiti dell'hotel. Questo è il motivo per cui THN sta raddoppiando la personalizzazione per fornire agli albergatori esattamente ciò di cui hanno bisogno per accompagnare i visitatori in ogni fase del viaggio di prenotazione online per aumentare i tassi di conversione e far crescere il loro canale diretto.

Reinventando completamente la personalizzazione, questa pionieristica tecnologia per siti Web con nuove funzionalità estese consente agli albergatori di:

  • Risparmio di tempo: gli albergatori possono ora scegliere tra modelli con messaggi di siti Web collaudati o creare e applicare automaticamente temi del marchio a una o tutte le loro proprietà.

  • Goditi la flessibilità totale: la piattaforma è completamente priva di codice con un'interfaccia user-friendly, quindi chiunque è in grado di personalizzare l'esperienza del sito Web dell'hotel in tempo reale, senza alcuna configurazione tecnica, programmazione aggiuntiva o aiuto dello sviluppatore.

  • Pensa innanzitutto ai dispositivi mobili: l'esperienza mobile è ottimizzata per gli utenti con nuove opzioni di configurazione e layout che integreranno i messaggi senza problemi.

  • Prevedi il comportamento: regole di targeting migliorate e segmenti di pubblico ottimizzati che prevedono con precisione il comportamento degli utenti significano che gli albergatori possono mostrare contenuti iper-rilevanti agli utenti del loro sito web.

  • Visualizza e sperimenta: i flussi di lavoro consentono agli albergatori di costruire visivamente i percorsi dei clienti desiderati, con test A/B integrati e dashboard interattivi per ottimizzare le prestazioni.

Il fondatore di THN, Juanjo Rodriguez, ha spiegato il ragionamento alla base del lancio: “In The Hotels Network, abbiamo una visione. Si tratta di reinventare la personalizzazione, durante l'intero percorso dell'utente online. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di aumentare le entrate degli hotel all'interno della nostra rete. Con questo prodotto unico siamo in grado di realizzare proprio questo, il tutto risparmiando agli albergatori tempo e risorse preziose”.

Gli albergatori possono trarre vantaggio dalla piattaforma di personalizzazione reinventata di THN visitando oggi stesso il sito Web dell'azienda per parlare con un esperto della creazione di un'efficace strategia di crescita del canale diretto.

Informazioni The Hotels Network

The Hotels Network è un'azienda tecnologica innovativa che lavora con oltre 16.000 hotel in tutto il mondo. Vantando un team internazionale di specialisti con una profonda esperienza nel settore dell'ospitalità, del design del prodotto e del marketing dei consumatori, l'azienda offre ai clienti una piattaforma di crescita completa per potenziare il loro canale diretto. Sfruttando una serie di strumenti e analisi integrati, i marchi alberghieri possono attrarre, coinvolgere e convertire gli ospiti durante tutto il percorso dell'utente. Oltre al confronto dei prezzi, al riepilogo delle recensioni e a una suite completa di opzioni di personalizzazione, il prodotto Predictive Personalization di THN sfrutta le tecniche di apprendimento automatico per prevedere il comportamento degli utenti e quindi personalizza automaticamente sia il messaggio che l'offerta per ciascun utente. La recente innovazione dell'azienda, BenchDirect, è il primo prodotto di benchmarking per il canale diretto, che fornisce agli hotel dati competitivi mai visti prima. THN è orgogliosa di essere stata riconosciuta per le innovazioni di prodotto dell'azienda, la rapida crescita e l'esclusiva cultura del posto di lavoro, vincendo di recente il miglior strumento di prenotazione diretta per il 2023 nei prestigiosi HotelTechAwards.