La rete di hotel svela nuove regole di targeting dinamico, elevando la personalizzazione del sito Web a un livello superiore
I progressi rappresentano un passo fondamentale nell’ottimizzazione delle prestazioni del sito web dell’hotel
Nel tentativo di fornire ai professionisti del marketing alberghiero flessibilità ed efficacia senza precedenti nelle loro campagne sui canali diretti, The Hotels Network (THN) ha ampliato la sua gamma di regole di targeting avanzate per la sua piattaforma di personalizzazione. Questi miglioramenti innovativi rappresentano un significativo passo avanti nell’ottimizzazione dei siti web degli hotel, dotando gli albergatori di potenti strumenti per personalizzare le esperienze degli utenti e visualizzare contenuti iper-rilevanti nei momenti chiave del processo di prenotazione online.
L'aggiunta di queste regole di targeting dinamico ora consente agli albergatori di approfondire quanto segue:
Domanda: adatta messaggi e offerte in base ai dati di ricerca degli utenti in tempo reale e alle fluttuazioni della domanda. Con questa nuova opzione di segmentazione, gli albergatori possono visualizzare automaticamente le campagne più rilevanti, ad esempio creando un senso di urgenza durante la bassa domanda o promuovendo messaggi di upselling durante la domanda elevata per aumentare il valore medio della prenotazione (ABV).
Disparità di prezzo: rilevando le disparità di prezzo in tempo reale e attivando messaggi personalizzati nel motore di prenotazione, gli albergatori possono ora fornire il messaggio perfetto per affrontare la disparità e convincere gli utenti a prenotare direttamente anziché tramite terzi.
Comportamento passato degli utenti: analizzando le preferenze degli utenti in base alle visite e alle ricerche passate del sito web, gli albergatori possono deliziare e sorprendere gli utenti nel presente, creando un effetto “wow”. Questo livello di personalizzazione aumenta i tassi di conversione favorendo al contempo la fedeltà al marchio e favorendo le prenotazioni ripetute.
Variabili della campagna UTM: per semplificare il targeting della campagna, gli esperti di marketing degli hotel possono utilizzare scorciatoie predefinite della campagna UTM, personalizzando perfettamente l'esperienza del sito web per il traffico proveniente da fonti specifiche come Google o Instagram.
In un panorama sempre più competitivo, la capacità di offrire esperienze personalizzate e pertinenti è fondamentale per i professionisti del marketing alberghiero. Con queste regole avanzate di targeting dinamico, THN consente agli albergatori di stare al passo con i tempi, aumentando le prestazioni dirette del canale ed elevando l'esperienza online degli ospiti a nuovi livelli.
Juanjo Rodriguez, fondatore di The Hotels Network, ha commentato: “Le persone oggi si aspettano esperienze personalizzate, proprio come hanno fatto su piattaforme come Netflix o Spotify. La tecnologia è arrivata ed è giunto il momento che gli albergatori ne traggano vantaggio anche nel nostro settore. Queste nuove regole di targeting dinamico sono progettate per aiutare gli albergatori a soddisfare e superare tali aspettative, garantendo loro di poter offrire un’esperienza davvero personalizzata ai propri ospiti”.
