Travel Media Group rilascia la suite multi-proprietà all'interno della piattaforma TMG OneView™
La piattaforma Hospitality fornisce report sulle prestazioni della reputazione per gruppi e marchi di hotel.
Travel Media Group ha annunciato oggi un aggiornamento significativo della piattaforma TMG OneView? per le società di gestione alberghiera e i marchi per monitorare le prestazioni dell'hotel attraverso la reputazione e i canali dei social media. Gli albergatori utilizzano la piattaforma per semplificare le recensioni e le interazioni sui social media e ottenere analisi aggregate sulla reputazione. La nuova console multi-proprietà fornisce un accesso immediato ai dati sulla reputazione a livello di brand e portfolio.
"La nuova console offre una trasparenza senza precedenti sulle prestazioni del gruppo alberghiero", ha affermato Erica Jo Rago, direttore delle partnership strategiche e delle vendite di Travel Media Group. ?Ciò consente ai nostri partner di implementare standard a livello di gruppo e monitorare la reputazione del gruppo, tenendo responsabili le singole proprietà. I nostri partner scoprono di essere più collegati a ogni singola proprietà, il che si traduce in una migliore esperienza per gli ospiti e maggiori entrate".
Le funzionalità multi-proprietà all'interno della piattaforma TMG OneView® aiutano i dirigenti dell'ospitalità a implementare strategie di gestione della reputazione su larga scala. Le nuove funzionalità consentono ai leader di:
Visualizza i risultati aggregati sulla home page del tuo gruppo, inclusa la quantità di recensioni, il punteggio combinato, il tasso di risposta alle recensioni e altro ancora
Monitora le proprietà di primo e di secondo livello dalla home page del gruppo
Mostra rapporti unici su marchi e gruppi visualizzando i KPI di reputazione per ogni struttura alberghiera
Visualizza i risultati delle proprietà nella doppia mappa e nelle visualizzazioni elenco
Rapporti personalizzati per segmentare gli hotel per regione, tag personalizzabili o marchio
Aggiungi facilmente utenti e assegna l'accesso in base alla regione o al distretto
- Gestisci nuove recensioni e contenuti social in un feed TMG OneView® combinato
Le funzionalità multi-proprietà di TMG OneView® completano le funzionalità native per la revisione e la gestione dei social media che le proprietà hanno utilizzato per anni. Con le opzioni di integrazione white label e API disponibili, i marchi e i gruppi di gestione possono facilmente aggiungere TMG OneView® al loro arsenale di marketing alberghiero per il 2021.
"Abbiamo sviluppato la nuova console multi-proprietà pensando alle esigenze delle società di gestione alberghiera e dei marchi", ha affermato Jason Lee, VP of product development & technology presso Travel Media Group. "Non esiste una piattaforma di ospitalità migliore per gestire la reputazione a livello di marchio."
Gli albergatori possono provare tutte le nuove funzionalità di TMG OneView® richiedendo una dimostrazione della piattaforma.
