WebRezPro collabora con HelloShift per la messaggistica continua degli ospiti e il check-in automatico
La soluzione congiunta semplifica la comunicazione per gli ospiti e il personale per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.
Il sistema di gestione delle proprietà WebRezPro per hotel, pensioni, case vacanza e resort indipendenti offre ora l'integrazione diretta con l'app di messaggistica alberghiera di alto livello HelloShift per automatizzare i messaggi di testo di routine e offrire agli ospiti un'esperienza di check-in senza contatto senza interruzioni.
I viaggiatori richiedono opzioni self-service e l'app all-in-one di HelloShift rende facile per gli albergatori fornirle. La piattaforma unificata centralizza le comunicazioni con gli ospiti e tra il personale e include strumenti di collaborazione del personale completamente integrati per migliorare l'efficienza operativa e i punteggi di soddisfazione degli ospiti.
Insieme a WebRezPro , HelloShift automatizza i messaggi nei punti di contatto chiave, ad esempio prima del check-in, durante il soggiorno e dopo il soggiorno, per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate ottimizzando le operazioni.
"Affrontando la duplice sfida delle elevate aspettative degli ospiti e dei problemi di personale nell'era post-pandemia, abbiamo collaborato con WebRezPro per aiutare gli albergatori a passare a una configurazione digitale", afferma Sudheer Thakur, CEO di HelloShift. "Grazie alla potenza della piattaforma completa per le operazioni alberghiere di HelloShift e alle API flessibili e al forte supporto di WebRezPro, stiamo trasformando due sistemi in un'unica soluzione per la gestione degli hotel".
La soluzione integrata condivide perfettamente le informazioni sulle prenotazioni tra i due sistemi per automatizzare i messaggi di testo di routine e i check-in senza contatto, riducendo i flussi di lavoro manuali e garantendo a ogni ospite un servizio personalizzato.
"La pandemia ha accelerato la transizione digitale negli hotel e non si può tornare indietro", ha affermato Frank Verhagen, fondatore e presidente di WebRezPro. “Siamo entusiasti di collaborare con HelloShift per offrire ai nostri clienti una soluzione perfetta per modernizzare le loro operazioni per aumentare l'efficienza e rimanere pertinenti e competitivi. Questa integrazione aiuta gli albergatori a migliorare l'esperienza e la soddisfazione degli ospiti con un minore sforzo amministrativo, massimizzando il valore per i nostri clienti".
Informazioni su HelloShift
HelloShift aiuta gli albergatori moderni a passare al digitale con la messaggistica degli ospiti, il check-in senza contatto, la collaborazione del personale, la gestione delle pulizie e altro ancora. Gli ospiti dell'hotel ricevono messaggi automatizzati e di routine, consultano la guida digitale dell'hotel e pre-check-in tramite il proprio dispositivo mobile. I team degli hotel utilizzano HelloShift per collaborare tra edifici, piani, turni e reparti con una visibilità aggiornata sullo stato delle camere tramite l'app mobile Housekeeper. Per ulteriori informazioni, visitare HelloShift.com .
