HelloShift (Staff)

Classificato 12 (su 49) in Strumenti di collaborazione del personale

Strumenti di collaborazione del personale

Messaggistica moderna per gli hotel

Istantanea delle valutazioni

Certificato di eccellenza
Leggi 184 recensioni
92%
Consiglia
HTR Score icon
PUNTEGGIO HT
40 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Ulteriori informazioni
Profile indicator arrow
HelloShift (Staff) ha meno di 10 recensioni negli ultimi 6 mesi.

Ulteriori informazioni sulla recency delle recensioni →
Riepilogo delle recensioni

Classificato #12 su 49 in Strumenti di collaborazione del personale

Facilità d’uso
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.6/5
Assistenza clienti
4.6/5
Assistenza clienti verificata

HelloShift ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Ulteriori informazioni
Più popolare per
  • Brand Leader: Quore
    94%
    63 recensioni verificate
  • Boutique Leader: Monscierge
    92%
    44 recensioni verificate
  • Bed & Breakfast e Locanda Leader: Monscierge
    96%
    42 recensioni verificate
  • Resort Leader: ALICE
    89%
    20 recensioni verificate
  • Lusso 18 recensioni verificate
    79%
    18 recensioni verificate
  • Motel 12 recensioni verificate
    93%
    12 recensioni verificate
  • Case vacanze e ville 10 recensioni verificate
    88%
    10 recensioni verificate
  • Servizio e budget limitati 8 recensioni verificate
    94%
    8 recensioni verificate
  • Centro città 7 recensioni verificate
    79%
    7 recensioni verificate
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 7 recensioni verificate
    99%
    7 recensioni verificate
  • Aeroporto/Conferenza Leader: Monscierge
    95%
    6 recensioni verificate
  • Ostello Leader: hotelkit
    93%
    4 recensioni verificate
  • Parchi e campeggi per camper 1 recensioni verificate
    100%
    1 recensioni verificate

HelloShift (Staff) Panoramica

HelloShift (Staff) Panoramica

Collaborazione pluripremiata del personale con note, attività, elenchi di controllo, ripristino del servizio, manutenzione preventiva, oggetti smarriti, vendite e altro ancora. Esegui l'upgrade per aggiungere Messaggistica ospite nella stessa app. Gli agenti della reception utilizzano HelloShift in una finestra del browser mentre il personale in movimento come i manager e la manutenzione util...

Informazioni HelloShift

Fondata nel 2014 | Sede centrale a San Francisco United States | 3 dipendentes

HelloShift è la messaggistica moderna per gli hotel: messaggistica per gli ospiti, collaborazione del personale e chat sul sito Web in un'unica semplice ap...

Moduli di prodotto
App per le pulizie Software per le pulizie
AGGIUNTIVO
Con la nostra app per la gestione delle pulizie rapida ed efficiente, puoi vedere a colpo d'occhio lo stato di tutte le attività di pulizia nel tuo hotel o struttura. In una vista, puoi sapere quali stanze sono state assegnate e prioritarie e quali stanze devono ancora essere assegnate. La nostra funzionalità di trascinamento della selezione rapida e semplice e la possibilità di riassegnare in blocco le stanze rendono i problemi di gestione delle pulizie un ricordo del passato!
App per la manutenzione preventiva Software per la manutenzione dell'hotel
AGGIUNTIVO
Mantieni stanze e risorse con liste di controllo ricorrenti e ispezioni personalizzate.
Messaggistica Ospite Software di messaggistica per gli ospiti
INCLUSO
HelloShift rende facile per gli hotel comunicare con gli ospiti tramite SMS/SMS. HelloShift si integra con il PMS e invia automaticamente messaggi utili nei punti chiave del ciclo di vita dell'ospite, ad esempio prima del check-in. I messaggi degli ospiti fluiscono nell'interfaccia pluripremiata di HelloShift, i team imparano rapidamente e amano usarli. L'intelligenza artificiale e altri strumenti utili aiutano gli hotel a rispondere rapidamente e intensificano le conversazioni.
Collaborazione del personale Strumenti di collaborazione del personale
INCLUSO
Connetti i tuoi hotel con una piattaforma di messaggistica integrata, i team imparano rapidamente e amano usare.

Si integra con

  • Marketplace e integratori
  • Sistemi di gestione della proprietà
  • Software per la gestione alberghiera
Sfoglia le integrazioni (17 verificato)

Pro e contro

Like 92% consiglia

DOS

Se inserisco le informazioni e pianifico le chiamate di follow-up, mi aiuta davvero a rimanere al passo.

General Manager in

Siamo in grado di rimanere in costante comunicazione con i nostri ospiti. Siamo in grado di anticipare i problemi e correggerli prima che l'ospite effettui il check-out piuttosto che leggerli dopo il fatto. Siamo in ...

- Ottimo comunicatore su più turni - messaggi privati e attività molto utili - app ben progettata - Molto facile da usare e molti strumenti aiutano, anche se non vengono utilizzati tutti i giorni. -Adoro le recensioni ...

Front Desk Agent

Dato che sono abbastanza nuovo di HelloShift, dico che l'unico problema che incontro è trovare i messaggi più recenti per me.

Director of Engineering

Funzione Report e app mobile. L'app mobile necessita di una riga dell'oggetto.

Owner

The software has had some lag and glitches when adding new employees to the platform.

Leggi le recensioni

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

HelloShift fa davvero un ottimo lavoro tenendo tutto insieme nei thread. Un singolo utente, o team, ha un feed in cui può vedere le attività assegnate o i "post" correlati. Comunicare con gli ospiti tramite SMS, Whatsapp o e-mail è semplice in HelloShift. Assegna compiti automaticamente...

by CASEY WARD (CLOUDBEDS) on December 09, 2021

Vedi altre risposte (1)
Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L'esperienza dell'utente è ciò che differenzia HelloShift dalla concorrenza. Se hai mai utilizzato una piattaforma di social media come LinkedIn o Facebook, capirai HelloShift. Sono stato in grado di capire rapidamente come utilizzare il sistema. Ad esempio, " @housekeeping room #102 ...

by CASEY WARD (CLOUDBEDS) on December 09, 2021

Vedi altre risposte (1)
Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Prendi in considerazione l'utilizzo di HelloShift per consolidare le tue attività di pulizia, gestione delle attività, manutenzione, elenco di controllo, oggetti smarriti, posta degli ospiti, scheda di registrazione e persino esigenze di comunicazione degli ospiti/interne. Potrebbero fare di p...

by CASEY WARD (CLOUDBEDS) on December 09, 2021

Vedi altre risposte (1)
Immagine avatar utente Immagine avatar utente
Consigliato da

HelloShift Alternative

Visualizza HelloShift alternative

Trova la soluzione perfetta

Desideri scoprire se HelloShift è la soluzione migliore per il tuo hotel?

Fai il quiz
Quiz image profile

Introduzione

Scarica la 2023 Strumenti di collaborazione del personale guida all’acquisto

Download gratuito
Buyers cover image guide immagine all’acquisto

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Mercati attivi

MERCATI SERVITI
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCATI VERIFICATI
  • United States of America
  • New Zealand
  • Belize
  • United Kingdom
  • Germany
  • Nigeria

184 Verificato HelloShift Recensioni

Probabilità di consigliare
Filtra per tipo di proprietà
Filtra per area geografica
notification
Avviso volume recensioni basso

Questo venditore è 84% al di sotto della media della categoria..

Arrow down notification
Share of voice in calo

Questo fornitore ha meno recensioni recenti della media rispetto ad altri Strumenti di collaborazione del personale fornitori principali. È consigliabile chiedere riferimenti recenti prima di continuare.

August 20, 2021

HelloShift (Staff) Recensione: Prodotto straordinario

Group Sales & Service Manager da Resorts in Folly Beach (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Questo strumento ci ha permesso di responsabilizzare il nostro personale nelle attività quotidiane. Questo aiuta anche con la comunicazione con gli ospiti! Siamo stati in grado di renderlo accessibile su...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Questo è un tentativo lungo, ma credo che sarebbe così bello avere come un tracker quando si richiedono articoli aggiuntivi (asciugamani, saponi, letto pieghevole, ecc.). Il tracker potrebbe aver ricevu...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

August 18, 2021

HelloShift (Staff) Recensione: Strumento brillante

Front Desk da Resorts in Phippsburg (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Questo è lo strumento più user friendly che abbiamo mai usato nel nostro Resort. Non riesco a immaginare il lavoro senza HelloShift. Questo ha cambiato il gioco della comunicazione. Ciò consente di ris...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Forse se potessi integrare un modo per ordinare servizi o cibo direttamente tramite l'app. Per rendere più facile la prenotazione e le prenotazioni per gli ospiti.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
4

August 17, 2021

HelloShift (Staff) Recensione: È molto facile da usare

da Resorts in Folly Beach (United States of America)

Consiglia 7/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Half blue star
Empty blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

È molto facile comunicare con gli ospiti. È un ottimo modo per condividere le informazioni anche con i colleghi. Super antipatico

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Penso che sia facile da usare. Non vedo ancora problemi con esso. È facile accedere e uscire da .

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
4

August 15, 2021

HelloShift (Staff) Recensione: Ottimo servizio per il personale dell'hotel

General Manager da Motels in Tucson (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Mi piace quanto sia facile da usare il sito web. Mi piace anche come apre la comunicazione tra tutti i membri del personale della nostra struttura alberghiera.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Penso che l'unica cosa che manchi sia un'opzione per eliminare i post che sono stati scritti per errore o non sono corretti. Se non per tutti almeno per l'amministratore. Penso anche che le at...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

August 15, 2021

HelloShift (Staff) Recensione: Facile comunicazione tra dipendenti/ospiti

da Other in Coeur d'Alene (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Mi piace che HelloShift prevenga eventuali problemi con le prenotazioni imminenti. Gli ospiti si sentono importanti e che le loro esigenze vengono soddisfatte.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

La sezione della barra di ricerca non trova parole chiave nel wiki, ma fa apparire vecchie conversazioni con gli ospiti. Una barra di ricerca wiki sarebbe carina.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

August 15, 2021

HelloShift (Staff) Recensione: Estremamente efficiente!

Supervisor da Boutiques in Bakersfield (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

- Poter raggiungere gli ospiti direttamente e velocemente! - Questo si integra bene con il nostro sistema operativo! - Informazioni memorizzate automaticamente!

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

L'unico miglioramento che suggerirei sarebbe una maggiore personalizzazione! Penso che poter personalizzare il mio account personale sarebbe divertente!

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
n/a

Prezzi

Freemium (l’hotel può provare gratuitamente)
30 day trial
Abbonamento mensile (/camera/mese)
Less than $3/room/month

Notizie e contenuti recenti

Articoli correlati

Visualizza tutto

Notizie del settore correlate

Visualizza tutto

Risorse e rapporti

Visualizza tutto

Popolari HelloShift (Staff) Integrazioni

Visualizza tutto (17 HelloShift Integrazioni)