Owner

1 mesi fa

Verificato

... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorerà con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. Si integra molto bene con il GDS e gli ingegneri hanno fatto un ottimo ...

Owner/GM

9 mesi fa

Verificato

... Recensione del proprietario/GM del Rhode Island di WebRezPro ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempr ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempre positiva e ci aiuta a trovare una soluzione. Mi piace che possiamo chiamarli o inviargli un'e-mail e ci risponderanno sempre. Ci aiu ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempr ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro è un fantastico PMS che ci piace davvero co ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro è un fantastico PMS che ci piace davvero consigliare ai nostri clienti. Il PMS offre tantissime funzioni davvero intuitive e ben progettate. La formazione è rapida, il che lo rende molto facile per esperti alberghieri e albergatori inesperti che non hanno mai usato un PMS prima. WebRezPro fa risparmiare tempo agli operatori alberghieri e aumenta le loro entrate, il tutto pur essendo molto user-friendly. Il team di WebRezPro è fantastico con cui lavorare in generale e il loro team di supporto è di prim'ordine. Ti aiuteranno a ottenere la personalizzazione e l'esperienza di cui hai bisogno, quindi assicurati di far loro sapere cosa vuoi. Ricordo di essere stato bloccato nel tentativo di estrarre l'e-mail degli ospiti su base giornaliera e la signora mi ha aiutato a configurare l'intero processo, è stato semplicissimo ed è stata ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro è un fantastico PMS che ci piace davvero consigliare ai nostri clienti. Il PMS offre tantissime funzioni davvero intuitive e ben progettate. La formazione è rapida, il che lo rende molto facile per esperti alberghieri e albergatori inesperti che non hanno mai usato un PMS prima. WebRezPro fa risparmiare tempo agli operatori alberghieri e aumenta le loro entrate, il tutto pur essendo molto user-friendly. Il team di WebRezPro è fantastico con cui lavorare in generale e il loro team di supporto è di prim'ordine. Ti aiuteranno a ottenere la personalizzazione e l'esperienza di cui hai bisogno, quindi assicurati di far loro sapere cosa vuoi. Ricordo di essere stato b ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Gosh, I really can't think of a thing! It is an amazing company and they stand behind everything they do. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2 ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imposta tutte le pratiche burocratiche in pochi secondi e tutto ciò che devo fare è premere invio. Mi piace, posso monitorare i ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ho bisogno di un ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Intendi il lato negativo di WRP? Ad essere sincero, non riesco a pensare a niente. Non vengo pagato per questa recensione e sono sincero quando dico che amo questo sistema e le p ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Vuoi sapere cosa mi piace di WebRezPro? Assolutamente tutto! Il servizio clienti era ciò che stavamo cercando dopo che altre due società hanno fallito in questo settore e abbiamo sicuramente trovato il meglio del meglio! Il mio tempo e il corretto funzionamento del WRP in ogni momento sono cruciali per il mio successo, e se ho dei problemi (sono stati tutti errori dell'utente (me)) e chia ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Vuoi sapere cosa mi piace di WebRezPro? Assolutamente tutto! Il servizio clienti era ciò che stavamo cercando dopo che altre due società hanno fallito in questo settore e abbiamo sicuramente trovato il meglio del meglio! Il mio tempo e il corretto funzionamento del WRP in ogni momento sono cruciali per il mio successo, e se ho dei problemi (sono stati tutti errori dell'utente (me)) e chiamo, qualcuno risponde e l'attesa è sempre breve. Tutti que ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Vuoi sapere cosa mi piace di WebRezPro? Assolutamente tutto! Il servizio clienti era ciò che stavamo cercando dopo che altre due società hanno fallito in questo settore e abbiamo sicuramente trovato il meglio del meglio! Il mio tempo e il corretto funzionamento del WRP in ogni momento sono cruciali per il mio successo, e se ho dei problemi (sono s ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Vuoi sapere cosa mi piace di WebRezPro? Assolutamente tutto! Il servizio clienti era ciò che stavamo cercando dopo che altre due società hanno fallito in questo settore e abbiamo sicuramente trovato il meglio del meglio! Il mio tempo e il corretto funzionamento del WRP in ogni momento sono cruciali per il mio successo, e se ho dei problemi (sono stati tutti errori dell'ute ...

Marketing & /Sales

9 mesi fa

Verificato

... Le informazioni sulla ripartizione geografica disponibili da WebRezPro Custom Reports sono facilmente accessibili e preziose. Mi piace la capacità di stilizzare i miei rapporti all'interno del sistema. Sono particolarmente colpito dalla facilità di navigazione per un vecchio come me che non è un tekkie. Ma la cosa migliore sono le risposte immediate che ho ricevuto per le richieste di "aiuto". Ad esempio, trascorro i miei inverni in Nuova Zelanda e, a causa di problemi di connet ...

Marketing & /Sales

9 mesi fa

Verificato

... Le informazioni sulla ripartizione geografica disponibili da WebRezPro Custom Reports sono facilmente accessibili e preziose. Mi piace la capacità di stilizzare i miei rapporti all'interno del sistema. Sono particolarmente colpito dalla facilità di navigazione per un vecchio come me che non è un tekkie. Ma la cosa migliore sono le rispo ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... La parte più sorprendente nell'affrontare WRP è qua ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è moderno e si integra bene con i prodotti di altre aziende moderne, è estremamente facile da usare e da insegnare ed è sufficientemente personalizzabile. Ma il loro atteggiamento "assolutament ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... La parte più sorprendente nell'affrontare WRP è quanto siano ansiosi di accettar ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione. Il sistema stesso è veloce ed è il sistema più semplice che abbiamo mai usato. Le prenotazioni sono molto facili da effettuare e il check-in è molto veloce. Mi piace anche perché rende i n ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il campeggio del parco divertimenti cerca un software di gestione delle proprietà cloud con prenotazioni online senza interruzioni per "farlo bene la prima volta" per i campeggiatori. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è conveniente, ma è un sistema di grande campionato. Siamo stati con questo sistema per molti anni. La stabilità del programma e il servizio del team sono stati eccellenti! Consiglio ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Webrez Pro ha aiutato in modo significativo la nostra locanda! ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... una volta che sei attivo e funzionante e hai una certa familiarità con il sistema, è sicuramente un miglioramento e più efficiente. Anche il team di supporto è molto disponibile e reattivo ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... una volta che sei attivo e funzionante e hai una certa familiarità con il sistema, è sicuramente un miglioramento e più efficiente. Anche il team di supporto è molto disponibile e reattivo ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è immedi ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è immediato ed ecceziona ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è immedi ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di attività, che potrebbe rallentare la velocità della piattaforma, poiché è notevolmente più lento dell'account senza motore di attività. Il team di supporto WebRezPro sta gi ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... Altamente consigliato per proprietà di piccole e medie dimensioni ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per le integrazioni è sempre gestito molto bene e rapidamente. I report sono personalizzabili. Il sistema stesso è molto stabile. Raramente, se non mai, si verifica un'interruzione del sistema. Cambiare tariffe e aggiungere tariffe o pacchetti è molto semplice. Il sistema di prenotazione online (rivolto agli ospiti) è molto elegante e moderno e personalizzabile. È possibile aggiungere opzioni di prenotazione con immagini, ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... WebRezPro semplifica la gestione del nostro resort ed è sempre al nostro fianco per soddisfare le nostre esigenze. ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Troviamo WRP molto facile da usare e adoriamo la capacità e il supporto per integrarsi con altri siti di prenotazione, che ci consentono di accedere a più potenziali clienti. Troviamo che il supporto che riceviamo da WRP ...

Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Anche se il modo in cui lo fanno non è utile, gli addetti all'assistenza rispondono prontamente alle mie domande e ai miei problemi. ...

Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Anche se il modo in cui lo fanno non è utile, gli addetti all'assistenza rispondono prontamente alle mie domande e ai miei problemi. ...

Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Chiedo una telefonata, ma mi inviano link al loro manuale utente impossibile da consultare. Per questo motivo non utilizziamo nemmeno la metà di ciò che è disponibile. Tre anni fa, il supporto era una persona vera e propria che chiamava per aiutarti. Ora ...

Residence Life Secretary

2 mesi fa

Verificato

... Non mi viene in mente nulla che necessiti di miglioramento dal mio punto di vista. Le domande ricevono risposta in modo tempestivo e professionale. ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza pr ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Dato il gran numero di siti nel nostro parco, riscontriamo spesso tempi di caricamento prolungati su WRP, il che può essere impegnativo. Ci sono diverse pagine a cui non siamo in grado di accedere perché semplicemente non si caricano. Inoltre, abbiamo riscontrato piccoli problemi di usabilità, come immagini caricate che sembrano salvate correttamente ma poi non vengono visualizzate sul portale di prenotazione. Questi problemi influiscono sull'efficienza complessiva delle nostre operazioni e speriamo di vedere miglioramenti per rendere WRP più intuitivo e reattivo per parchi ad alta capacità come il nostro. Inoltre, abbiamo scoperto che può essere difficile contattare qualcuno che abbia familiarità con le operazioni uniche del nostro parco o con le nostre politiche specifiche. Sebbene siamo in grado di me ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a ev ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Buona assistenza clienti, non molto intuitiva ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Dato il gran numero di siti nel nostro parco, riscontriamo spesso tempi di caricamento prolungati su WRP, il che può essere impegnativo. Ci sono diverse pagine a cui non siamo in grado di accedere perché semplicemente non si caricano. Inoltre, abbiamo riscontrato piccoli problemi di usabilità, come immagini caricate che sembrano salvate correttamente ma poi non vengono visualizzate sul portale di prenotazione. Questi problemi influiscono sull'efficienza complessiva delle nostre operazioni e speriamo di vedere miglioramenti per rendere WRP più intuitivo e reattivo per parchi ad alta capacità come il nostro. Inoltre, abbiamo scoperto che può essere difficile contattare qualcuno che abbia familiarità con le operazioni uniche del nostro parco o con le nostre politiche specifiche. Sebbene siamo in grado di me ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri ...

Owner/CEO

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend è così facile da usare e imparare. Con il loro nuovo aggiornamento il motore di prenotazione ha un aspetto e funziona in modo incredibile! O ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... WebRez ha ottimi servizi di reporting che esportano in Excel in un formato utilizzabile. Il nostro piccolo Inn apprezza anche il prezzo ragionevole del prodotto e il supporto sempre disponibile, ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il motore di prenotazione potrebbe essere migliorato con un aspetto più gradevole e moderno. Anche i requisiti di immagine sono a volte difficili da soddisfare per una piccola proprietà. WebRez Pro offre una piattaforma solida con numerose funzionalità per semplificare la gestione della proprietà. Tuttavia, ci sono aree in cui i miglioramenti potrebbero migliorare significativamente l'esperienza utente e la funzionalità. In primo luogo, l'interfaccia utente (UI), sebbene funzionale, potrebbe trarre vantaggio da un design più moderno e intuitivo. La navigazione può a volte sembrare macchinosa, in particolare per i nuovi utenti. Semplificare il layout del menu e aggiungere dashboard personalizzabili renderebbe le operazioni quotidiane più efficienti. In secondo luogo, la funzionalità di reporting è completa ma potrebbe essere più intuitiva. Consentire una maggiore personalizzazione nella generazione di report, come i campi drag-and-drop, consentirebbe agli utenti di adattare i report alle proprie esigenze specifiche senza richiedere conoscenze tecniche avanzate. L'integrazione con strumenti di terze parti è un punto di forza, ma ci sono occasionali incongruenze. Migliorare l'affidabilità e l'ampiezza di queste integrazioni, in particolare con i gateway di pagamento e le piattaforme di marketing più diffusi, potrebbe migliorare notevolmente l&#39 ...

Boss

1 mesi fa

Verificato

... Webrez per agriturismo ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti o con il sistema che andava giù. Ha un'interfaccia utente semplice e si collega bene con Airbnb e VRBO. Ho impostato i miei modelli di posta elettronica e il pagamento con carta di cre ...

Memory Curator

1 mesi fa

Verificato

... * Sono sempre riuscito a contattare qualcuno per quanto riguarda il supporto tecnico e loro sono sempre stati in grado di aiutarmi con il problema rapidamente. *Il servizio è stato caloroso e ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Aveva un ottimo motore di prenotazione integrato; ora lo hanno aggiornato ed è ancora migliore. L'assistenza clienti è sempre disponibile E rispondono sempre con risposte e assistenza. ...

Resort Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il prezzo di questo programma è accessibile per quasi tutte le aziende. Il team è flessibile e ha lavorato con noi per programmare diversi componenti specifici per la nostra azienda. Il team è ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... WebRezPro non dispone attualmente di uno strumento di ...

General Manager / Innkeeper

12 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe vedere ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Per me le opzioni di pulizia possono essere migliorate e la manutenzione. Se aggiungi una stanza alla disponibilità di manutenzion ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempre positiva e ci aiuta a trovare una soluzione. Mi piace che possiamo chiamarli o inviargli un'e-mail e ci risponderanno sempre. Ci aiutano più volte con la formazione o la comprensione della gestione impostata per fornirci un servizio migliore. Abbiamo chiesto informazioni su report specifici che erano molto importanti per noi dal ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro è un fantastico PMS che ci piace davvero consigliare ai nostri clienti. Il PMS offre tantissime funzioni davvero intuitive e ben progettate. La formazione è rapida, il che lo rende molto facile per esperti alberghieri e albergatori inesperti che non hanno mai usato un PMS prima. WebRezPro fa risparmiare tempo agli operatori alberghieri e aumenta le loro entrate, il tutto pur essendo molto user-friendly. Il team di WebRezPro è fantastico con cui lav ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro è un fantastico PMS che ci piace davvero consigliare ai nostri clienti. Il PMS offre tantissime funzioni davvero intuitive e ben progettate. La formazione è rapida, il che lo rende molto facile per esperti alberghieri e albergatori inesperti che non hanno mai usato un PMS prima. WebRezPro fa risparmiare tempo agli operatori alberghieri e aumenta le loro ...

Owner/Treasurer

9 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio clienti, sempre molto disponibile ogni volta che chiamiamo. Così facile da usare e da capire, anche per i nuovi dipendenti ...

Owner/Treasurer

9 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio clienti, sempre molto disponibile ogni volta che chiamiamo. Così facile da usare e da capire, anche per i nuovi dipendenti. Sono sempre un passo avan ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything ...

Principal & CEO

1 mesi fa

Verificato

... Webrez pro è stata un'ottima soluzione per l'integrazione di AirBnb e serrature intelligenti nel nostro nolegg ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermar ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma c ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imp ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imposta tutte le pratiche burocratiche in pochi secondi e tutto ci ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imp ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imp ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... La parte più sorprendente nell'affrontare WRP è quanto siano ansiosi di accettare suggerimenti per miglioramenti, seguirli e implementarli effettivamente. Questo PMS è iniziato molto meglio di quello che stavamo usando o rispetto a quando facevamo acquisti, ma nei quasi tre anni in cui siamo stati con loro ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione. Il sistema stesso è ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione. Il sistema stesso è ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il campeggio del parco divertimenti cerca un software di gestione delle proprietà cloud con prenotazioni online senza interruzioni per "farlo bene la prima volta" per i campeggiatori. ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di trasferire i profili dei clienti, il che ha reso necessario il mantenimento di due sistemi. Abbiamo anche dovuto caricare manualmente ogni ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Implementazione PMS Web Rez Pro, prime impressioni e feedback ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di trasferire i profili dei clienti, il che ha reso necessario il mantenimento di due sistemi. Abbi ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarment ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per le integrazioni è sempre gestito molto bene e rapidamente. I report sono personalizzabili. Il sistema stesso è molto stabile. Raramente, se non mai, si verifica un'interruzione del sistema. Cambiare tariffe e aggiungere tariffe o pacchetti è molto semplice. Il sistema di prenotazione online (rivolto agli ospiti) è molto elegante e moderno e personalizzabile. È possibile aggiungere opzioni di prenotazione con immagini, il che aiuta nell'upselling. Ha ottime funzionalità di comunicazione per il personale, tra cui allarmi, note e note di pulizia. Adoro il fatto che tu abbia spazio illimitato per le note su ogni pre ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Gestiamo un'azienda di affitti per vacanze a breve termine e utilizziamo Webrezpro da oltre 10 anni. Ci consente di integrare i nostri calendari con varie altre piattaforme, così ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Sarebbe utile se le informazioni dei clienti potessero essere salvate nel sistema POS poiché abbiamo clienti annuali che fatturiamo tramite POS e avere i loro profili da riportare (informazioni sui ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Sarebbe utile se le informazioni dei clienti potessero essere salvate nel sistema POS poiché abbiamo clienti annuali che fatturiamo tramite POS e avere i loro profili da riportare (informazioni sui ...

Boss

1 mesi fa

Verificato

... Penso che potrebbe essere un po' più intuitivo, ma nel complesso sono soddisfatto del sistema ora che è attivo e funzionante. ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti o con il sistema che andava giù. Ha un'interfaccia utente semplice e si collega bene con Airbnb e VRBO. Ho impostato i miei mo ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti o con il sistema che andava giù. Ha un'interfaccia utente semplice e si collega bene con Airbnb e VRBO. Ho impostato i miei modelli di posta elettronica e il pagame ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Vorrei che venisse invi ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti o con il sistema che andava giù. Ha un'i ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qual ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Vorrei che venisse inviato un programma ai miei addetti alle pulizie, non solo che controllassero il link, ma che ricevessero delle notifiche. Qualcosa come Turnover Airbnb. Vorrei che questo sistema fosse almeno compatibile con Turnover (al momento non lo è). Con le date di scadenza delle carte di credito, vorrei solo aggiornare la nuova scadenza, ma invece dovrei ottenere di nuovo tutte le informazioni sulla carta di credito dall'ospite. Questo fa sì che non sia solo una semplice e-mail, ma che debbano ottenere il numero di cc e il CVV per telefono. A ...

management

30 giorni fa

Verificato

... Nella vista calendario iterativa è possibile visualizzare il tipo di unità selezionato, quindi ora hai solo il tipo di camera specifico che hai scelto e non si verificano errori umani durante lo ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorerà con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. Si integra molto bene con il GDS e gli ingegneri hanno fatto un ottimo ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorerà con te per personalizzare il software in base alle tue esige ...

General Manager

12 mesi fa

Verificato

... Il software sembra aver bisogno di supporto di tanto in tanto per correggere un piccolo errore. Niente di grave, ma il supporto è sempre veloce ...

Owner/GM

9 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe se WebRezPro fosse integrato con Google Hotels. Penso davvero che questo sarebbe vantaggioso per tutti. ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... Servizio clienti eccezionale, interfaccia molto intuitiva, conveniente, API ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful ...

Owner/manager

3 mesi fa

Verificato

... Forse più istruzioni in linea. Vorrei un'app per iPhone per WebRezPro quando sei in viaggio. ...

Owner/manager

3 mesi fa

Verificato

... Forse più istruzioni in linea. Vorrei un'app per iPhone per WebRezPro quando sei in viaggio. ...

Principal & CEO

1 mesi fa

Verificato

... Webrez pro è stata un'ottima soluzione per l'integrazione di ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ho bisogno di un ...

Office Assitant

1 mesi fa

Verificato

... Possibilità di gestire più interfacce contemporaneamente ...

Office Assitant

1 mesi fa

Verificato

... Possibilità di gestire più interfacce contemporaneamente ...

Marketing & /Sales

9 mesi fa

Verificato

... Le informazioni sulla ripartizione geografica disponibili da WebRezPro Custom Reports sono facilmente accessibili e preziose. Mi piace la capacità di stilizzare i miei rapporti all'interno del sistema. Sono particolarmente colpito dalla facilità di navigazione per un vecchio come me che non è un tekkie. Ma la cosa migliore sono le risposte immediate che ho ricevuto per le richi ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... Boutique Hotel Group trova un moderno PMS che supporti gli obiettivi operativi e la cultura aziendale delle proprie strutture ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di trasferire i profi ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di trasferire i profili dei clienti, il che ha reso necessario il ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di trasferire i profili dei clienti, il che ha reso necessario il mantenimento ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è immediato ed eccezionale. Il sistema è vario, ma facile da usare. Il prezzo è molto ragionevole. WebRezPro aggiorna, migliora e aggiunge costantemente nuove funzionalità in modo che la piattaforma sia sempre aggiornata con la tecnologia più recente. WebR ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per l ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... WebRezPro semplifica la gestione del nostro resort ed è sempre al nostro fianco per soddisfare le nostre esigenze. ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Troviamo WRP molto facile da usare e adoriamo la cap ...

Manager, Group Sales

2 mesi fa

Verificato

... Le impostazioni del Group Folio potr ...

Owner/CEO

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend è così facile da usare e imparare. Con il loro nuovo aggiornamento il motore di prenotazione ha un aspetto e funziona in modo ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il motore di prenotazione potrebbe essere migliorato con un aspetto più gradevole e moderno. Anche i requisiti di immagine sono a volte difficili da soddisfare per una piccola proprietà. WebRez Pro offre una piattaforma solida con numerose funzionalità per semplificare la gestione della proprietà. Tuttavia, ci sono aree in cui i miglioramenti potrebbero migliorare significativamente l'esperienza utente e la funzionalità. In primo luogo, l'interfaccia utente (UI), sebbene funzionale, potrebbe trarre vantaggio da un design più moderno e intuitivo. La navigazione può a volte sembrare macchinosa, in particolare per i nuovi utenti. Semplificare il layout del menu e aggiungere dashboard personalizzabili renderebbe le operazioni quotidiane più efficienti. In secondo luogo, la funzionalità di reporting è completa ma potrebbe essere più intuitiva. Consentire una maggiore personalizzazione nella generazione di report, come i campi drag-and-drop, consentirebbe agli utenti di adattare i report alle proprie esigenze specifiche senza richiedere conoscenze tecniche avanzate. L&#39 ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il motore di prenotazione potrebbe essere migliorato con un aspetto più gradevole e moderno. Anche i requisiti di immagine sono a volte difficili da soddisfare per una piccola proprietà. WebRez Pro offre una piattaforma solida con numerose funzionalità per semplificare la gestione della proprietà. Tuttavia, ci sono aree in cui i miglioramenti potrebbero migliorare significativamente l'esperienza utente e la funzionalità. In primo luogo, l'interfaccia utente (UI), sebbene funzionale, potrebbe trarre vantaggio da un design più moderno e intuitivo. La navigazione può a volte sembrare macchinosa, in particolare per i nuovi utenti. Semplificare il layout del menu e aggiungere dashboard personalizzabili renderebbe le operazioni quotidiane più efficienti. In secondo luogo, la funzionalità di reporting è completa ma potrebbe essere più intuitiva. Consentire una maggiore personalizzazione nella generazione di report, come i campi drag-and-drop, consentirebbe agli utenti di a ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il motore di prenotazione potrebbe essere migliorato con un aspetto più gradevole e moderno. Anche i requisiti di immagine sono a volte difficili da soddisfare per una piccola proprietà. WebRez Pro offre una piattaforma solida con numerose funzionalità per semplificare la gestione della proprietà. Tuttavia, ci sono aree in cui i miglioramenti potrebbero migliorare significativamente l'esperienza utente e la funzionalità. In primo luogo, l'interfaccia utente (UI), sebbene funzionale, potrebbe trarre vantaggio da un design più moderno e intuitivo. La navigazione può a volte sembrare macchinosa, in particolare per i nuovi utenti. Semplificare il layout del menu e aggiungere dashboard personalizzabili renderebbe le operazioni quotidiane più efficienti. In secondo luogo, la funzionalità di reporting è completa ma potrebbe essere più intuitiva. Consentire una maggiore personalizzazione nella generazione di report, come i campi drag-and-drop, consentirebbe agli utenti di adattare i report alle proprie esigenze specifiche senza richiedere conoscenze tecniche avanzate. L'integrazione con strumenti di ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Vorrei che venisse inviato un programma ai miei addetti alle pulizie, non solo che controllassero il link, ma che ricevessero delle notifiche. Qualcosa come Turnover Airbnb. Vorrei che questo sistema ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti o con il sistema che andava giù. Ha un'interfaccia utente ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti o con il sistema che andava giù. Ha un'interfaccia utente ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro ...

Managing Director

1 mesi fa

Verificato

... Software facile da usare e personalizzabile, che include un motore di prenotazione, numerose integrazioni aggiuntive e un ottimo staff di supporto. ...

Curator

1 mesi fa

Verificato

... Siamo utenti di WebRezPro da molto tempo. Abbiamo scelto l'azienda e la sua piattaforma perché è un'azienda canadese (e crediamo nel supportare il locale quando possibile), con una piattaforma facile da usare, un'interfaccia utente semplice ma potente e perché il team di supporto sembrava così forte. Siamo stati molto soddisfatti della piattaforma stessa e della funzionalità. Ma ciò che ha superato le nostre aspettative (che erano alte all'inizio) è il team di supporto. Il supporto è stato più che eccezionale: il team ha fatto di tutto per aiutarci con tutto, dalle basi alle funzioni più complesse per le nostre due proprietà del resort. Non potremmo essere più soddisfatti del team e del prodotto. Apprezziamo anche i moduli di reporting e l'opportunità di offrire un collegamento al motore di prenotazione che è robusto negli ambienti desktop e mobili. Il team di progettazione continua ad aggiornare la funzionalità per tenere il passo con la domanda dei consumatori e per aggiungere opzioni estremamente utili nelle operazioni quotidiane del resort. In conclusione, ci fidiamo di questo team per tenere a mente i nostri interessi e per considerare cosa significhi effettivamente gestire un'attività turistica che deve gestire p ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... È molto facile da leggereFunziona molto velocemente ed è efficienteTutti gli elementi sono vantaggiosi per la clientela d'affari ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... È molto facile da leggereFunziona molto velocemente ed è efficienteTutti gli elementi sono vantaggiosi per la clientela d'affari ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... È molto facile da leggere Funziona molto velocemente ed è efficienteTutti gli elementi e ...

Owner/GM

9 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe se WebRezPro fosse integrato con Google Hotels. Penso davvero che questo sarebbe vantaggioso per tutti. ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Molto reattivo e affidabile ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempre positiva e ci aiuta a trovare una soluzione. Mi piace che possiamo chiamarli o inviargli un'e-mail e ci risponderanno sempre. Ci aiutano più volte con la formazione o la comprensione della gestione impostata per fornirci un servizio migliore. Abbiamo chiesto informazioni su rep ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Per me le opzioni di pulizia possono essere migliorate e la manutenzione. Se aggiungi una stanza alla disponibilità di manutenzione e alla data di scadenza, dovrebbe inviarti un messaggio o chiedere prima che venga rimossa senza che tu abbia cancellato questo emesso. Rapporti, hanno molti rapporti che potresti creare selezionando date diverse, tuttavia, non va ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

Owner/Treasurer

9 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio clienti, sempre molto disponibile ogni volta che chiamiamo. Così facile da usare e da capire, anche per i nuovi dipendenti. Sono sempre un passo avanti con strumenti ed esigenze aggiornati. Usiamo Webrezp ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Intendi il lato negativo di WRP? Ad essere sincero, non riesco a pensare a niente. Non vengo pagato per questa recensione e sono sincero quando dico che amo questo sistema e le persone che lavorano per loro. Siamo una piccola ma molto i ...

Marketing & /Sales

9 mesi fa

Verificato

... Le informazion ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione. Il sistema stesso è veloce ed è il sistema più semplice che abbiamo mai usato. Le prenotazioni sono molto facili da effettuare e il check-in è molto veloce. Mi pia ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è convenient ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è conveniente, ma è un siste ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è conveniente, ma è un sistema di grande campionato. Siamo stati con questo sistema per molti anni. La stabilità del programma e il servizio del team sono stati eccellenti! Consiglio ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Webrez Pro ha aiutato in modo significativo la nostra locanda! ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Implementazione PMS Web Rez Pro, prime impressioni e feedback ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... una volta che sei attivo e funzionante e hai una certa familiarità con il sistema, è sicuramente un miglioramento e più efficiente. Anche il team di supporto è molto disponibile e reattivo ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... una volta che sei attivo e funzionante e hai una certa familiarità con il sistema, è sicuramente un miglioramento e più efficiente. Anche il team di supporto è molto disponibile e reattivo ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è immediato ed eccezionale. Il sistema è vario, ma facile da usare. Il prezzo è m ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di attività, che potrebbe rallentare la velocità della piattaforma, poiché è notevolmente più lento dell'account senza motore di attività. Il team di supporto WebRezPro sta già esaminando il problema e non ho dubbi che lo risolveranno presto. Aggiornamento: l'account con il motore di attività è ancora notevolmente più lento, ma non così male come in passato. WebRezPro ha iniziato a offrirci funzionalità personalizzate a un costo aggiuntivo, il che per noi rappresenta un ENORME punto di svolta! O ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di attività, che potrebbe rallentare la velocità della piattaforma, poiché è notevolmente più lento dell'account senza motore di attività. Il team di supporto WebRezPro sta già esaminando il problema e non ho dubbi che lo risolveranno presto. Aggiornamento: l'account con il motore di attività è ancora notevolmente più lento, ma non così male come in passato. WebRezPro ha iniziato a offrirci funzionalità personalizzate a un costo ag ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Il fatto che io debba effettuare nuovamente l'accesso ogni volta che avvio WebRezPro sul mio iPhone e/o Mac, entrambi con una sicurezza superiore, mi fa impazzire, soprattutto quando provo a ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un servizio clienti eccellente e il design aggiornato è intuitivo e pulito. Ha tutto ciò di cui avresti bisogno per gestire un sistema di prenotazione di reception di hotel/locande ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Troviamo WRP molto facile da usare e adoriamo la capacità e il supporto per integrarsi con altri siti di prenotazione, che ci consent ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Troviamo WRP molto facile da usare e adoriamo la capacità e il supporto per integrarsi con altri siti di prenotazione, che ci consentono di accedere a pi ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Sarebbe utile se le ...

Manager, Group Sales

2 mesi fa

Verificato

... Le impostazioni del Group Folio potrebbero essere collegate meglio agli spazi compilabili dai clienti. Gli s ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove fu ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri requisiti unici. Il loro impegno per l'assistenza clienti e l'innovazione ha fatto una vera diff ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri requisiti unici. Il loro impegno per l'assistenza clienti e l'innovazione ha fatto una vera dif ...

Owner/CEO

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo amato ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ottimo sistema a un prezzo ragionevole ...

Boss

1 mesi fa

Verificato

... Penso che potrebbe essere un po' più intuitivo, ma nel complesso sono soddisfatto del sistema ora che è attivo e funzionante. ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio clienti ...

Curator

1 mesi fa

Verificato

... Siamo utenti di WebRezPro da molto tempo. Abbiamo scelto l'azienda e la sua piattaforma perché è un'azienda canadese (e crediamo nel supportare il locale quando possibile), con una piattaforma facile da usare, un'interfaccia utente semplice ma potente e perché il team di supporto sembrava così forte. Siamo stati molto soddisfatti della piattaforma stessa e della funzionalità. Ma ciò che ha superato le nostre aspettative (che erano alte all'inizio) è il team di supporto. Il supporto è stato più che eccezionale: il team ha fatto di tutto per aiutarci con tutto, dalle basi alle funzioni più complesse per le nostre due proprietà del resort. Non potremmo essere più soddisfatti del team e del prodotto. Apprezziamo anche i moduli di reporting e l'opportunità di offrire un collegamento al motore di prenotazione che è robusto negli ambienti desktop e mobili. Il team di progettazione continua ad aggiornare la funzionalità per tenere il passo con la domanda dei consumatori e per aggiungere opzioni estremamente utili nelle operazioni quotidiane del resort. In conclusione, ci fidiamo ...

Memory Curator

1 mesi fa

Verificato

... * Sono sempre riuscito a contattare qualcuno per quanto riguarda il supporto tecnico e loro sono sempre stati in grado di aiutarmi con il problema rapidamente. *Il servizio è stato caloroso e accogliente in ogni momento. ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è stato molto utile nella gestione delle mie prenotazioni online. Sono sempre disponibili ad aiutare con il supporto tecnico o il servizio clienti. Hanna è fantastica! ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... Niente che mi venga in mente per ora. Non ho avuto il tempo di esplorare e utilizzare tutte le funzionalità, ma per ora sono soddisfatto. ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Aveva un ottimo motore di prenotazione integrato; ora lo hanno aggiornato ed è ancora migliore. L'assistenza clienti è sempre disponibile E rispondono sempre con risposte e assistenza. ...

Resort Manager

1 mesi fa

Verificato

... Webrezpro è conveniente e flessibile ...

Resort Manager

1 mesi fa

Verificato

... Webrezpro è conveniente e flessibile ...

management

30 giorni fa

Verificato

... È un sistema molto facile da usare e allo stesso tempo è un sistema completo. Ha tutte le funzionalità di cui a ...

Revenue Consultant

29 giorni fa

Verificato

... WebRezPro è facile da usare, conven ...

Revenue Consultant

29 giorni fa

Verificato

... WebRezPro è facile da usare, conven ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorerà con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... È molto facile da leggere Funziona molto velocemente ed è efficienteTutti gli elementi e ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... È molto facile da leggere Funziona molto velocemente ed è efficienteTutti gli elementi e ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... È molto facile da leggere Funziona molto velocemente ed è efficienteTutti gli elementi e ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... È molto facile da leggere Funziona molto velocemente ed è efficienteTutti gli elementi e ...

General Manager

12 mesi fa

Verificato

... Usato Webrezpro per oltre 5 anni. Servizio sempre fantastico. Sento di ricevere supporto da una piccola impresa familiare con questi ragazzi e li consiglio vivamente. Li ho usati finora per due hotel. ...

General Manager / Innkeeper

12 mesi fa

Verificato

... - Ottimo servizio clienti! - Tutorial video utili e facili da seguire, ottimi per la formazione del personale! ...

Manager

12 mesi fa

Verificato

... Non ho ancora lavorato abbastanza a lungo per vedere se qualcosa deve essere migliorato. Ma il nostro programma è in francese e non tutto è in francese. ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Per me le opzioni di p ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempre positiva e ci aiuta a trovare una soluzione. Mi piace che possiamo chiamarli o inviargli un'e-mail e ci risponderanno sempre. Ci aiutano più volte con la formazione o la comprensione della gestione impostata per fornirci un servizio migliore. Abbiamo chiesto informazioni su report specifici che erano molto importanti per noi dal punto di vista contabile e a ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Per me le opzioni di pulizia possono essere migliorate e la man ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempre positiva e ci aiuta a trovare una soluzione. Mi piace che possiamo chiamarli o inviargli un'e-mail e ci risponderanno sempre. Ci aiutano più volte con la formazione o la comprensione della gestione impostata per fornirci un servizio migliore. Abbiamo ch ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempre positiva e ci aiuta a trovare una soluzione. Mi piace che possiamo chiamarli o inviargli un'e-mail e ci risponderanno sempre. Ci aiutano più volte con la formazione o la comprensione della gestione impostata per fornirci un servizio migliore. Abbiamo ch ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in modo tempestivo. La loro risposta è sempre positiva e ci aiuta a trovare una soluzione. Mi piace che possiamo chiamarli o inviargli un'e-mail e ci risponderanno sempre. Ci aiutano più volte con la formazione o la comprensione della gestione impostata per fornirci un servizio migliore. Abbiamo chiesto informazioni su rep ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Per me le opzioni di pulizia possono essere migliorate e la manutenzione. Se aggiungi una stanza alla disponibilità di manutenzione e alla data di scadenza, dovrebbe inviarti un messaggio o chiedere prima che venga rimossa senza che tu abbia cancellato questo emesso. Rapporti, hanno molti rapporti che potresti creare selezionando date diverse, ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Per me le opzioni di pulizia possono essere migliorate e la manutenzione. Se aggiungi una stanza alla disponibilità di manutenzione e alla data di scadenza, dovrebbe inviarti un messaggio o chiedere prima che venga rimossa senza che tu abbia cancellato questo emesso. Rapporti, hanno molti rapporti che potresti creare selezionando date diverse, tuttavia, non vanno di mese in mese o di anno in anno, o un confronto lo ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro è un fantastico PMS che ci piace davvero consigliare ai nostri clienti. Il PMS offre tantissime funzioni davvero intuitive e ben progettate. La formazione è rapida, il che lo rende molto facile per esperti albe ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veteran ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa più importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro è l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio è continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema ...

Senior Vice President of Sales

4 mesi fa

Verificato

... In qualità di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalità, ho avuto l'opportunità di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked by the user so we have a clear record and it is easy to find the relevant people if any issues are brought up. There is a log of any changes that are made on each reservation ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is track ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked by the user so we have a clear record and it is easy to find the relevant people if any issues are brought up. There is a log of any changes that are made on each reservation so we can easily follow every reservation and its changes. -Overall a fantastic software that is continually evolving ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specific ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many ...

Assistant General Manager

9 mesi fa

Verificato

... There are various features that we would like to see added and have been throughout our experience with WRP. The main one we are still waiting for is to be able to book multiple room types on one ...

Owner/manager

3 mesi fa

Verificato

... Personale di supporto straordinario. Facile da usare . Sistema di prenotazione molto funzionale. Facile formare nuovi lavoratori. Pochissimi errori di programma. ...

Owner/manager

3 mesi fa

Verificato

... Ottima azienda, ottimo personale di supporto ...

Owner/manager

3 mesi fa

Verificato

... Forse più istruzioni in linea. Vorrei un'app per iPhone per WebRezPro quando sei in viaggio. ...

Owner/manager

3 mesi fa

Verificato

... Personale di supporto straordinario. Facile da usare . Sistema di prenotazione molto funzionale. Facile formare nuovi lavoratori. Pochissimi errori di programma. ...

Principal & CEO

1 mesi fa

Verificato

... Webrez pro è stata un'ottima soluzione per l'integrazione di AirBnb e serrature intelligenti nel nostro noleggio airbnb di 4 unità. Le pulizie sono facili da gestire e il supporto è ...

Principal & CEO

1 mesi fa

Verificato

... Alcune delle funzionalità di reporting sono difficili da comprendere. Ci sono anche molte opzioni integrate nel software che non sono del tutto necessarie per quello per cui lo sto usando. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imposta tutte le pratiche burocratiche in pochi secondi e tutto ciò che devo fare è premere invi ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ho bisogno di un archivio per le informazioni sulla carta di credito degli ospiti, quindi se ho bisogno di tornare indietro dopo 4 giorni per addebitare la loro carta per un incidente in ritardo, ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ho bisogno di un archivio per le informazioni sulla carta di credito degli ospiti, quindi se ho bi ...

Office Assitant

1 mesi fa

Verificato

... La possibilità di avere un programma di gestione software centrale in modo da poter gestire tutte le nostre prenotazioni e avere la possibilità di avere più interfacce con canali di vendita come ...

Office Assitant

1 mesi fa

Verificato

... La possibilità di avere un programma di gestione software centrale in modo da poter gestire tutte le nostre prenotazioni e avere la possibilità di avere più interfacce con canali di vendita come ...

Office Assitant

1 mesi fa

Verificato

... L'implementazione dell'interfaccia VRBO non è stata la mia preferita da programmare. C'erano parecchi errori anche dopo il completamento del beta test. VRBO sembra essere molto simile ad ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Vuoi sapere cosa mi piace di WebRezPro? Assolutamente tutto! Il servizio clienti era ciò che stavamo cercando dopo che altre due società hanno fallito in questo settore e abbiamo sicuramente trovato il meglio del meglio! I ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Vuoi sapere cosa mi piace di WebRezPro? Assolutamente tutto! Il servizio clienti era ciò che stavamo cercando dopo che altre due società hanno fallito in questo settore e abbiamo sicuramente trovato il meglio del meglio! Il mio tempo ...

Marketing & /Sales

9 mesi fa

Verificato

... Eccezionale supporto per marketing e analisi ...

Marketing & /Sales

9 mesi fa

Verificato

... Le informazioni sulla ripartizione geografica disponibili da WebRezPro Custom Reports sono facilmente accessibili e preziose. Mi piace la capacità di stilizzare i miei rapporti all'interno del ...

Marketing & /Sales

9 mesi fa

Verificato

... I tuoi aggiornamenti costanti sono molto più avanti della mia visione di miglioramenti. Mi piace leggere la newsletter e camminare attraverso i cambiamenti suggeriti e i nuovi programmi. ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è moderno e si integra bene con i prodotti di altre aziende moderne, è estremamente facile da usare e da insegnare ed è sufficientemente pe ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è moderno e si integra bene con i prodotti di altre aziende moderne, è estremamente facile da usare e da insegnare ed è suffic ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è moderno e si integra bene con i prodotti di altre aziende moderne, è estremamente facile da usare e da insegnare ed è sufficientemente pe ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... La parte più sorprendente nell'affrontare WRP è quanto siano ansiosi di accettare suggerimenti per miglioramenti, seguirli e implementarli effettivamente. Questo PMS è iniziato molto meglio di ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rappor ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... - Modi più semplici per personalizzare reg card e folio - Se fosse stata creata un'app per i proprietari di proprietà da visualizzare sul proprio telefono, sarebbe fantastico ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... - Modi più semplici per personalizzare reg card e folio - Se fosse stata creata un'app per i proprietari di proprietà da visualizzare sul proprio telefono, sarebbe fantastico ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione. Il sistema stesso è ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione. Il sistema stesso è ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la quantità di rapporti per tutto ciò di cui hai bisogno e non devi mai preoccuparti di dover passare attraverso pagine confuse per trovare una piccola informazione. Il sistema stesso è veloce ed è il sistema più semplice che abbiamo mai usato. Le prenotazioni sono molto facili da effettuare e il check-in è molto vel ...

GM

4 mesi fa

Verificato

... - Modi più semplici per personalizzare reg card e folio - Se fosse stata creata un'app per i proprietari di proprietà da visualizzare sul proprio telefono, sarebbe fantastico ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il campeggio del parco divertimenti cerca un software di gestione delle proprietà cloud con prenotazioni online senza interruzioni per "farlo bene la prima volta" per i campeggiatori. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro è conveniente, ma è un sistema di grande campionato. Siamo stati con questo sistema per molti anni. La stabilità del programma e il servizio del team sono stati eccellenti! Consiglio ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il campeggio del parco divertimenti cerca un software di gestione delle proprietà cloud con prenotazioni online senza interruzioni per "farlo bene la prima volta" per i campeggiatori. ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo in grado di fare quasi tutto per la nostra locanda e gli ospiti con Webr ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo in grado di fare quasi tutto per la nostra locanda e gli ospiti con Webrez. - Prenotazioni facili - Stampa report in qualsiasi moment ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo in grado di fare quasi tutto per la nostra locanda e gli ospiti con Webrez. - Prenotazioni facili - Stampa report in qualsiasi momento - Crea portafogli d ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Nel menu AIUTO, forse è possibile ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Webrez Pro ha aiutato in modo significativo la nostra locanda! ...

Store Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo in grado di fare quasi tutto per la nostra locanda e gli ospiti con Webrez. - Pr ...

General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema è molto facile da imparare e molto facile da usare. È veloce ed efficiente. I rapporti sono facili da eseguire e l'audit notturno viene eseguito automaticamente. ...

General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe vedere qualche miglioramento nel calendario, se sei esaurito rende impossibile spostare le persone in un'altra stanza. ...

General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe vedere qualche miglioramento nel calendario, se sei esaurito rende impossibile spostare le persone in un'altra stanza. ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Implementazione PMS Web Rez Pro, prime impressioni e feedback ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Implementazione PMS Web Rez Pro, prime impressioni e feedback ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Implementazione PMS Web Rez Pro, prime impressioni e feedback ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Implementazione PMS Web Rez Pro, prime impressioni e feedback ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... una volta che sei attivo e funzionante e hai una certa familiarità con il sistema, è sicuramente un miglioramento e più efficiente. Anche il team di supporto è molto disponibile e reattivo ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di trasferire i profili dei clienti, il che ha reso necessario il mantenimento di due sistemi. Abbiamo anche dovut ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Non siamo stati in grado di trasferire i profili dei clienti, il che ha reso necessario il mantenimento di due sistemi. Abbiamo anche dovuto caric ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di a ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di attività, che potrebbe rallentare la velocità della piattaforma, poiché è note ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il ser ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è immediato ed eccezionale. Il sistema è vario, ma facile da usare. Il prezzo è molto ragionevole. WebRezPro aggiorna ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di attività, che potrebbe rallentare la velocità della piattaforma, poiché è notevolmente più lento dell'account senza motore di attività. Il team di supporto WebRezPro sta già esaminando il problema e non ho dubbi che lo risolveranno presto. Aggiornamento: l'account con il motore di attività è ancora notevol ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di attività, che potrebbe rallentare la velocità della piattaforma, poiché è notevolmente più lento dell'account senza motore di attività. Il team di supporto WebRezPro sta già esaminando il problema e non ho dubbi che lo risolveranno presto. Aggiornamento: l'account con il motore di attività è anc ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Abbiamo due account con WebRezPro. Anche uno degli account utilizza un motore di attività, che potrebbe rallentare la velocità della piattaforma, poiché è notevolmente più lento dell'account senza motore di attività. Il team di supporto WebRezPro sta già esaminando il problema e non ho dubbi che lo risolveranno presto. Aggiornamento: l'account con il motore di attività è ancora notevolmente più lento, ma non così male come in passato. WebRezPro ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un servizio clienti eccellente e il design aggiornato è intuitivo e pulito. Ha tutto ciò di cui avresti bisogno per gestire un sistema di prenotazione di reception di hotel/locande ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un servizio clienti eccellente e il design aggiornato è intuitivo e pulito. Ha tutto ciò di cui avresti bisogno per gestire un sistema di prenotazione di reception di hotel/locande ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un servizio clienti eccellente e il design aggiornato è intuitivo e pulito. Ha tutto ciò di cui avresti bisogno per gestire un sistema di prenotazione di reception di hotel/locande ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Eccellente PMS ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un servizio clienti eccellente e il design aggiornato è intuitivo e pulito. Ha tutto ciò di cui avresti bisogno per gestire un sistema di prenotazione di reception di hotel/locande ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Il fatto che io debba effettuare nuovamente l'accesso ogni volta che avvio WebRezPro sul mio iPhone e/o Mac, entrambi con una sicurezza superiore, mi fa impazzire, soprattutto ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un servizio clienti eccellente e il design aggiornato è intuitivo e pulito. Ha tutto ciò di cui avres ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per le integrazioni è sempre gestito molto bene e rapidamente. I report sono personalizzabili. Il sistema stesso è molto stabile. Raramente, se non mai, si verifica un'interruzione del sistema. Cambiare tariffe e aggiungere tariffe o pacchetti è molto semplice. Il sistema di prenotazione onl ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le prenotazioni di gruppo potrebbero essere più facili da usare e più stabili. I modelli dovrebbero consentire più creatività aggiungendo immagini, caratteri e design in generale. L'uso del codice HTML non è un'opzione per la maggior parte delle persone e spesso il modo in cui viene visualizzato sul modello non è il modo in cui viene visualizzato quando viene utilizzato. Quando ci si trova nel campo di addeb ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per le integrazioni è sempre gestito molto bene e rapidamente. I report sono ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le prenotazioni di gruppo potrebbero essere più facili da usare e più stabili. I modelli dovrebbero consentire più creatività aggiungendo immagini, caratteri e design in generale. L'uso del codice HTML non è un'opzione per la maggior parte delle persone e spesso il modo in cui viene visualizzato sul modello non è il modo in cui viene visualizzato quando viene utilizzato. Quando ci si trova nel campo di addeb ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per le integrazioni è sempre gestito molto ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per le integrazioni è sempre gestito molto bene e rapidamente. I report sono personalizzabili. Il sistema stesso è molto stabile. Raramente, se non mai, si verifica un'interruzione del sistema. Cambiare tariffe e aggiungere tariffe o pacchetti è molto semplice. Il sistema di prenotazione online (rivolto agli ospiti) è molto elegante e moderno e personalizzabile. È possibile aggiungere opzioni di prenotazione con immagini, il che aiuta nell'upselling. Ha ottime funzionalità di comunicazione per il personale, tra cui allarmi, not ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... Altamente consigliato per proprietà di piccole e medie dimensioni ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le preno ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le prenotazioni di gruppo potrebbero essere più facili da usare e più stabili. I modelli dovrebbero consentire più creatività aggiungendo immagini, caratteri e design in generale. L'uso del codice HTML non è un'opzione per la maggior parte delle persone e spesso il modo in cui viene visualizzato sul modello non è il modo in cui viene visualizzato quando viene utilizzato. Quando ci si trova nel campo di addebito di una prenotazione, se si utilizza accidentalmente il pulsante ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le prenotazioni di gruppo potrebbero essere più facili da usare e più stabili. I modelli dovrebbero consentire più creatività aggiungendo immagini, caratteri e design in generale. L'uso del codice HTML non è un'opzione per la maggior parte delle persone e spesso il modo in cui viene visualizzato sul modello non è il modo in cui viene visualizzato quando viene utilizzato. Quando ci si trova nel campo di addebito di una prenotazione, se si utilizza accidentalmente il pulsante di scorrimento del mouse, l'importo verrà modificato. Ciò accade di continuo e il nostro reparto contabilità deve accorgersene e farci risolvere il problema dopo il fatto. Abbiamo chiest ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza ...

Lodging Manager

3 mesi fa

Verificato

... WRP è molto intuitivo e molto versatile per le esigenze di ogni proprietà. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. Aggiorna regolarmente il sistema per offrire un'esperienza migliore. Innovativo. Ascolta le esigenze dei clienti. Buona comunicazione con aggiornamenti e-mail regolari su nuove funzionalità e integrazioni. Ha un'ampia varietà di aziende con cui lavora e si integra e l'onboarding per le integrazioni è sempre gestito molto bene e rapidamente. I report sono personalizzabili. Il sistema stesso è molto stabile. Raramente, se non mai, si verifica un'interruzione del sistema. Cambiare ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Gestiamo un'azienda di affitti per vacanze a breve termine e utilizziamo Webrezpro da oltre 10 anni. Ci consente di integrare i nostri calendari con varie altre piattaforme, così possiamo gestire le prenotazioni di flusso con facilità. L'aspetto più positivo di questa azienda è il team di supporto. Se hai una domanda, ti risponderanno in poco tempo, consentendo al flusso di continuare. Se una risposta rapida non è un'opzione, lavoreranno al tuo fianco per trovare u ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Ci sono state alcune cose che abbiamo raccomandato per il miglioramento nel corso degli anni. Il nostro feedback è sempre stato a ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Gestiamo un'azienda di affitti per vacanze a breve termine e utilizziamo Webrezpro da oltre 10 anni. Ci consente di integrare i nostri calendari con varie altre piattaforme, così possiamo ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... WebRezPro semplifica la gestione del nostro resort ed è sempre al nostro fianco per soddisfare le nostre esigenze. ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Sarebbe utile se le informazioni dei clienti potessero essere salvate nel sistema POS poiché abbiamo clienti annuali che fatturiamo tramite POS e avere i ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Sarebbe utile se le ...

Residence Life Secretary

2 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un fantastico team di supporto tecnico! Lavoro in un'università e abbiamo solo 5 suite per gli ospiti. Quando ho un problema ...

Residence Life Secretary

2 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un fantastico team di supporto tecnico! Lavoro in un'università e abbiamo solo 5 suite per gli ospit ...

Residence Life Secretary

2 mesi fa

Verificato

... WebRezPro ha un fantastico team di supporto tecnico! Lavoro in un'università e abbiamo solo 5 suite per gli ospiti. ...

Manager, Group Sales

2 mesi fa

Verificato

... Le impostazioni del Group Folio potrebbero essere collegate meglio agli spazi compilabili dai clienti. Gli spazi di prenotazione oraria potrebbero riflettere le stesse policy di prenotazione delle ...

Manager, Group Sales

2 mesi fa

Verificato

... >Facile da usare& ...

Manager, Group Sales

2 mesi fa

Verificato

... >Facile da usare>Il m ...

Manager, Group Sales

2 mesi fa

Verificato

... >Facile da usare& ...

Manager, Group Sales

2 mesi fa

Verificato

... >Facile da usare& ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri requisiti unici. Il loro impegno per l'assistenza clienti e l'innovazione ha fatto una vera differenza e apprezziamo davvero il modo in cui hanno adattato le loro soluzioni per aiutarci a r ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri requisiti unici. Il loro impegno per l'assistenza clienti e l'innovazione ha fatto una vera differenza e apprezziamo davvero il modo in cui hanno adattato le loro soluzioni per aiutarci a raggiungere il successo. Una caratteristica che apprezziamo particolarmente è la capacità di modificare facilmente v ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in mod ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri requisiti unici. Il loro impegno per l'assistenza clienti e l'innovazione ha fatto una vera differenza e apprezziamo davvero il modo in cui hanno adattato le loro soluzioni per aiutarci a raggiungere il successo. Una caratteristica che apprezziamo particolarme ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Dato il gran numero di siti nel nostro parco, riscontriamo spesso tempi di caricamento prolungati su WRP, il che può essere impegnativo. Ci sono dive ...

Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Dato il gran numero di siti nel nostro parco, riscontriamo spesso tempi di caricamento prolungati su WRP, il che può essere impegnativo. Ci sono diverse pagine a cui non siamo in grado di accedere perché semplicemente non si caricano. Inoltre, abbiamo riscontrato piccoli problemi di usabilità, come immagini caricate che sembrano salvate correttamente ma poi non vengono visualizzate sul portale di prenotazione. Questi problemi influiscono sull'efficienza complessiva delle nostre operazioni e speriamo di vedere miglio ...

Owner/CEO

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend è così facile da usare e imparare. Con il loro nuovo aggiornamento il motore di prenotazio ...

Owner/CEO

2 mesi fa

Verificato

... - Un'app sarebbe fantastica! - Un sistema di messaggistica integrato potrebbe essere molto utile. - A mio parere non c'è nient'altro che potrebbe essere migliorato. ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... WebRez ha ottimi servizi di reporting che esportano in Excel in un formato utilizzabile. Il nostro piccolo Inn apprezza anche il prezzo ragionevole del prodotto e il supporto sempre disponibile, ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... WebRez ha ottimi servizi di reporting che esportano in Excel in un fo ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... WebRez ha ottimi servizi di reporting che esportano in Excel in un formato utilizzabile. Il nostro piccolo Inn apprezza anche il prezzo ragionevole del prodotto e il supporto sempre disponibile, ...

Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il motore di prenotazione potrebbe essere migliorato con un aspetto più gradevole e moderno. Anche i requisiti di immagine sono a volte difficili da soddisfare per una piccola proprietà. WebRez Pro offre una piattaforma solida con numerose funzionalità per semplificare la gestione della proprietà. Tuttavia, ci sono aree in cui i miglioramenti potrebbero migliorare significativamente l'esperienza utente e la funzionalità. In primo luogo, l'interfaccia utente (UI), sebbene funzionale, potrebbe trarre vantaggio da un design più moderno e intuitivo. La navigazione può a volte sembrare macchinosa, in particolare per i nuovi utenti. Semplificare il layout del menu e aggiungere dashboard personalizzabili renderebbe le operazioni quotidiane più efficienti. In secondo luogo, la funzionalità di reporting è completa ma potrebbe essere più intuitiva. Consentire una maggiore personalizzazione nella generazione di report, come i campi drag-and-drop, consentirebbe agli utenti di adattare i report alle proprie esigenze specifiche senza richiedere conoscenze tecniche avanzate. L'integrazione con strumenti di terze parti è un punto di forza, ma ci sono occasionali incongruenze. Migliorare l'affidabilità e l'ampiezza di queste integrazioni, in particolare con i gateway di pagamento e le piattaforme di marketing più diffusi, potrebbe migliorare notevolmente l'efficienza operativa. Il team di assistenza clienti è generalmente reattivo, ma i tempi di attesa per problemi complessi possono essere lunghi. L'implementazione di una funzional ...

Boss

1 mesi fa

Verificato

... Adoro il servizio e l'aiuto di Webrez. Ci è voluto un po' per capire come usare e far funzionare Webrez per noi, ma il team di supporto è fantastico! ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto p ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minuti. Adoro il sistema; non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti o con il sistema che anda ...

Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti è incredibile! Ho il mio account manager personale che sa tutto e si occupa delle mie richieste più complesse, ma entro un minuto posso parlare con un agente del servizio tecnico per qualcosa di semplice, e il tutto è fatto, di solito in meno di 5 minu ...

Managing Director

1 mesi fa

Verificato

... Software facile da usare e personalizzabile, che include un motore di prenotazione, numerose integrazioni aggiuntive e un ottimo staff di supporto. ...

GM

1 mesi fa

Verificato

... La semplicità del sistema e l'assistenza clienti sono fantastiche! Il nuovo aggiornamento ha migliorato la semplicità di inserimento e modifica di prenotazioni, tariffe e altro! ...

Curator

1 mesi fa

Verificato

... Siamo utenti di WebRezPro da molto tempo. Abbiamo scelto l'azienda e la sua piattaforma perché è un'azienda canadese (e crediamo nel supportare il locale quando possibile), con una piattaforma facile da usare, un'interfaccia utente semplice ma potente e perché il team di supporto sembrava così forte. Siamo stati molto soddisfatti della piattaforma stessa e della funzionalità. Ma ciò che ha superato le nostre aspettative (che erano alte all'inizio) è il team di supporto. Il supporto è stato più che eccezionale: il team ha fatto di tutto per aiutarci con tutto, dalle basi alle funzioni più complesse per le nostre due proprietà del resort. Non potremmo essere più soddisfatti del team e del prodotto. Apprezziamo anche i moduli di reporting e l'opportun ...

Curator

1 mesi fa

Verificato

... Siamo utenti di WebRezPro da molto tempo. Abbiamo scelto l'azienda e la sua piattaforma perché è un'azienda canadese (e crediamo nel supportare il locale quando possibile), con una piattaforma facile da usare, un'interfaccia utente semplice ma potente e perché il team di supporto sembrava così forte. Siamo stati molto soddisfatti della piattaforma stessa e della funzionalità. Ma ciò che ha superato le nostre aspettative (che erano alte all'inizio) è il team di supporto. Il supporto è stato più che eccezionale: il team ha fatto di tutto per aiutarci con tutto, dalle basi alle funzioni più complesse per le nostre due proprietà del resort. Non potremmo essere più soddisfatti del team e del prodotto. Apprezziamo anche i moduli di reporting e l'opportunità di offrire un collega ...

Curator

1 mesi fa

Verificato

... Siamo utenti di WebRezPro da molto tempo. Abbiamo scelto l'azienda e la sua piattaforma perché è un'azienda canadese (e crediamo nel supportare il locale quando possibile), con una piattaforma facile da usare, un'interfaccia utente semplice ma potente e perché il team di supporto sembrava così forte. Siamo stati molto soddisfatti della piattaforma stessa e della funzionalità. Ma ciò che ha superato le nostre aspettative (che erano alte all'inizio) è il team di supporto. Il supporto è stato più che eccezionale: il team ha fatto di tutto per aiutarci con tutto, dalle basi alle funzioni più complesse per le nostre due proprietà del resort. Non potremmo essere più soddisfatti del team e del prodotto. Apprezziamo anche i moduli di reporting e l'opportunità di offrire un collegamento al motore di prenot ...

Curator

1 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe vedere un po' più di personalizzazione nell'area e-mail e modi in cui potremmo personalizzare il layout del motore di prenotazione in modo che sia ancora più intuitivo e user-friendly. La maggior parte dei nostri ospiti prenota su una piattaforma mobile e sarebbe utile per loro vedere più chiaramente cosa è disponibile senza dover prima inserire le date preferite. Una combinazio ...

Curator

1 mesi fa

Verificato

... Siamo utenti di WebRezPro da molto tempo. Abbiamo scelto l'azienda e la sua piattaforma perché è un'azienda canadese (e crediamo nel supportare il locale quando possibile), con una piattaforma facile da usare, un'interfaccia utente semplice ma potente e perché il team di supporto sembrava così forte. Siamo stati molto soddisfatti della piattaforma stessa e della funzionalità. Ma ciò che ha superato le nostre aspettative (che erano alte all'inizio) è il team di supporto. Il supporto è stato più che eccezionale: il team ha fatto di tutto per aiutarc ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Il PMS aggiunge e migliora costantemente le sue funzionalità ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Il PMS aggiunge e migliora costantemente le sue funzionalità ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci sia TANTA pe ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci sia TANTA personalizzazione, ancora di più sarebbe fantastico. Abbiamo una proprietà molto unica e dobbiamo personalizzare molti dettagli. Un esempio potrebbe essere la ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Il PMS aggiunge e migliora costantemente le sue funzionalità ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Aveva un ottimo motore di prenotazione integrato; ora lo hanno aggiornato ed è ancora migliore. L'assistenza clienti è sempre disponibile E rispondono sempre con risposte e assistenza. ...

member, LLC

1 mesi fa

Verificato

... Il PMS aggiunge e migliora costantemente le sue funzionalità ...