White Rainbow amplia il portafoglio di boutique hotel con Mews

White Rainbow, un portafoglio di boutique hotel principalmente negli Adirondacks, ha scelto Mews, il sistema operativo per l’ospitalità, per gestire la gestione delle strutture, il revenue management e il housekeeping nella sua collezione in crescita. La scelta sostituisce un insieme di sistemi singoli, gestiti struttura per struttura, con una piattaforma unica progettata per gestire il portafoglio man mano che si espande.

White Rainbow è nata nel 2020, quando il fondatore Yuri Bouharevich ha lasciato la vita cittadina a Houston per gli Adirondacks, attratto dall’idea di costruire l’ospitalità intorno a un legame più profondo con la natura. L’azienda cerca hotel sottoutilizzati in ambienti outdoor eccezionali, reinventandoli come strutture distinte sotto uno slogan condiviso: stay remarkable. Quello che era iniziato come un singolo hotel si è ampliato a otto strutture negli Adirondacks, Montana e Vermont.

Man mano che il portafoglio si è ampliato in una collezione multi-stato, White Rainbow si è trovata a gestire ogni hotel con sistemi separati, senza un modo reale di vedere l’insieme del business. L’azienda ha trasferito sette delle sue otto strutture su Mews, attratta dalla facilità con cui i sistemi condividono i dati tra loro. Ora utilizza Mews PMS, Mews RMS e Flexkeeping, una società di Mews, per il housekeeping. Con un team distribuito che lavora su più strutture e turni, White Rainbow aveva bisogno di tecnologia che il suo staff, compresi i membri di lunga data nuovi in Mews, potesse imparare rapidamente senza formazione intensiva.

Dal lato guest, White Rainbow collega il sistema di accesso senza chiavi tramite il Marketplace di Mews, così gli ospiti possono effettuare il check-in in autonomia secondo i propri tempi. Dietro le quinte, White Rainbow ha sviluppato un sistema di reporting automatizzato basato sui dati di Mews, così il team può verificare le prenotazioni, controllare l’occupazione e creare pro-forma senza dover consultare sistemi separati.

"Ogni hotel che gestiamo ha la sua storia, e il nostro compito è valorizzarla. Per continuare a farlo mentre cresciamo, abbiamo bisogno di un’operatività semplice e coerente. Mews ci permette di concentrarci sull’esperienza dell’ospite e su ciò che rende unica ogni struttura," ha detto Yuri Bouharevich, fondatore e CEO di White Rainbow.

"Ogni struttura si basa su un sistema, quindi aggiungere un nuovo hotel o lavorare sul portafoglio è semplice, e il nostro team può farlo ovunque si trovi," ha detto Ethan Thomas, responsabile dello sviluppo di White Rainbow.

"White Rainbow ha creato qualcosa di distintivo: boutique hotel che funzionano efficientemente con team snelli, spesso completamente remoti, senza perdere il tocco personale che gli ospiti si aspettano," ha detto Michael Coscetta, presidente di Mews. "Man mano che sono cresciuti da un singolo hotel a un portafoglio in rapida espansione negli Adirondacks e oltre, Mews fornisce al loro team un sistema operativo unico per gestire ogni struttura in modo coerente, ovunque lavorino. È esattamente il tipo di operatore indipendente che abbiamo pensato di supportare con Mews."

White Rainbow prevede di portare la sua nuova struttura, il Grey Fox Inn a Stowe, Vermont, su Mews entro la fine di ottobre, e continuerà ad espandersi in nuovi mercati man mano che cresce oltre il suo raggio originale negli Adirondacks.

Chi è White Rainbow

White Rainbow è una collezione di boutique hotel negli Adirondacks e Montana, fondata nel 2020 da Yuri Bouharevich. L’azienda reinventa strutture sottoutilizzate in ambienti outdoor eccezionali in alloggi distintivi e di design, guidata dal motto di aiutare gli ospiti a "rimanere straordinari." Oggi White Rainbow gestisce otto hotel e continua ad ampliare il suo portafoglio.

Per saperne di più: whiterainbow.com

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