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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
Il team di Siteminder è davvero cortese e premuroso nell'aiutarci a soddisfare le nostre esigenze.
Assistant eCommerce Manager from 200 to 499 camera Luxury Hotels in Doha (Qatar)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
Apprezzo il fatto che Siteminder disponga di un agente basato sull'intelligenza artificiale che risponde rapidamente alle nostre domande, sebbene nella maggior parte dei casi sia necessario l'intervento di un operatore umano per un supporto più avanzato, per il quale il team di Siteminder si dimostra sempre molto disponibile e reattivo. Vorrei ringraziare Abigail per l'assistenza ricevuta di recente e ringraziare tutti i membri del team per il loro costante supporto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico se SiteMinder potesse abilitare un'opzione di mappatura in blocco per velocizzare il processo. Attualmente devo mappare ogni tariffario e tipologia di camera singolarmente; sarebbe molto più semplice poter selezionare un tariffario e poi selezionare in blocco tutte le camere a cui devo associarlo. Sarebbe decisamente più efficiente. Sarebbe anche utile avere una finestra riassuntiva che mostri i tariffari per ogni canale, simile a una dashboard già esistente, ma che indichi anche quali tariffari non sono ancora stati mappati o quanti sono stati mappati rispetto al totale. Per non parlare dell'aggiornamento in blocco dei tariffari statici: attualmente è necessario farlo uno per uno, ma sarebbe molto più facile selezionare più tipologie di camera, canali, date e tariffe da applicare in un'unica colonna, invece di dover selezionare manualmente ogni tipologia di camera e applicare tariffe fisse per un determinato tariffario. Sarebbe inoltre utile poter inviare automaticamente le notifiche relative alle politiche di cancellazione, dato che molti dei nostri partner ce lo chiedono. Sarebbe anche utile poter avere una sezione dedicata a promozioni o sconti stagionali da applicare direttamente da noi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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