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Review of GuestSpace

10
Integrazione efficiente, affidabile e incentrata sull'ospite.
Hotel Manager from 75-99 camera Boutique Hotels in Saint Julian's (Malta)
Verificato
1 mesi fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Siamo stati molto soddisfatti della collaborazione con Dropin. La connessione API bidirezionale con StayNTouch PMS ha semplificato diversi processi operativi, in particolare per quanto riguarda i check-in online, gli upgrade automatici delle camere e la gestione dei check-in anticipati. Il sistema funziona in modo affidabile e ha migliorato significativamente l'efficienza sia per il nostro team che per i nostri ospiti. Ciò che spicca è la reattività del loro team di supporto: sempre chiaro, pratico e aperto ai feedback, con una sincera volontà di dare seguito ai suggerimenti. Nel complesso, Dropin è diventato una parte preziosa dell'esperienza dei nostri ospiti e delle nostre operazioni quotidiane.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il sistema di reporting necessita ancora di miglioramenti, soprattutto in termini di dettaglio e flessibilità. Stiamo collaborando con il team di Dropin per perfezionarlo e si sono dimostrati molto disponibili e aperti ai feedback.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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