GuestSpace

4.6 (28 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
78 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato 4 (su 92) in App per gli ospiti dell'hotel

Automate your frontdesk with our no-download Digital Guest Journey app

GuestSpace ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestSpace per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

DropIn is highly valued by hotels for its ability to streamline operations, particularly the check-in process, which increases efficiency and guest satisfaction. Many users appreciate its integration capabilities with existing systems, enhancing functionality and lowering manual workloads. It also boosts revenue through upselling features and improves the overall guest experience with seamless service delivery; however, some users note areas for improvement, such as report and analytics features and custom messaging capabilities.

Popolarità per Segmento

Dimensione

15 | Piccolo (10-49 camera)

10 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

2 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

11 | Netherlands

8 | United Kingdom

5 | Portugal

2 | Switzerland

1 | Norway

1 | Malta

Tipo

11 | Servizio e budget limitati

10 | Centro città

9 | Bed & Breakfast e Locanda

9 | Boutique

5 | Aeroporto/Conferenza

4 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

4 | Ostello

4 | Lusso

4 | Resort

2 | Brand

1 | Casinò

Regione

28 | Europa

Categoria

28 | App per gli ospiti dell'hotel

Che cos'è GuestSpace?

Fondata nel 2020 | Quartier generale a | 20 dipendenti
GuestSpace è un sistema completo di gestione alberghiera progettato per automatizzare le operazioni di reception e soddisfare le esigenze dei viaggiatori moderni. Offrendo un percorso digitale per gli ospiti basato sul web, la piattaforma consente loro di gestire il proprio soggiorno in modo efficiente grazie a funzionalità come il check-in digitale, le chiavi digitali per le camere, i pagamenti in loco e una solida suite di strumenti di upselling. Queste funzionalità semplificano le operazioni, migliorano la soddisfazione degli ospiti e si integrano perfettamente con i sistemi esistenti, promuovendo l'efficienza e riducendo il carico di lavoro manuale. GuestSpace aumenta inoltre il potenziale di guadagno attraverso l'upselling mirato, migliorando al contempo l'esperienza complessiva degli ospiti grazie a un'erogazione dei servizi semplificata.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestSpace prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da GuestSpace

Domande frequenti

Alternative a GuestSpace

Non sei sicuro che GuestSpace sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Guest Apps che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

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GuestSpace non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Completa il percorso digitale automatizzato degli ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Drop.in consente agli hotel di automatizzare il proprio front desk e soddisfare i viaggiatori di nuova generazione con il nostro percorso digitale per gli ospiti basato sul web.

INCLUSO

Chiavi digitali della camera

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
L'ultima innovazione nel settore alberghiero: le chiavi digitali delle camere che danno agli ospiti l'accesso immediato a qualunque porta di cui abbiano bisogno. Un metodo efficace per ridurre i costi, risparmiare lavoro al personale e ridurre l'utilizzo di pastic! Le funzionalità principali: (1) Automatizzare chi gli ospiti accedono e quando, (2) Fornire agli ospiti accesso immediato tramite chiavi web (3) Invitare ospiti tramite e-mail, Whatsapp o SMS, (4) Consentire agli ospiti di condividere le chiavi, (5) Configurare la chiave accesso basato su componenti aggiuntivi (ad esempio la palestra) per un maggiore coinvolgimento!

INCLUSO

Check-in mobile

Check-in senza contatto
Il check-in più snello che ci sia; raccogli le informazioni necessarie, aggiungi extra e paga! Completamento Self Check-in > 60%

INCLUSO

CRM ospite automatizzato

CRM e marketing via e-mail per hotel
Automatizza tutte le comunicazioni con gli ospiti: offerte di prenotazione diretta, campagne automatizzate via e-mail/SMS/whatsapp, campagne di upsell e una dashboard di comunicazione omnicanale per il personale, che ti consente di chattare con gli ospiti tramite tutti i canali di comunicazione, incluso ovviamente il nostro Chatbot AI.

INCLUSO

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is GuestSpace a good fit for your hotel?

Piccolo
92% (134)
#1 of 13

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di piccole dimensioni apprezzano l'app Duve Hotel Guest per la sua centralizzazione delle comunicazioni, la perfetta integrazione con i sistemi PMS e la capacità di personalizzare efficacemente l'esperienza degli ospiti. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti, aspetti cruciali per gli hotel di piccole dimensioni.

Servizio e budget limitati
95% (108)
#1 of 14

Gli hotel economici con servizi limitati affermano che le app per gli ospiti di Duve sono molto apprezzate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro efficiente comunicazione con gli ospiti e le operazioni senza contatto. Gli hotel apprezzano Duve per la semplificazione del check-in, l'automazione delle attività, il miglioramento dell'interazione con gli ospiti tramite messaggistica e l'aumento dell'efficienza operativa.

Boutique
94% (222)
#1 of 19

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique affermano che l'app per gli ospiti di Duve contribuisce all'efficienza operativa, migliora la comunicazione con gli ospiti e offre una personalizzazione intuitiva. Tra i punti di forza principali per gli hotel boutique figurano la semplificazione delle interazioni con gli ospiti, la perfetta integrazione con i sistemi esistenti e gli efficaci strumenti di upselling.

Europa
93% (225)
#1 of 18

Gli hotel europei affermano che l'app per gli ospiti di Duve si distingue per la comunicazione fluida, l'automazione dei processi relativi agli ospiti e l'interfaccia intuitiva, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza semplificano le operazioni e migliorano la soddisfazione degli ospiti, aspetto cruciale per il mercato europeo.

Netherlands
92% (11)
#1 of 3

Secondo gli hotel olandesi, l'app Duve's Hotel Guest App si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua comunicazione semplificata con gli ospiti, all'efficace integrazione con le strategie di upselling e all'interfaccia intuitiva. Queste caratteristiche migliorano l'efficienza operativa e l'interazione con gli ospiti, fattori importanti per gli hotel nei Paesi Bassi.

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Riepilogo delle recensioni su GuestSpace

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestSpace è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #177 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

GuestSpace i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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78 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di GuestSpace

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

GuestSpace Media GuestSpace

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Recensioni su GuestSpace

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
20
Molto bene
8
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (15)
  • Di medie dimensioni (10)
  • Grande (2)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Netherlands
    Netherlands
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (28)
10

L'app definitiva per hotel, per un'esperienza impeccabile per gli ospiti!

Operations director da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Vlissingen (Netherlands)

Verificato
2 giorni fa
Siamo estremamente soddisfatti di Drop.in! Questa app per hotel rende la gestione degli ospiti davvero semplice, professionale ed efficiente. Tutto ciò di cui si ha bisogno è integrato in un'unica piattaforma completa. Dal check-in online alla comunicazione con gli ospiti, fino alla gestione degli accessi alle porte, tutto funziona senza in...
Country Netherlands
Operations director
Hotel di medie dimensioni
10

La tecnologia DropIn semplifica le nostre operazioni automatizzando i flussi di lavoro e migliorando l'efficienza.

General Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Edinburgh (United Kingdom)

Verificato
1 mesi fa
La nostra attività funzionerebbe in modo molto diverso senza la tecnologia fornita da DropIn. Automatizzare le attività migliora l'efficienza operativa. La loro piattaforma ci permette di automatizzare completamente il processo di check-in, consentendo agli ospiti di effettuare il check-in online in anticipo, in modo che, al loro arrivo, po...
Country United Kingdom
General Manager
Hotel piccolo
8

Buono, utile e funzionale.

Receptionist da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Edinburgh (United Kingdom)

Verificato
1 mesi fa
La tecnologia DropIn semplifica notevolmente il mio lavoro. È ottima per offrire agli ospiti un'esperienza di check-in online fluida e integrata. Sono sempre disponibili ad aiutare e a risolvere qualsiasi problema. Sanno dare la priorità alle richieste e risolvere tempestivamente qualsiasi emergenza, facendo sempre il possibile per soddisfa...
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel piccolo
10

Strumento di upselling facile da usare con un impatto evidente sul fatturato.

Experience Coordinator da 25-49 camera Resort in Costa da Caparica (Portugal)

Verificato
1 mesi fa
Interfaccia intuitiva e facile da usare. Potenti funzionalità di automazione. Efficace upselling prima dell'arrivo e durante il soggiorno. Consente al team di risparmiare tempo e al contempo di aumentare i ricavi.
Country Portugal
Experience Coordinator
Hotel piccolo
9

Molto soddisfatto!

FO da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in St. Moritz (Switzerland)

Verificato
1 mesi fa
L'app riduce i tempi di check-in alla reception semplificando la procedura e consente agli ospiti di prenotare i servizi in anticipo.
Country Switzerland
FO
Hotel di medie dimensioni
10

Integrazione efficiente, affidabile e incentrata sull'ospite.

Hotel Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Saint Julian's (Malta)

Verificato
1 mesi fa
Siamo stati molto soddisfatti della collaborazione con Dropin. La connessione API bidirezionale con StayNTouch PMS ha semplificato diversi processi operativi, in particolare per quanto riguarda i check-in online, gli upgrade automatici delle camere e la gestione dei check-in anticipati. Il sistema funziona in modo affidabile e ha migliorato...
Country Malta
Hotel Manager
Hotel di medie dimensioni
9

Recensione di Drop.in

Administrative Assistenten da 25-49 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Lengnau (Switzerland)

Verificato
2 mesi fa
-Risposte rapide ed efficace risoluzione dei problemi. -Apprezzo molto anche la possibilità per gli ospiti di completare il pre-check-in, incluso il pagamento, prima dell'arrivo. Elimina uno degli aspetti più complessi per noi.
Country Switzerland
Administrative Assistenten
Hotel piccolo
10

Soluzione digitale per l'esperienza degli ospiti, efficiente e intuitiva.

Openings & Standards Managers da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ericeira (Portugal)

Verificato
2 mesi fa
La piattaforma è molto intuitiva e facile da usare per gli ospiti; semplifica l'intero percorso del cliente, dal check-in al check-out, facendo risparmiare tempo sia agli ospiti che al personale; supporta efficacemente la vendita di servizi aggiuntivi come upgrade ed esperienze, contribuendo ad aumentare i ricavi dell'hotel e a migliorare l...
Country Portugal
Openings & Standards Managers
Hotel piccolo
8

Semplice e moderno!

Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Purmerend (Netherlands)

Verificato
2 mesi fa
La chiave digitale è davvero facile da usare! Rende l'ostello pratico e moderno! Anche gli ospiti la adorano.
Country Netherlands
Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Fluido e pratico

FD Supervisor da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Edinburgh (United Kingdom)

Verificato
2 mesi fa
L'indipendenza offerta agli ospiti e la tecnologia a loro disposizione sono fantastiche. Il processo di check-in è semplice e intuitivo.
Country United Kingdom
FD Supervisor
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ottieni il pieno controllo del percorso del cliente e automatizza la reception come nessun altro servizio che abbiamo utilizzato finora. Raggiungere gli ospiti è il modo migliore per ottenere l'automazione ed è qui che l'app va ben oltre le esigenze di qualsiasi hotel.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Automazione completa della reception e self-service per gli ospiti. Percorsi altamente personalizzabili in base a qualsiasi aspetto del soggiorno dell'ospite. Offre così tante funzionalità che è necessario procedere un passo alla volta, ma il risultato finale è di gran lunga superiore a quello di qualsiasi concorrente.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Drop In mantiene le promesse, laddove altri prodotti promettono di automatizzare la reception. Utilizzando gli strumenti del PMS, non raggiungevamo nemmeno la metà dei risultati che otteniamo ora. Check-in automatici, upselling, app per il soggiorno e soprattutto un flusso di email/WhatsApp/SMS completamente personalizzabile. Un consiglio: procedete un passo alla volta, perché inizialmente può sembrare complicato. Tuttavia, il risultato finale è che gli hotel riescono effettivamente a raggiungere gli ospiti, e questo è di gran lunga il passo più importante per raggiungere la completa automazione.

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Pieter Bayens CEO @ MyBookings.com
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Kriska Kay Francisco Marketing and Customer Success Manager @ FLEXIPASS
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Mews
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93% raccomandata da 777 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Stayntouch
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94% raccomandata da 242 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
apaleo GmbH

Questa integrazione non è ancora stata verificata da apaleo GmbH.

apaleo GmbH

97% raccomandata da 29 hotel


Goki
Goki

95% raccomandata da 109 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% raccomandata da 28 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Hotek Hospitality Group

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Hotek Hospitality Group.

Hotek Hospitality Group

90% raccomandata da 23 hotel


Supporto

Non verificato

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