Review of d3x

10
Un chatbot che diventa sempre più intelligente e un team che non ti delude mai.
AI Project Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verificato
2 mesi fa
Cosa ti piace di più?
Dopo oltre due anni di utilizzo di D3X, l'impatto sulle nostre operazioni è evidente. La sola funzionalità di apprendimento automatico basata sull'IA ha portato a un aumento del 20% del nostro tasso di automazione negli ultimi due mesi, il che significa meno interventi manuali per i nostri team e risposte più rapide per i nostri ospiti. La piattaforma gestisce l'intero sistema di messaggistica per gli ospiti, WhatsApp e altro ancora, in modo davvero semplice da usare e facile da implementare nelle nuove strutture. Jason, Gaurav e il team meritano una menzione speciale. Sono sempre reattivi, proattivi e disponibili, che si tratti di una chiamata di routine, dell'implementazione di una nuova funzionalità, dell'apertura di una nuova struttura o di una situazione urgente che richiede un'attenzione immediata. Questo livello di collaborazione è davvero raro in questo settore e fa la differenza ogni giorno.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ci piacerebbe avere una dashboard dati più completa. I report attuali coprono gli elementi essenziali, ma analisi più approfondite, filtri più granulari e approfondimenti più dettagliati a livello di conversazione ci aiuterebbero a trarre ancora più valore dalla piattaforma.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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