D3x AI

4.9 (30 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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AI agents that automate guest communication and hotel operations across phone, email and messaging

D3x ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di D3x per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

D3X is praised as a hotel guest messaging platform that automates a large share of inbound questions, saving staff time while improving response speed and guest experience. Reviewers say it drives direct bookings/revenue, works across channels like WhatsApp, web chat, email and SMS, and integrates with PMS systems. Users also value the learning loop for improving AI replies, though some note language handling, reporting depth, and occasional answer quality limits.

Per quali tipi di hotel D3x è popolare

Dimensione

10 | Piccolo (10-49 camera)

7 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

12 | Grande (100-499 camera)

Paese

5 | Switzerland

5 | Germany

4 | United Kingdom

3 | Ireland

3 | Denmark

2 | Spain

2 | Austria

1 | France

1 | Netherlands

1 | Canada

Tipo

20 | Servizio e budget limitati

16 | Centro città

12 | Ostello

11 | Boutique

8 | Lusso

7 | Bed & Breakfast e Locanda

7 | Brand

4 | Aeroporto/Conferenza

4 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

2 | Resort

Regione

26 | Europa

1 | Nord America

Categoria

30 | Software di messaggistica per gli ospiti

Che cos'è D3x?

Fondata nel 2022 | Quartier generale a Covina (United States) | 19 dipendenti
D3x AI è una piattaforma di automazione per la messaggistica e le richieste degli ospiti degli hotel, pensata per gruppi alberghieri con più strutture. Gestisce domande e richieste in entrata tramite WhatsApp, chat web, chiamate vocali ed e-mail, autenticando gli ospiti, recuperando i dati di prenotazione in tempo reale ed eseguendo azioni nei sistemi PMS e operativi collegati. Aiuta gli hotel a rispondere più velocemente, a ridurre il carico di lavoro della reception, a migliorare l'esperienza degli ospiti e a supportare le prenotazioni dirette. Inoltre, inoltra le richieste al personale quando necessario e si integra con le tecnologie alberghiere esistenti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di D3x prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da D3x

Domande frequenti

Alternative a D3x AI

Non sei sicuro che D3x sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Di' addio ai ritardi e alle barriere linguistiche

Automatizza fino a 30 ore di attività a settimana

La posta in arrivo unificata consolida i messaggi da tutti i canali

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Intelligenza artificiale per la messaggistica

Software di messaggistica per gli ospiti
Automatizza le conversazioni con gli ospiti tramite WhatsApp, chat web, e-mail, messaggistica OTA, SMS e social media. D3x risponde alle domande più frequenti, redige o invia risposte e inoltra al tuo team solo le conversazioni che richiedono l'intervento. L'integrazione in tempo reale con il PMS e i sistemi alberghieri garantisce risposte accurate e operative.

INCLUSO

Intelligenza artificiale per smartphone

Software per call center
D3x risponde alle chiamate dell'hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7, si rivolge agli ospiti con il vostro tono di voce e gestisce domande e richieste comuni in modo immediato. È in grado di instradare le chiamate al reparto competente, registrare l'esito delle chiamate e ridurre le interruzioni alla reception senza sostituire il vostro sistema telefonico esistente.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Intelligenza artificiale per le email

Software di messaggistica per gli ospiti
D3x automatizza le email degli ospiti dell'hotel leggendo i messaggi in arrivo, comprendendone l'intento e creando risposte accurate utilizzando la tua knowledge base e i dati in tempo reale dell'hotel. Può inviare automaticamente risposte di routine, redigere risposte delicate da approvare e inoltrare le email che richiedono l'intervento umano.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Approfondimenti del sondaggio Guest Messaging Software Q2 '26

D3x è la scelta giusta per il tuo hotel?

Piccolo
93% (162)
#1 di 17

Duve è la migliore alternativa a d3x tra i piccoli hotel su HotelTechReport. I recensori sottolineano il flusso di pre-check-in, con gli ospiti che inviano ID, contratto e pagamento in anticipo, oltre a un'app per gli ospiti che condivide informazioni sull'hotel e consente loro di ordinare extra prima dell'arrivo.

Medio
96% (1,056)
#1 di 22

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la messaggistica per gli ospiti e il check-in prima dell'arrivo, in particolare la possibilità di inviare richieste di autorizzazione della carta di credito e moduli di registrazione prima dell'arrivo, in modo che la reception abbia i dettagli pronti quando l'ospite si presenta.

Grande
96% (225)
#1 di 15

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano i suoi link di autorizzazione delle carte di credito e il controllo avanzato delle frodi, con carte collegate alle prenotazioni e timbri di data e ora che aiutano i team a monitorare le approvazioni e ridurre i chargeback.

Lusso
96% (490)
#1 di 24

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra le proprietà di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il check-in senza contatto, la registrazione prima dell'arrivo e le mance digitali, con una recensione che nota che la reception ha un "esperienza migliore" e meno tempo al telefono.

Servizio e budget limitati
96% (545)
#1 di 19

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport. I recensori evidenziano le sue schede di pre-registrazione e il check-in senza contatto, che consentono agli ospiti di inviare dettagli prima dell'arrivo e di accorciare la fila alla reception.

Bed & Breakfast e Locanda
96% (696)
#1 di 23

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport. I recensori evidenziano le autorizzazioni sicure delle carte di credito, il check-in digitale e i messaggi prima dell'arrivo, che consentono al personale di raccogliere i dettagli di identificazione e pagamento prima che gli ospiti arrivino alla reception.

Europa
93% (260)
#1 di 11

Duve è la migliore alternativa a d3x in Europa secondo HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano l'App per Ospiti di Duve e il Check-in Senza Contatto, che consentono agli ospiti di pre-registrarsi, condividere documenti d'identità e gestire il check-in prima dell'arrivo, riducendo le code alla reception.

Risultati completi del sondaggio Guest Messaging Software 2026

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Riepilogo delle recensioni su D3x

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, D3x AI è il #10 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 88) e il #442 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

D3x i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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80 HT Score

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Prezzi di D3x

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

D3x Media D3x

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Recensioni su D3x

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
28
Molto bene
2
Media
0
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (10)
  • Di medie dimensioni (7)
  • Grande (12)

Paese

  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Germany
    Germany
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • France
    France
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (26)
10

Messaggistica a livello di gruppo con attività inviate rapidamente

IT-Administrator da 100 to 199 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)

Verificato
1 giorni fa
Stiamo implementando D3x in tredici strutture come livello di intelligenza artificiale sopra il nostro software di messaggistica per gli ospiti, così WhatsApp, chat sul sito e email arrivano in un'unica casella e il bot gestisce le richieste ripetitive — parcheggio, colazione, Wi-Fi, check-in, servizi. Tre aspetti si distinguono per un grup...
Country Germany
IT-Administrator
Hotel grande
10

Più modi per aggiornare gli ospiti e vendere upsell — con promemoria di follow-up più lenti

Administration Systems Manager da 50-74 camera Hotel in centro città in Vancouver (Canada)

Verificato
2 giorni fa
Ci piace il fatto che abbiamo molte modalità per aggiornare le conoscenze dell'IA e che si migliorano costantemente. La possibilità di proporre upsell è un'ottima aggiunta e le connessioni OTA e Whatsapp ci offrono più canali per rimanere in contatto con gli ospiti. Avere report che ci permettono di confrontare le strutture e individuare ar...
Country Canada
Administration Systems Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Chiude il cerchio e riduce i tempi di risposta: manca ancora l'automazione delle email.

Director of Commercial Strategy da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Broadway (United Kingdom)

Verificato
16 giorni fa
D3x colpisce per la sua capacità di chiudere effettivamente il cerchio, non limitandosi a chattare con il cliente, ma gestendo le richieste come quelle di assistenza, il check-out posticipato, ecc., grazie all'integrazione con Unifocus. Inoltre, unifica WhatsApp, SMS, OTA e chiamate vocali in un'unica casella di posta personalizzata per ogn...
Country United Kingdom
Director of Commercial Strategy
Hotel di medie dimensioni
10

Ottimo prodotto con costante sviluppo e supporto

Head of IT da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dublin (Ireland)

Verificato
1 mesi fa
La facilità di configurazione e la velocità di risposta sono ottime. Nel tempo sono stati aggiunti diversi canali per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Country Ireland
Head of IT
Hotel grande
10

Ottimo supporto nella fase iniziale

Hotel Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Zurich (Switzerland)

Verificato
1 mesi fa
Gaurav ci ha offerto un'ottima formazione iniziale. L'interfaccia è intuitiva e permette di avere una panoramica immediata. Particolarmente apprezzabile è la rapidità di risposta del team di supporto!
Country Switzerland
Hotel Manager
Hotel piccolo
8

Grande tecnologia

Sales da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Vilnius (Switzerland)

Verificato
2 mesi fa
Permette di risparmiare molto tempo e le risposte sono cortesi e orientate al servizio. Le persone non si accorgono di ricevere una risposta generata dall'intelligenza artificiale.
Country Switzerland
Sales
Hotel di medie dimensioni
10

Il miglior chatbot che abbiamo mai usato!

Head of Operations da 25-49 camera Hotel in centro città in Unterseen (Switzerland)

Verificato
2 mesi fa
Dopo aver avuto esperienze contrastanti con altri fornitori di chatbot in passato, finalmente abbiamo trovato la soluzione ideale con D3x. L'onboarding è stato semplice fin dal primo giorno e il team di supporto si è dimostrato all'altezza: risposte rapide e chiare, senza giri di parole. Ci hanno persino fornito consigli pratici e best prac...
Country Switzerland
Head of Operations
Hotel piccolo
10

Un vero punto di svolta per il nostro hotel

Owner da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Conil de la Frontera (Spain)

Verificato
2 mesi fa
D3x ha rappresentato una vera svolta per il nostro hotel. Da quando lo abbiamo implementato, abbiamo aumentato le prenotazioni, ridotto i reclami degli ospiti, generato più recensioni e semplificato notevolmente le operazioni quotidiane per il nostro team. Ci permette di offrire un servizio più rapido e costante senza sovraccaricare il nost...
Country Spain
Owner
Hotel piccolo
10

Una piattaforma di messaggistica basata sull'intelligenza artificiale, potente e sorprendentemente efficace.

Operations Director da 25-49 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)

Verificato
3 mesi fa
Eravamo sempre stati scettici riguardo ai sistemi di messaggistica basati sull'intelligenza artificiale, ma d3x ha completamente cambiato la nostra opinione. Fin dall'inizio, la piattaforma ci ha colpito per la sua semplicità, affidabilità ed efficacia. Il backend è molto intuitivo e l'intero processo di configurazione è stato molto più age...
Country United Kingdom
Operations Director
Hotel piccolo
10

Il miglior agente virtuale con cui abbia mai lavorato.

Assistant Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)

Verificato
3 mesi fa
Collaboriamo con d3x da un po' di tempo e, onestamente, non vorrei più rinunciarci. Il bot gestisce la maggior parte delle nostre chat con gli ospiti, e molti non si accorgono nemmeno di parlare con un'intelligenza artificiale. L'attenzione ai dettagli, sia per quanto riguarda la base di conoscenze che la personalità del bot, è unica e crea...
Country Germany
Assistant Manager
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

L'AI di D3x trasforma i messaggi degli ospiti grezzi, principalmente WhatsApp, in dati strutturati e task. Legge la conversazione e consegna esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per creare un vero task dalla nostra parte. Gestisce un alto volume di messaggi e più lingue. I nostri clienti lo adorano e trovano che sia particolarmente utile come modo per offrire un servizio più immediato durante i periodi di alta affluenza o con personale ridotto (ad esempio, la sera). Ci piace soprattutto quanto l'AI sia efficace nel rispondere effettivamente alla richiesta dell'ospite, e troviamo che l'80% o più delle richieste degli ospiti siano gestite completamente dall'agente (come password WiFi, richieste di asciugamani extra o pulizie).

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La maggior parte degli strumenti di messaggistica per gli ospiti si ferma alla chat. Rispondono all'ospite e registrano una trascrizione, ma la conversazione non esce mai dal loro ambiente isolato. D3x è progettato per integrarsi con altri sistemi. Questa apertura ci ha permesso di costruire la creazione di task direttamente sul livello di parsing dell'AI, così un messaggio WhatsApp diventa automaticamente un incarico assegnato e tracciabile in Snapfix.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Chiedi con cosa si collega. Questo include sia in struttura che fuori. Il vero valore non è rispondere all'ospite, ma cosa succede dopo: la richiesta raggiunge effettivamente il membro del team giusto e viene chiusa? Verifica che D3x si integri con la piattaforma operativa su cui lavora già il tuo staff prima di acquistarlo, non solo con la reception. Prova D3x come partner di integrazione canale anche nel tuo ecosistema di prenotazioni.

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Consigliato da
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Brett Robbins CEO @ Snapfix
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Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
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Brett Robbins CEO @ Snapfix
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Integrazioni di D3x

Trova fantastiche app di abbinamento

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
Cloudbeds
Cloudbeds

91% raccomandata da 1903 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Mews
Mews

92% raccomandata da 1037 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
MARA Solutions

Questa integrazione non è ancora stata verificata da D3x.

MARA Solutions

97% raccomandata da 364 hotel


Flexkeeping
Flexkeeping

97% raccomandata da 210 hotel

Software per la gestione della casa
Snapfix
Snapfix

94% raccomandata da 111 hotel

Software per la manutenzione alberghiera
Bookboost
Bookboost

96% raccomandata da 101 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% raccomandata da 29 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
LIKE MAGIC
LIKE MAGIC

99% raccomandata da 26 hotel

App per gli ospiti dell'hotel
+2 more
Mews
Mews

92% raccomandata da 1037 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 613 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Supporto

Non verificato

D3x non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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