D3x AI

4.9 (22 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

AI agents that automate guest communication and hotel operations across every channel

d3x ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è d3x?

Fondata nel 2022 | Quartier generale a Covina (United States) | 19 dipendenti
D3x AI è una piattaforma di automazione delle comunicazioni e delle operazioni alberghiere per gli ospiti. Si integra con il PMS e altri sistemi dell'hotel per gestire i messaggi tramite WhatsApp, chat web, e-mail, messaggistica OTA, SMS, social media e chiamate vocali. D3x è in grado di rispondere alle domande più frequenti, instradare le richieste, redigere e inviare risposte ed eseguire flussi di lavoro per il team. Aiuta gli hotel a ridurre il lavoro ripetitivo, migliorare i tempi di risposta e consentire al personale di mantenere il controllo, offrendo al contempo un servizio clienti più rapido e coerente.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di d3x prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da d3x

Domande frequenti

Alternative a D3x AI

Non sei sicuro che d3x sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Di' addio ai ritardi e alle barriere linguistiche

Automatizza fino a 30 ore di attività a settimana

La posta in arrivo unificata consolida i messaggi da tutti i canali

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Intelligenza artificiale per la messaggistica

Software di messaggistica per gli ospiti
Automatizza le conversazioni con gli ospiti tramite WhatsApp, chat web, e-mail, messaggistica OTA, SMS e social media. D3x risponde alle domande più frequenti, redige o invia risposte e inoltra al tuo team solo le conversazioni che richiedono l'intervento. L'integrazione in tempo reale con il PMS e i sistemi alberghieri garantisce risposte accurate e operative.

INCLUSO

Intelligenza artificiale per smartphone

Software per call center
D3x risponde alle chiamate dell'hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7, si rivolge agli ospiti con il vostro tono di voce e gestisce domande e richieste comuni in modo immediato. È in grado di instradare le chiamate al reparto competente, registrare l'esito delle chiamate e ridurre le interruzioni alla reception senza sostituire il vostro sistema telefonico esistente.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Intelligenza artificiale per le email

Software di messaggistica per gli ospiti
D3x automatizza le email degli ospiti dell'hotel leggendo i messaggi in arrivo, comprendendone l'intento e creando risposte accurate utilizzando la tua knowledge base e i dati in tempo reale dell'hotel. Può inviare automaticamente risposte di routine, redigere risposte delicate da approvare e inoltrare le email che richiedono l'intervento umano.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Approfondimenti del sondaggio Guest Messaging Software Q2 '26

d3x è la scelta giusta per il tuo hotel?

Piccolo
93% (162)
#1 di 17

Duve è la migliore alternativa a d3x tra i piccoli hotel su HotelTechReport. I recensori sottolineano il flusso di pre-check-in, con gli ospiti che inviano ID, contratto e pagamento in anticipo, oltre a un'app per gli ospiti che condivide informazioni sull'hotel e consente loro di ordinare extra prima dell'arrivo.

Medio
96% (1,056)
#1 di 22

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la messaggistica per gli ospiti e il check-in prima dell'arrivo, in particolare la possibilità di inviare richieste di autorizzazione della carta di credito e moduli di registrazione prima dell'arrivo, in modo che la reception abbia i dettagli pronti quando l'ospite si presenta.

Grande
96% (225)
#1 di 15

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano i suoi link di autorizzazione delle carte di credito e il controllo avanzato delle frodi, con carte collegate alle prenotazioni e timbri di data e ora che aiutano i team a monitorare le approvazioni e ridurre i chargeback.

Lusso
96% (490)
#1 di 24

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra le proprietà di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il check-in senza contatto, la registrazione prima dell'arrivo e le mance digitali, con una recensione che nota che la reception ha un "esperienza migliore" e meno tempo al telefono.

Servizio e budget limitati
96% (545)
#1 di 19

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport. I recensori evidenziano le sue schede di pre-registrazione e il check-in senza contatto, che consentono agli ospiti di inviare dettagli prima dell'arrivo e di accorciare la fila alla reception.

Bed & Breakfast e Locanda
96% (696)
#1 di 23

Canary Technologies è la migliore alternativa a d3x tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport. I recensori evidenziano le autorizzazioni sicure delle carte di credito, il check-in digitale e i messaggi prima dell'arrivo, che consentono al personale di raccogliere i dettagli di identificazione e pagamento prima che gli ospiti arrivino alla reception.

Europa
93% (260)
#1 di 11

Duve è la migliore alternativa a d3x in Europa secondo HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano l'App per Ospiti di Duve e il Check-in Senza Contatto, che consentono agli ospiti di pre-registrarsi, condividere documenti d'identità e gestire il check-in prima dell'arrivo, riducendo le code alla reception.

Risultati completi del sondaggio Guest Messaging Software 2026

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Riepilogo delle recensioni su d3x

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, D3x AI è il #11 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 87) e il #527 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

d3x i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di d3x

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Recensioni su d3x

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
21
Molto bene
1
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (7)
  • Di medie dimensioni (4)
  • Grande (9)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Germany
    Germany
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (19)
10

Una piattaforma di messaggistica basata sull'intelligenza artificiale, potente e sorprendentemente efficace.

Operations Director da 25-49 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)

Verificato
17 giorni fa
Eravamo sempre stati scettici riguardo ai sistemi di messaggistica basati sull'intelligenza artificiale, ma d3x ha completamente cambiato la nostra opinione. Fin dall'inizio, la piattaforma ci ha colpito per la sua semplicità, affidabilità ed efficacia. Il backend è molto intuitivo e l'intero processo di configurazione è stato molto più age...
Country United Kingdom
Operations Director
Hotel piccolo
10

Il miglior agente virtuale con cui abbia mai lavorato.

Assistant Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)

Verificato
19 giorni fa
Collaboriamo con d3x da un po' di tempo e, onestamente, non vorrei più rinunciarci. Il bot gestisce la maggior parte delle nostre chat con gli ospiti, e molti non si accorgono nemmeno di parlare con un'intelligenza artificiale. L'attenzione ai dettagli, sia per quanto riguarda la base di conoscenze che la personalità del bot, è unica e crea...
Country Germany
Assistant Manager
Hotel piccolo
9

Notevole risparmio di tempo grazie all'assistente AI

Head of Franchise da 25-49 camera in Rosenheim (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Ciò che apprezzo particolarmente è che l'intelligenza artificiale gestisce per noi circa l'80% dei messaggi in arrivo. Questo ci permette di dedicare molto più tempo agli ospiti con richieste più complesse. Inoltre, l'interfaccia utente è chiara e intuitiva, rendendo l'applicazione facile e piacevole da usare.
Country Germany
Head of Franchise
Hotel piccolo
10

Ottimo per la comunicazione con gli ospiti

Reservations Excecutive da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Palm - Eagle Beach (Caribbean)

Verificato
1 mesi fa
Gestire le conversazioni con gli ospiti su WhatsApp, Instagram, email e sul nostro sito web era una vera sfida. D3x riunisce tutto in un unico posto, semplificando enormemente il processo. L'assistente virtuale Coco risponde con un tono cordiale e in linea con il brand, risultando personale anziché robotico, facendo risparmiare tempo al nos...
Country Caribbean
Reservations Excecutive
Hotel di medie dimensioni
10

Nel complesso, un'ottima soluzione

Project Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Copenhagen (Denmark)

Verificato
1 mesi fa
D3X è un'ottima piattaforma di messaggistica per gli ospiti, creata appositamente per hotel e ostelli. La sua automazione gestisce le richieste degli ospiti attraverso diversi canali come WhatsApp, chat web, email e SMS. Si integra perfettamente con il nostro PMS, rendendo le conversazioni utili per gli ospiti. Nel complesso, riteniamo che...
Country Denmark
Project Manager
Hotel grande
10

Messaggistica, casella di posta unificata, IA, centro di conoscenza, potenziali clienti e ospiti interni

Hotel manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Palm - Eagle Beach (Caribbean)

Verificato
1 mesi fa
D3X porta l'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità in modo intuitivo. I potenziali ospiti possono accedere al motore di prenotazione tramite dialogo. Interagiscono con noi anche al di fuori dell'orario di apertura. In questo modo, possiamo comprendere meglio le esigenze degli ospiti e migliorare la loro esperienza complessiva.
Country Caribbean
Hotel manager
Hotel di medie dimensioni
10

Ottimo strumento per migliorare le tue operazioni

COO da 25-49 camera in (Switzerland)

Verificato
2 mesi fa
Ideale per una comunicazione più diretta e immediata con i clienti, una volta completata la semplice configurazione. Facile da usare e da regolare.
Country Switzerland
COO
Hotel piccolo
10

Un chatbot che diventa sempre più intelligente e un team che non ti delude mai.

AI Project Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
3 mesi fa
Dopo oltre due anni di utilizzo di D3X, l'impatto sulle nostre operazioni è evidente. La sola funzionalità di apprendimento automatico basata sull'IA ha portato a un aumento del 20% del nostro tasso di automazione negli ultimi due mesi, il che significa meno interventi manuali per i nostri team e risposte più rapide per i nostri ospiti. La...
Country United Kingdom
AI Project Manager
Hotel grande
10

D3X è fantastico!

Marketing Director da 25-49 camera Hotel boutique in Savaneta (Caribbean)

Verificato
4 mesi fa
D3X e il suo team offrono uno strumento di automazione della messaggistica per gli ospiti davvero eccezionale. Ha fatto risparmiare a me e al mio team innumerevoli ore, gestendo in modo efficiente le richieste ripetitive e generando al contempo nuove prenotazioni. Lo abbiamo implementato con successo sul nostro sito web e sui social media e...
Country Caribbean
Marketing Director
Hotel piccolo
10

D3x apporta struttura, efficienza e un reale sollievo alle operazioni alberghiere quotidiane.

Customer Care & Quality Excelence da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Essen (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Ciò che mi colpisce di più è l'intuitività e l'efficienza con cui D3x supporta le operazioni quotidiane. Molti processi vengono eseguiti in modo molto più strutturato e veloce, semplificando notevolmente il lavoro di tutti i giorni. L'automazione è particolarmente efficace: libera il team da compiti ripetitivi e lascia più tempo da dedicare...
Country Germany
Customer Care & Quality Excelence
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

D3X è un'ottima soluzione per automatizzare diversi aspetti del percorso di comunicazione con gli ospiti, dai promemoria prima dell'arrivo ai follow-up post-soggiorno, offrendo messaggi coerenti e in linea con il brand, risparmiando tempo ai team dell'hotel. Garantisce che nessun messaggio venga perso e mantiene un'elevata qualità della comunicazione.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

D3X si distingue per la sua profonda personalizzazione, che consente agli hotel di personalizzare i flussi di lavoro. Il suo intuitivo motore di automazione riduce il carico di lavoro manuale più di molti sistemi legacy, offrendo agli hotel moderni una soluzione agile e scalabile.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Inizia mappando le richieste tipiche dei tuoi ospiti in modo da poter configurare i flussi di lavoro D3X in modo strategico. In questo modo, l'automazione supporterà i percorsi reali dei tuoi ospiti, massimizzando l'efficienza e la soddisfazione fin dal primo giorno.

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Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
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Integrazioni di d3x

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Azienda Funzionalità
Cloudbeds
Cloudbeds

91% raccomandata da 1876 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Mews
Mews

92% raccomandata da 776 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
MARA Solutions

Questa integrazione non è ancora stata verificata da d3x.

MARA Solutions

97% raccomandata da 355 hotel


Flexkeeping
Flexkeeping

97% raccomandata da 211 hotel

Software per la gestione della casa
Snapfix
Snapfix

94% raccomandata da 112 hotel

Software per la manutenzione alberghiera
Bookboost
Bookboost

96% raccomandata da 100 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% raccomandata da 29 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
LIKE MAGIC
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99% raccomandata da 26 hotel

App per gli ospiti dell'hotel
+2 more
Oracle Hospitality
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92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Snapfix
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94% raccomandata da 112 hotel

Software per la manutenzione alberghiera

Supporto

Non verificato

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