Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Stayntouch

10
Facile da usare e da insegnare, ma le modifiche delle date sono macchinose
Director of Rooms from 200 to 499 camera Luxury Hotels in Whitefield (United States)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Cosa ti piace di più?
Mi piace la facilità d'uso. È stato molto semplice per il mio team imparare, è facile da formare. Il diario è facile da usare, il routing delle tariffe non potrebbe essere più semplice, mi piace anche la configurazione delle azioni e degli add-on. La fatturazione è chiara e facile da leggere. È piacevole da vedere, adoro che calcoli quante volte un ospite ha soggiornato prima. I profili sono facili da accedere e utilizzare. Lo adoro anche per Housekeeping, migliora la comunicazione tra reception e Housekeeping.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Odio il processo per modificare le date di soggiorno. È troppo macchinoso e difficile. Le tariffe per le nuove date dovrebbero essere visualizzate prima che la modifica sia finalizzata, spesso gli ospiti vogliono confrontare le tariffe e non puoi farlo finché non le blocchi per le nuove date. Quando guardo qualcosa nel diario, se clicchi fuori da una prenotazione, tutto si resetta e devi ricominciare da capo inserendo di nuovo i parametri di ricerca. Non mi piace. Vorrei che la messaggistica agli ospiti avesse l'opzione di contattare gli ospiti e iniziare una conversazione via SMS. Vorrei anche che avessimo l'opzione di impostare uno sconto/incentivo fluttuante sui pacchetti invece di dover fornire un credito giornaliero.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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