Review of SiteMinder

10
La gestione centralizzata delle tariffe fa risparmiare tempo, ma l'installazione necessita di indicazioni più chiare
Revenue Manager from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Tashkent (Uzbekistan)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Il vantaggio più grande per me è gestire tariffe e disponibilità su tutti i nostri canali di prenotazione in un unico posto. Lavoriamo con diversi hotel, quindi aggiornare ogni canale separatamente richiederebbe molto tempo. Gli aggiornamenti automatici rendono la gestione quotidiana dei ricavi molto più semplice, e poter verificare se una prenotazione è arrivata al PMS è molto utile per il nostro team operativo. Supporta anche il GDS per la connessione. Ha un grande valore in Uzbekistan.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Apprezzerei spiegazioni più chiare sui problemi di connessione e mappatura. A volte un messaggio di errore indica che c’è un problema, ma serve un controllo più approfondito per capire la causa e cosa fare dopo. Mostrare esattamente cosa supporta ogni canale, insieme a passaggi pratici per risolvere un problema, sarebbe particolarmente utile durante la configurazione delle connessioni o il passaggio a un nuovo PMS.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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