Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of ThinkReservations

10
Prenotazioni semplici e supporto reattivo — resta un passaggio manuale
Owner from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Jonesville (United States)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Software di gestione alberghiera
Progettazione di siti web
Cosa ti piace di più?
Usiamo ThinkReservations da oltre quindici anni. Non mentirò, ho provato altri software pensando che forse qualcosa potesse essere migliore. Non è mai stato così. La capacità di Think di rispondere al telefono e risolvere rapidamente i problemi è di prim’ordine. Le persone che progettano i loro siti web, se ti capita di farne realizzare uno da loro, lo fanno rapidamente, ha un aspetto fantastico e funziona perfettamente. La formattazione su PC e su dispositivi Android e iOS è perfetta. Una volta c’è stato un problema con un addebito eccessivo. A dire il vero, non me ne ero accorto. Ma loro sì. Non solo hanno emesso un rimborso invece di fare solo un accredito come fanno molti altri, ma mi hanno chiamato per scusarsi, ammettere l’errore e risolvere subito la situazione. Quale azienda fa ancora questo oggi? Non ti chiamano continuamente per farti spendere di più. Quando imposti il sito web, non ti obbligano a prendere cose che non vuoi. Quando chiami per assistenza, non è esternalizzata, parli con qualcuno di qui. Per quanto riguarda il software di prenotazione, è estremamente intuitivo e tutti i menu sono facili da navigare. Bloccare le date e spostare i clienti è molto semplice. I report che può generare sono facili da configurare e si elaborano rapidamente. Una delle mie funzioni preferite è la possibilità per la reception di stampare le attività del giorno nel caso debba far fare il check-in a qualcun altro. È molto facile sapere chi arriva e chi parte. È semplice creare i propri pacchetti e farli assegnare sul sito e tramite il software di prenotazione. È facile integrare le OTA se vuoi usarle. In generale do a ThinkReservations un voto di 10 su 10 ogni giorno della settimana. Mi dispiace di averli lasciati una volta, ma sono tornato dopo pochi mesi e non erano affatto arrabbiati, avevano conservato tutto e mi hanno rifatto il sito nello stesso periodo. Se sei indeciso se usare questo o un altro software di prenotazione, contattami pure se è indicato il nome del mio bed and breakfast. È facile leggere i punti salienti di un concorrente o di Think stesso e vedere cosa può fare. Trovare qualcuno che lo usa attivamente è fondamentale e io lo uso sempre. ThinkReservations rende facile gestire la mia attività. Rendono facile il mio sito web. Se non l’hai ancora notato, usarli migliorerà la tua vita perché ti toglierà molto stress.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei che ThinkReservations avesse la possibilità di estrarre le informazioni delle carte virtuali da Expedia e Booking così non devo accedere al sito del loro partner per recuperarle. È il mio unico problema e richiede solo circa 1 minuto di lavoro quando devo farlo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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