10 migliori studi di progettazione di siti Web di hotel nel 2024

Author img Jordan Hollander
| Ultimo aggiornamento
40 PRODOTTI REVISIONATI
1504 ALBERGATORI INDAGATI

Il web design dell'hotel è fondamentale per il successo nel settore dell'ospitalità. Un sito web ben progettato influenza direttamente i tassi di conversione, fondamentali per massimizzare l’efficacia delle acquisizioni a pagamento e degli sforzi SEO. È essenziale che il sito web di un hotel rifletta accuratamente il carattere della struttura e comunichi in modo efficace con i potenziali ospiti. Data la rapida evoluzione della tecnologia e del comportamento dei consumatori, mantenere un web design aggiornato e incentrato sull'ospite può avere un impatto significativo sulla capacità di un hotel di attrarre e convertire i visitatori in prenotazioni, sottolineando l'importanza di competenze specializzate in questo settore.

Abbiamo intervistato 1504 albergatori in 76 paesi per creare questa guida approfondita e aiutarti a trovare le società di progettazione di siti web di hotel più adatte al tuo hotel. All'interno troverai tutto ciò che devi sapere, comprese classifiche dei prodotti, confronti di funzionalità, benchmarking dei prezzi, interoperabilità dell'integrazione e altro ancora.

Elenco dei selezionati studi di progettazione di siti Web di hotel

Ecco 10 dei migliori studi di progettazione di siti Web di hotel trattati in questa guida approfondita:

  1. 1. Cloudbeds — Best for boosting hotel revenue with targeted digital marketing strategies
  2. 2. Profitroom — Best for leveraging data-driven insights to boost occupancy
  3. 3. SHR Group — Best for leveraging data analytics to optimize your marketing strategy
  4. 4. Sojern — Best for optimizing multi-channel advertising strategies
  5. 5. Net Affinity — Best for optimizing your hotel's online presence with tailored strategies
  6. 6. SiteMinder — Best for increasing your hotel's visibility across multiple channels
  7. 7. Bookassist — Best for leveraging data-driven insights to boost your hotel's visibility
  8. 8. Cendyn — Best for leveraging data to boost marketing ROI
  9. 9. Screen Pilot — Best for leveraging data-driven insights to boost engagement
  10. 10. Triptease — Best for engaging potential guests with targeted marketing campaigns
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Guida approfondita
Cos'è Progettazione di siti Web
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 40 prodotti, 1504 recensioni, 76 paesi per Progettazione di siti Web quest'anno è 2024 (compreso il nostro 2024 Progettazione di siti Web Guida)
Progettazione di siti Web Elenco dei fornitori
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • Vestibilità in evidenza: L'ordinamento predefinito mostra prima i fornitori che stanno cercando attivamente di connettersi con gli hotel nella tua regione e poi secondariamente per Membri Premium e Punteggio HT.
  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Scansione del set di dati globale per personalizzare i risultati
Profitroom
4.7 (246 recensioni)
Ht score logo 99 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Profitroom come il #2 Progettazione di siti Web fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Semplicemente più prenotazioni. Garantito.
Cendyn
Servizi tecnologici e di web design per l'ospitalità potenti e innovativi
SiteMinder
4.5 (234 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2024 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato SiteMinder come il #1 Progettazione di siti Web fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Costruttore di siti web per prenotazioni dirette: il modo semplice ed elegante per mostrare la tua proprietà
SHR Group
4.8 (262 recensioni)
Ht score logo 98 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato SHR Group come il #3 Progettazione di siti Web fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Storytelling che converte: siti web guidati dal design e focalizzati sulla conversione.
Net Affinity
4.7 (154 recensioni)
Ht score logo 92 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Crea bellissimi siti web di hotel che non passano mai di moda
Blastness
5.0 (14 recensioni)
Ht score logo non classificato
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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HotelRunner
4.5 (11 recensioni)
Ht score logo non classificato
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Sito web ottimizzato per dispositivi mobili, pannello di controllo facile da usare e hosting sicuro.
Gourmet Marketing
Your website is the heart of your business, shouldn't it be built to have a beat?
STAAH
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BENEFICI
Quali sono i principali vantaggi di un sito web di un hotel ben progettato?

- Aumenta le prenotazioni dirette: il sito web del tuo hotel dovrebbe essere una macchina per la prenotazione diretta. Dovrebbe essere ottimizzato non solo per attirare più visitatori, ma anche per convertire tali visitatori web in entrate reali per la tua attività.

- Ruba quote ai concorrenti: il sito web del tuo hotel è la prima impressione che gli ospiti hanno del tuo marchio. Prestazioni veloci e design eccezionale segnaleranno agli "osservatori" che tali qualità accompagneranno l'intera esperienza dell'ospite. Crea un'ottima prima impressione e ruba quota rispetto ai concorrenti di qualità inferiore.

- Educazione del cliente: un ottimo sito web di hotel dovrebbe essere la fonte di verità per le domande più frequenti degli ospiti come: "Quali tipologie di camere sono disponibili?", "Quali servizi sono disponibili per gli ospiti?", ecc. Un ottimo sito web di hotel che risponde a queste domande facilmente accessibile può ridurre il volume delle chiamate al tuo hotel rispondendo a domande urgenti che potrebbero fare la differenza tra acquisire o perdere un cliente.

- Ridurre i costi di acquisizione digitale. Acquisire nuovi ospiti online è altamente competitivo con costi in aumento su una varietà di canali come metasearch, social e ricerca a pagamento. I migliori siti web di hotel possono ridurre il costo di acquisizione facendo spendere di più ogni dollaro (ad esempio aumentando la conversione dal clic a pagamento alla prenotazione).

- Aumentare il traffico web. Non tutto il traffico sui siti web è uguale, ma l'aumento del traffico web in genere porta a un aumento delle prenotazioni. Un ottimo sito web per hotel dovrebbe essere configurato con un CMS che consenta agli operatori di marketing alberghiero e alle loro agenzie di aggiornare costantemente i contenuti e allinearsi alle migliori pratiche per quanto riguarda la ricerca organica.

CARATTERISTICHE
Competenze chiave da cercare quando si sceglie un partner per il sito web di un hotel

- Design: mantieni il tuo sito web semplice! Google ha creato il proprio pannello di "conoscenza" basato su "cosa fornirà a qualcuno informazioni sufficienti per prenotare una stanza" ed è un elenco piuttosto leggero. Un design eccezionale offre asceti straordinari concentrandosi sulla conversione e mantenendo le cose semplici.

- Content Marketing: gli ospiti interagiscono con centinaia di touchpoint digitali e decine di contenuti nel loro percorso di acquisto. Assicurati di poter fornire loro il messaggio giusto al momento giusto e di farli interagire con il tuo marchio durante tutto il loro percorso di acquisto.

- SEO/PPC/Metasearch/Display: è importante trovare un partner web che abbia un'ampia gamma di offerte: non solo capacità di sviluppo ma esperienza in molteplici aree come SEO, PPC, Metasearch e Display. La SEO aiuterà a raggiungere il pubblico in ogni fase del percorso di acquisto. PPC e Display ti aiuteranno entrambi a cercare nuovi ospiti e ti aiuteranno a garantire le prenotazioni una volta che gli ospiti raggiungono la parte inferiore della canalizzazione, mentre i metasearch ti aiuteranno a rubare quote di mercato alle OTA.

- Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO): CRO è uno degli investimenti di marketing digitale con il ROI più elevato, quindi un ottimo partner di un'agenzia digitale sfrutterà strumenti come Optimizely per ripetere e testare costantemente il layout, i contenuti e il testo del sito per ottimizzare i tassi di conversione nel tempo e dovrebbero condividere i risultati e gli apprendimenti di questi esperimenti con il tuo team.

- Gestione dei social media: attira nuovi ospiti con un partner che comprende l'importanza dei social media integrati come parte della tua strategia digitale complessiva. Una gestione efficace dei social media può supportare nella ricerca di nuovi ospiti e nel promuovere il coinvolgimento attraverso la reputazione dedicata e la gestione della community.

PREZZO
Quali sono i modelli e gli intervalli di prezzo tipici per i quali dovrei preventivare?

- Spese di implementazione. La tua agenzia avrà bisogno di tempo per esplorare il tuo mercato, analizzare i dati esistenti e impostare le nuove campagne. Non sorprenderti se ci sono costi elevati per la tecnologia che la tua agenzia inserisce anche qui (è una pratica abbastanza standard).

- Sviluppo del sito web. Il prezzo qui esclude un sito Web più standard/con template. Se vuoi entrare nella zona più personalizzata, aspettati di pagare ovunque da $ 12 a $ 65.000.

- Acconto mensile. Questo è per un'agenzia di marketing digitale a servizio completo. Ci sono opzioni per pagare meno nella gestione, ma ottieni quello per cui paghi. Questa è la gamma che le agenzie più attive tendono ad addebitare.

IMPLEMENTAZIONE
Come si presentano la sequenza temporale e il processo di implementazione tipici per il go-live?

4-16 settimane. Ciò dipenderà davvero dai servizi/canali che desideri utilizzare poiché i tempi di accelerazione possono variare. Un buon tempo di onboarding standard sarebbe di circa 6 settimane.

Tieni presente che la proprietà dovrebbe diffidare di un'agenzia che sistemerà tutto dall'oggi al domani. Un processo di onboarding adeguato dovrebbe richiedere tempo per garantire che la tua agenzia parta davvero con successo (leggendo i rapporti STR, scavando nei set di comp, analizzando i dati passati e attuali, immergendo il team nel libro del tuo marchio, ecc.), quindi se un'agenzia ha fretta - puoi star certo che i primi mesi saranno pieni di insegnamenti e la strada potrebbe iniziare un po’ difficile.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
- Motori di prenotazione. Garantire un monitoraggio di successo è un requisito per un sito Web di successo. Assicurati che la tua agenzia abbia precedenti esperienze con il tuo motore di prenotazione/CRS. Chiedi loro quali problemi sono emersi in passato e come hanno trovato una soluzione. - Sito Web/CMS. Assicurati che il tuo CMS soddisfi le tue esigenze e che possiedi i tuoi contenuti/dati. I requisiti unici dell'ospitalità spesso non si prestano a semplici soluzioni standard come piattaforme di e-commerce gratuite come Wix e richiedono set di funzionalità specializzati progettati per il settore alberghiero. Molte agenzie creano il proprio CMS o si basano su piattaforme CMS open source popolari. - E-mail marketing e CRM. Più la tua agenzia può aiutarti a segmentare elenchi/mettere persone in mosaici; più opportunità avranno per gli sforzi di personalizzazione nella messaggistica (e questo è enorme).
La progettazione e la creazione di un ottimo sito Web per hotel è fondamentale per la tua strategia di e-commerce complessiva. Il tuo sito web è il tuo negozio senza commissioni dove ottimizzi per la tecnologia moderna, attiri i futuri ospiti con i tuoi servizi e condividi la promessa del tuo marchio. Il design e la consegna del sito web dell'hotel non è solo bello: è trovare quel partner che ti guiderà perché ottiene i fondamenti come SEO tecnico (ottimizzazione per i motori di ricerca), concentrarsi su CRO (ottimizzazione del tasso di conversione), sfruttare le tendenze moderne e continuare a raccontare la storia visivamente sbalorditiva del tuo marchio. Per questo motivo, molte società alberghiere scelgono partner con una comprovata esperienza nella fornitura di siti Web ad alte prestazioni che trasformano i tuoi "spettatori" in ospiti.
- Motori di prenotazione. Garantire un monitoraggio di successo è un requisito per un sito Web di successo. Assicurati che la tua agenzia abbia precedenti esperienze con il tuo motore di prenotazione/CRS. Chiedi loro quali problemi sono emersi in passato e come hanno trovato una soluzione. - Sito Web/CMS. Assicurati che il tuo CMS soddisfi le tue esigenze e che possiedi i tuoi contenuti/dati. I requisiti unici dell'ospitalità spesso non si prestano a semplici soluzioni standard come piattaforme di e-commerce gratuite come Wix e richiedono set di funzionalità specializzati progettati per l'attività ricettiva. Molte agenzie creano il proprio CMS o si basano su piattaforme CMS open source popolari. - E-mail marketing e CRM. Più la tua agenzia può aiutarti a segmentare elenchi/mettere persone in mosaici; più opportunità avranno per gli sforzi di personalizzazione nella messaggistica (e questo è enorme).
- Crescita del traffico del sito web. Una delle cose principali su cui si concentra un'agenzia di marketing digitale è la SEO sia in termini di ottimizzazione della pagina e contenuto per guidare la crescita del traffico organico, sia di spesa pubblicitaria a pagamento per indirizzare il traffico di acquisizione a pagamento. Aspettati di vedere una crescita costante e graduale entro 6-12 mesi con un'agenzia di alto livello. - Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO). Una grande agenzia digitale è quella che comprende l'equilibrio tra design e conversione e si concentra sulla sua realizzazione. Sfrutteranno gli strumenti di ottimizzazione digitale per iterare e testare costantemente il layout, il contenuto e la copia del sito per ottimizzare i tassi di conversione nel tempo e dovrebbero condividere i risultati e gli insegnamenti di questi esperimenti con il tuo team. Monitora i tassi di conversione sul tuo sito Web per monitorare i progressi e il successo nel tempo. - Autorità di dominio (DA). L'autorità di dominio è un fattore di traffico, backlink e altri segnali chiave di quanto sia "autorevole" o credibile il tuo sito web. Come parte della tua strategia SEO, le agenzie concentreranno parte dei loro sforzi sulla costruzione del tuo profilo di backlink (cioè siti credibili che rimandano al tuo sito in modo pertinente) che aiuta a migliorare l'autorità del dominio e, a sua volta, guida la visibilità della ricerca, aumenta il traffico e migliora le prenotazioni dirette. - RoAS. Il tuo sito web ha in genere due tipi di traffico: organico e a pagamento. Più efficiente è il sito web del tuo hotel, meno spenderai per acquisire traffico e quindi il tuo RoAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) sarà inferiore, migliori saranno le prestazioni del tuo sito web.
- Esperienza personalizzata sul sito Web Gli ospiti di oggi hanno già un'aspettativa per e-mail personalizzate e altre comunicazioni degli ospiti dagli hotel. Con l'imminente fine dei cookie di terze parti, la personalizzazione sarà più difficile da generare e più importante che mai. Il modo migliore per gli hotel di distinguersi dalla concorrenza e ridurre la dipendenza da OTA è conoscere il tuo pubblico e creare un'esperienza personalizzata sul sito Web con contenuti pertinenti e offerte su misura orientate al tuo pubblico di destinazione e ai migliori ospiti. Che si tratti di creare pagine di destinazione ottimizzate con programmi di baseball per gli hotel dello Spring Training, di inviare e-mail con offerte spa agli ospiti che in passato hanno prenotato un servizio o di utilizzare moduli di attivazione web, iscrizioni a newsletter e programmi fedeltà per creare solidi profili degli ospiti, raccogliendo ospiti informazioni e utilizzarle per informare i tuoi sforzi di marketing è la chiave per fidelizzare e fornire un'esperienza su misura prima ancora che arrivi il tuo ospite. - Linee guida del sito Web per la conformità ADA Garantire che il tuo sito Web sia completamente conforme ADA è più di una semplice tendenza importante, è una necessità. L'Americans with Disabilities Act (ADA) è diventato legge nel 1990 e vieta la discriminazione contro le persone con disabilità in tutti i settori della vita pubblica, inclusi lavoro, scuole, trasporti e tutti i luoghi pubblici e privati ​​aperti al pubblico.​ Qualsiasi attività commerciale che è considerato un "luogo di alloggio pubblico" è tenuto a fornire parità di accesso ai servizi ai sensi dei requisiti di non discriminazione del Titolo III dell'ADA, che include gli hotel. Inoltre, il Dipartimento di Giustizia (DOJ) ha espressamente dichiarato che i siti web dovrebbero essere progettati in modo da essere accessibili alle persone disabili, comprese quelle con disabilità visive, uditive e fisiche. Per garantire che il tuo sito web promuova l'accessibilità e la conformità, è importante rimanere aggiornato su quali sono questi requisiti, che include tutto, da una dichiarazione di accessibilità e controlli continui alle funzionalità effettive del sito Web come i contrasti di colore e inclusi i sottotitoli su tutti i video. Gli albergatori sarebbero ben serviti per garantire che il loro team Web e/o il fornitore che ospita il loro sito Web sia pienamente esperto delle attuali normative sui siti Web ADA per hotel e resort per rimanere conformi e garantire che gli ospiti con disabilità possano utilizzare facilmente il tuo sito Web.

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Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

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La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.