Review of SiteMinder

10
Le prenotazioni dirette sono aumentate del 200% — il supporto locale potrebbe essere utile
Director of Ecom from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Vung Tau (Vietnam)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
SiteMinder è una piattaforma completamente funzionale e completa. Mi piace molto usare SiteMinder rispetto ai channel manager con cui ho lavorato in passato. Una delle caratteristiche che apprezzo di più è la flessibilità di personalizzare tariffe e prezzi basati sull’occupazione per ogni OTA singolarmente. Inoltre, il booking engine ci permette di creare più piani tariffari e mettere in evidenza promozioni speciali, rendendo il nostro sito di prenotazione diretta molto più attraente per gli ospiti potenziali. Da quando abbiamo implementato SiteMinder, ho ottenuto un aumento del 200% nelle prenotazioni dirette sul sito. Infatti, le prenotazioni dirette rappresentano ora il 10% del totale delle prenotazioni, rispetto alle prenotazioni tramite OTA. È un risultato incredibilmente impressionante, soprattutto considerando che molti altri hotel generano solo circa il 3% delle loro prenotazioni attraverso il proprio sito.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe ancora meglio se SiteMinder avesse un team di supporto locale. Tuttavia, il team di supporto internazionale sta già facendo un ottimo lavoro.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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