Review of D3x

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Chiude il cerchio e riduce i tempi di risposta: manca ancora l'automazione delle email.
Director of Commercial Strategy from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Broadway (United Kingdom)
Verificato
12 giorni fa
Cosa ti piace di più?
D3x colpisce per la sua capacità di chiudere effettivamente il cerchio, non limitandosi a chattare con il cliente, ma gestendo le richieste come quelle di assistenza, il check-out posticipato, ecc., grazie all'integrazione con Unifocus. Inoltre, unifica WhatsApp, SMS, OTA e chiamate vocali in un'unica casella di posta personalizzata per ogni ospite. I risultati lo confermano: i tempi di risposta si sono ridotti e l'intelligenza artificiale risponde con successo al 90% delle richieste senza intervento umano, nelle poche settimane in cui abbiamo utilizzato D3x.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'automazione delle email sarebbe la prossima funzionalità che migliorerebbe il prodotto. Credo sia già in fase di test beta.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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